Aviokompānijām ir jāievieš jauninājumi

Casey1
Casey1
Jurgena T Steinmeca iemiesojums
Sarakstījis Jirgens T Šteinmets

Lielo datu parādīšanās turpmākajos gados vēl vairāk izjauks aviācijas nozari, teica World Routes 2017 delegāti.

Islandes pārvadātāja WOW air izpilddirektors Skuli Mogensens sacīja, ka viņš izaicina savu komandu ieviest jauninājumus, izmantojot tehnoloģiju: “Es viņiem jautāju, vai mēs esam tehnoloģiju uzņēmums vai aviokompānija?

“Mēs tikko esam nonākuši pie punkta, kad jūs redzēsiet lieliskus jauninājumus attiecībā uz klientu attiecību pārvaldību. Es domāju, ka aviokompānijai ir lieliska iespēja kļūt par daudz vairāk nekā lidot no A uz punktu B.

Huans Karloss Zuazua, VivaAerobus izpilddirektors, piebilda, ka pārvadātājiem ir efektīvi jāizmanto tehnoloģija, lai izprastu klientu: “Lielajiem datiem ir liela nozīme ienesīgos zemo izmaksu pārvadātājus. Jūs nevarat gūt panākumus zemo izmaksu sektorā, tikai pārdodot cenas.

“Manuprāt, svarīga ir ne tikai tehnoloģija, bet arī biznesa modelis. Daudzi pilna servisa pārvadātāji ir mēģinājuši izveidot LCC, un 90 procenti ir neveiksmīgi. Tas ir ļoti atšķirīgs biznesa modelis — tas, kā jūs tos vadāt, un tas, kā domā vadība. Jūsu darbības veids ir svarīga jūsu DNS daļa.

Mogensens sacīja, ka visām aviokompānijām ir jākļūst efektīvākām, un galvenais ir tehnoloģiju efektīva izmantošana. "Ņemot vērā pastāvošo konkurenci, to nevar apiet," viņš sacīja auditorijai. “Īstie izdzīvotāji būs tehnoloģiju ieviesēji – tie, kas saprot klientus un rezultātā var samazināt cenas. Viņi ir īstie traucētāji. ”

Zuazua piebilda, ka aviokompānijas nevar gūt panākumus zemo cenu tirgū, tikai pārdodot cenas. Taču viņš teica: “Manuprāt, svarīga ir ne tikai tehnoloģija, bet arī biznesa modelis.

"Daudzi FSC ir mēģinājuši izveidot LCC, un 90 procenti ir neveiksmīgi. Tas ir ļoti atšķirīgs uzņēmējdarbības modelis — tas, kā jūs tos vadāt, un veids, kā pārvaldīt. Jūsu darbības veids ir svarīga jūsu DNS daļa.

Par autoru

Jurgena T Steinmeca iemiesojums

Jirgens T Šteinmets

Juergens Tomass Šteinmetzs kopš pusaudža vecuma Vācijā (1977) ir nepārtraukti strādājis ceļojumu un tūrisma nozarē.
Viņš nodibināja eTurboNews 1999. gadā kā pirmais tiešsaistes biļetens pasaules tūrisma industrijai.

Kopīgot ar...