Āfrikas tūrisma padome Jaunākās starptautiskās ziņas Jaunākās ceļojumu ziņas Veselības jaunumi Viesmīlības industrija Ieguldījumi Luksusa ziņas Jaunumi Ceļojuma galamērķa atjaunināšana Ceļojumu vadu ziņas trending tagad

Nav mājturības? Nav pakalpojumu? Padariet ceļošanu atkal lielisku!

46% Tuvo Austrumu luksusa ceļotāju 2021. gadā plāno atpūsties ārzemēs
Sarakstījis Jirgens T Šteinmets

Pasaules tūrisma tīkls šodien publicēja pozicionēšanas dokumentu un brīdināja, ka pakalpojumu samazināšana palēninās vai pat apturēs steidzami nepieciešamo ceļojumu un tūrisma nozares atjaunošanu.

Drukāt draudzīgs, PDF un e-pasts
  • Pasaules tūrisma tīkls saprot, ka Covid laikmetā aviosabiedrībām, dažiem restorāniem un viesnīcām ir bijis jāsamazina pakalpojumi, lai izdzīvotu.
  • Diemžēl šajā periodā mēs visā pasaulē esam redzējuši sabiedrībai piedāvātā tūrisma produkta kvalitātes pazemināšanos.
  • Pasaulē pēc Covid-19 tas var nozīmēt, ka ceļojumu pievilcība tiek likvidēta soli pa solim, apgrūtinot atsitienu.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Pasaules tūrisma tīkls mudina nozares līderus padarīt ceļošanu atkal jautru, aizraujošu un pievilcīgu.

Mājturības samazināšana un citu izmaksu ietaupīšanas pakalpojumu nesniegšana palēninās vai pat apturēs mūsu ceļojumu un tūrisma nozares atjaunošanu.

Tie, kas piesaistīs apmeklētājus ar smaidu un labiem pakalpojumiem, būs ieguvēji.

Ceļojumam atkal jābūt lieliskam!

"Pasaulei būs jāpastāv līdzās COVID-19. Iespēja atgriezt ceļojumus un tūrismu līdz 2019. gada līmenim un padarīt ceļošanu mazāk pievilcīgu, jautru vai greznu ir neproduktīva, ”sacīja Juergen Steinmetz, Pasaules tūrisma tīkla priekšsēdētājs.

“Tie, kas uzlabo pakalpojumus, nevis samazina tos, būs lielākie ieguvēji. Naudas samazināšanas pasākumi sakritīs ar uzņēmējdarbības samazināšanas sekām.
Šteinmets piebilda.

“Mēs mudinām viesnīcas turpināt uzkopšanas pakalpojumus, turēt atvērtus restorānus un bārus un neaizmirstiet atteikties no pakalpojumiem ar smaidu!”

WTN vēlas mudināt ieinteresētās personas strādāt pie tā apbur burvīgo tūrismu pasaulē, kas, cerams, būs pēc Covid. Ceļotāji vēlas, lai viņus lutina, ceļojumiem vajadzētu būt jautriem, nevis saspringtiem un sniegt pakalpojumus, ko nesaņemat, paliekot mājās.

Padariet ceļošanu atkal lielisku:

  • Atjaunojiet regulāru telpu uzkopšanu un gultas veļas maiņu viesnīcās un kūrortos.
  • Uzlabojiet aviosabiedrību pakalpojumus un atceliet daudzas maksas.
  • Izstrādājiet ceļotājiem lietotājam draudzīgas stundas.
  • Nemēģiniet visiem būt par visu. 

Pasaules tūrisma tīkls, Dr Peter Tarlow pozicionēšanas dokumentā ievietojis sekojošo WTN vietnē.

Pasaules tūrisma tīkls saprot, ka Covid laikmetā aviosabiedrībām, dažiem restorāniem un viesnīcām ir bijis jāsamazina pakalpojumi, lai izdzīvotu.

Diemžēl šajā periodā mēs visā pasaulē esam redzējuši sabiedrībai piedāvātā tūrisma produkta kvalitātes pazemināšanos. Protams, daļēji šī krituma iemesls ir bijusi pandēmija. Pandēmija varētu nebūt vienīgais iemesls šim samazinājumam. Rūpīgi ceļotāju un tūrisma skatuves novērotāji jau pirms pandēmijas atzīmēja iespējamo lejupejošās tendences sākumu, un šī pakalpojumu kvalitātes pazemināšanās ilgtermiņā kaitēs tūrisma nozarei.

Iemesli, kādēļ tiek samazināta klientu apkalpošanas kvalitāte, svārstās no augstām degvielas izmaksām līdz ekonomikas vājināšanai daudzās rietumu valstīs. Lai gan šie iemesli ir pamatoti un patiesi, tie sniedz tikai daļu no stāsta. Turklāt no ceļojumu un tūrisma nozares viedokļa tie ir pasīvi iemesli: lietas, kas notiek ar nozari. Lai ceļojumu un tūrisma nozare gūtu panākumus šajos grūtajos laikos, tai ir jādara vairāk nekā tikai jāredz sevi kā ekonomikas vai citu cilvēku ļaunuma upuri, tai arī jāpārbauda sevi, lai redzētu, kur tā var arī uzlabot.

Varbūt vislielākais drauds atpūtas nozarei (un mazākā mērā darījumu ceļojumu nozarei) ir fakts, ka ceļojumi bija zaudējuši lielu daļu savas romantikas un burvības. Steidzoties pēc efektivitātes un kvantitatīvās analīzes, ceļojumu un tūrisma nozare, iespējams, ir aizmirsusi, ka katrs ceļotājs pats sev attēlo pasauli, un kvalitātei vienmēr ir jāaizstāj kvantitāte.

Īpaši atpūtas ceļojumu nozarē šis apburtības trūkums ir nozīmējis, ka arvien mazāk ir iemeslu vēlēties ceļot un piedalīties tūrisma pieredzē.

Šī iemesla dēļ Pasaules tūrisma tīkls mudina nozari:

  • Atjaunojiet regulāru telpu uzkopšanu un gultas veļas maiņu
  • Lai uzlabotu aviosabiedrību pakalpojumus un atceltu daudzas maksas
  • Izstrādājiet ceļotājiem lietotājam draudzīgas stundas
  • Nemēģināt būt par visu visiem cilvēkiem.
  • Izveidojiet burvību, izstrādājot produktus. Mazāk reklamējiet un dodiet vairāk.

Ja tūrisms vēlas atgūties no prombūtnes uzņēmējdarbībā pēdējā pusotra gada laikā, tad tam ir jāatrod veidi, kā pārspēt cerības un nekad nepārspīlēt jūsu situāciju. Labākais mārketinga veids ir labs produkts un labs serviss. Tūrisma nozarei ir jāsniedz tas, ko tā sola, par saprātīgām cenām.

Tūrisma nozarei ir jārada droša atmosfēra. Var būt maz burvības, ja cilvēki baidās. Uzņēmumi un kopienas, kas orientētas uz burvību, saprot, ka ikvienam ir sava loma pozitīvas tūrisma pieredzes radīšanā un tāda, kas rada unikālu un īpašu vidi ne tikai apmeklētājiem, bet arī tūrisma uzņēmumiem un kopienām.

Dr Pīters Tarlovs
Priekšsēdētājs

Drukāt draudzīgs, PDF un e-pasts

Par autoru

Jirgens T Šteinmets

Juergens Tomass Šteinmetzs kopš pusaudža vecuma Vācijā (1977) ir nepārtraukti strādājis ceļojumu un tūrisma nozarē.
Viņš nodibināja eTurboNews 1999. gadā kā pirmais tiešsaistes biļetens pasaules tūrisma industrijai.

Leave a Comment

1 Komentārs

  • Paldies par ļoti jauku ziņu. Es ceru, ka jūs turpināsit ar šādām tēmām. Es novēlu jums panākumus. Paldies

    [url = https: //chat4u1.com/] دردشة عراقية [/url]

    [url = https: //bnotah.com/] شات بنوتة [/url]

    [url = https: //npchse.net/ ”] شات عراق دريم [/url]

    [url = https: //iraqeachat.com/ ”] شات بغداديات [/url]

    [url = https: //iraqeachat.com/ ”] شات عراقيات [/url]

    [url = https: //p3dcoin.com/ ”] شات عراق [/url]

    [url = https: //aranice.com/ ”] دردشة عراقية [/url]

    [url = https: //iraqeachat.com/ ”] شات عراقنا [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/] شات عراقي [/url]

    [url = https: //i2m3.com/ ”] شات ذهب [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/ ”] شات العراق [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/ ”] شات صوتي [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/ ”] شات ذهب [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/ ”] شات تاج عراقنا [/url]

    [url = https: //bnotah.com/ ”] شات بنوتة قلبي [/url]

    [url = https: //www.iiraqia.com/ ”] شات صبايا العراق [/url]

    [url = https: //www.iiraqia.com/ ”] شات صبايا بغداد [/url]

    [url = https: //sh-irq.online/ ”] شات مبدعين تايم [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/ ”] شات عراقنا [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/] شات عراق [/url]

    [url = https: //chat4u1.com/] دردشة صوتية [/url]

    [url = https: //www.cinequo.com/] شات مزاجيات [/url]

    [url = https: //bathrh.com/] شات بعثرة [/url]

    [url = https: //menb3.net/] شات تجمعنا [/url]

    [url = https: //bnotah.com/] شات بغداد [/url]