Ceļojumu aģentūru slēgšana veikalā iezīmē pagrieziena punktu ceļojumu mazumtirdzniecībā

Ceļojumu aģentūru slēgšana veikalā iezīmē pagrieziena punktu ceļojumu mazumtirdzniecībā
Ceļojumu aģentūru slēgšana veikalā iezīmē pagrieziena punktu ceļojumu mazumtirdzniecībā
Harija Džonsona iemiesojums
Sarakstījis Harijs Džonsons

Ieņēmumu trūkums un liels pieprasījums pēc atmaksām ir nodevis daudzām tradicionālajām ceļojumu aģentūrām

  • Augstas fiksētās izmaksas, tostarp lielas ielas nomas maksas, būtu izsmēlušas skaidras naudas rezerves veikala aģentiem
  • Veikalu slēgšana daudziem tika uzskatīta par būtisku, lai vienkārši noturētos virs ūdens
  • Visticamāk, sekos vairāk veikalu slēgšanas, pasaulei ienākot tā sauktajā “jaunajā normālā”

COVID-19 ir paātrinājis ceļojumu aģentu modeļa digitalizāciju, radot vairāk veikalu slēgšanas, kad veikalu aģentūras maina darbību tiešsaistē. Tas ir nepieciešams pielāgojums mainīgajām patērētāju vēlmēm.

Ceļojumu aģentūru veikalu ilgtermiņa izdzīvošana tiek apspriesta vairākus gadus, jo pieaug tiešsaistes rezervāciju popularitāte. Panākumi 2021. gadā lielā mērā būs atkarīgi no labas naudas plūsmas līmeņa - jomas, kurā tiešsaistes ceļojumu aģenti (OTA) joprojām ir soli priekšā tradicionālajām ķieģeļu un javas stila aģentūrām, pateicoties to vieglajiem aktīvu biznesa modeļiem.

Tikai 17% pasaules mēroga respondentu nozares 3. gada 2019. ceturkšņa aptaujā paziņoja, ka ir rezervējuši ceļojumu aģentūrā veikalā, parādot, ka pirms COVID-19 rezervēšanas veikalā popularitāte jau samazinās. Jaunākā aptauja 2020. gada decembrī atklāja, ka 47% respondentu pasaulē pirks vairāk produktu tiešsaistē, nevis apmeklēs veikalu, un 60% bankas darījumus tiešsaistē veiks “jaunajā normālā” režīmā.

Ieņēmumu trūkums un liels pieprasījums pēc atmaksām ir nodevis daudzām tradicionālajām ceļojumu aģentūrām. Augstas fiksētās izmaksas, tostarp lielas ielas nomas maksas, veikalu aģentiem būtu vēl vairāk izsmēlušas skaidras naudas rezerves, salīdzinot ar OTA. Veikalu slēgšana daudziem tika uzskatīta par būtisku, lai 2020. gadā vienkārši noturētos virs ūdens, un daži no tiem ir padarīti par pastāvīgiem.

STA Travel, tālsatiksmes lidojumu speciālistam ar vairāk nekā 50 veikaliem Lielbritānijā, nācās pārtraukt tirdzniecību 2020. gada augustā, jo izmaksas pieauga laikā, kad bija maz ienākumu. Lidojuma centrs COVID-421 laikā slēdza 740 no 19 saviem veikaliem, savukārt Hays Travel ir paziņojusi, ka plāno veikt “hibrīdo” atgriešanos mazumtirdzniecībā, daži veikali atkal tiks atvērti, bet citi paliks slēgti saistībā ar Apvienotās Karalistes valdības plānu. Daudzi darbinieki ir paziņojuši, ka ir priecīgi strādāt mājās, kā rezultātā veikalu slēgšana varētu būt pastāvīgāka. Tūrisma operators TUI ir jaunākais paziņojums, ka viņš plāno slēgt vēl 48 filiāles 2021. gadā. Papildus 166 TUI veikaliem, kas tika slēgti 2020. gadā, uzņēmumam ir aptuveni 314 filiāles, jo tā mērķis ir digitalizēt savu darbību.

Tagad tas notiek līdz visizturīgāko izdzīvošanai. Vakcinācijas ieviešana visā pasaulē kopā ar domājamo digitālo vakcīnu pasu izlaišanu ir cerības signāls ceļojumu nozarei. Tomēr ziņas par jauniem COVID-19 variantiem kopā ar notiekošajiem bloķēšanas gadījumiem visā Eiropā liecina, ka 2021. gads joprojām būs tālu no normas.

Tradicionālās veikalu ceļojumu aģentūras ir arvien vairāk pakļautas spiedienam attīstīt savus tiešsaistes katalogus, lai saglabātu konkurētspēju pasaules tirgū. Jo zemākas fiksētās izmaksas ceļojumu aģentūrām, jo ​​lielāka būs to elastība, apkalpojot nākotnes ceļojumu telpu. Tāpēc, visticamāk, sekos vairāk veikalu slēgšanas, kad mēs ieiesim tā sauktajā “jaunajā normālā”.

Par autoru

Harija Džonsona iemiesojums

Harijs Džonsons

Harijs Džonsons ir bijis uzdevumu redaktors eTurboNews vairāk nekā 20 gadus. Viņš dzīvo Honolulu, Havaju salās, un ir no Eiropas. Viņam patīk rakstīt un atspoguļot ziņas.

Kopīgot ar...