Aviokompānijas Aviācija Jaunākās ceļojumu ziņas Biznesa ceļojumi Kolumbijas jaunākās ziņas Viesmīlības industrija Jaunākās ziņas Japānā Jaunumi Ziemeļkorejas jaunākās ziņas Jaunākās ziņas par Singapūru tūrisms transportēšana Ceļojumu vadu ziņas trending tagad ASV jaunākās ziņas

Aviokompānijas: labākā un sliktākā

Aviokompāniju aptauja — labākais un sliktākais
Sarakstījis Linda S. Hohnholca

Bounce veiktais pētījums, kurā analizēta pasažieru pieredze, ņemot vērā tādus faktorus kā apkalpošana, ēdināšana, komforts un izklaide, kā arī sūdzību skaits un maksimālais pieļaujamais bagāžas daudzums, atklāj labākās un sliktākās aviokompānijas ASV un visā pasaulē.

Drukāt draudzīgs, PDF un e-pasts

Jaunajos pētījumos Delta Airlines ir atzīta par labāko ASV vietējo aviokompāniju, savukārt Ana All Nippon ir atzīta par labāko starptautisko aviokompāniju pasaulē.

5 labākās vietējās aviokompānijas ASV

rangsaviokompānijaIerašanās laikā (2021. gada jūlijs)Sūdzības 2021. gada janvāris–jūnijsPersonāla apkalpošana (/ 5)Ēdināšana (/5)Sēdekļa komforts (/5)Lidojumu izklaide (/5)Maksimālais pieļaujamais bagāžas daudzums (kg)Aviokompānijas indeksa rādītājs /10
1Delta AirLines86.7%494333323.08.9
2Hawaiian Airlines87.7%115333222.58.5
3Horizon Airlines83.5%17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5%211333223.08.1
5JetBlue65.1%665333322.57.7

Augstāko vietu ieņem Delta ar augstu punktu skaitu, jo tai ir otrs lielākais laicīgi iebraucēju procentuālais daudzums (86.7%) un salīdzinoši zems sūdzību skaits — 494 no 2021. gada janvāra līdz jūnijam.

Otrajā vietā ir Hawaiian Airlines. Tā atrodas Honolulu, un tā ir desmitā lielākā komerciālā aviokompānija ASV. Neskatoties uz to, ka tā ieņem otro vietu kopumā, tā ir visprecīzākā aviokompānija ar 87.7% lidojumu izlido laikā. Tomēr to pieviļ izklaides trūkums lidojumā, iegūstot tikai divus no pieciem.

5 labākās starptautiskās aviokompānijas visā pasaulē

rangsaviokompānijaSūdzības 2021. gada janvāris–jūnijsPersonāla apkalpošana (/ 5)Ēdināšana (/5)Sēdekļa komforts (/5)Lidojumu izklaide (/5)Maksimālais pieļaujamais bagāžas daudzums (kg)Aviokompānijas indeksa rādītājs /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Korean Air Lines214444239.2
4Uzņēmums Japan Air Lines454444239.2
5Katara Airways2674444259.0

Ana All Nippon Airways, kas atrodas Tokijā, ir lielākā aviokompānija Japānā gan pēc ieņēmumu, gan pasažieru skaita. Tā ir visaugstākā klientu novērtētā personāla apkalpošanas vieta, un tā ir vienīgā aviokompānija mūsu sarakstā, kas mūsu aviokompāniju indeksā ir ieguvusi pilnas atzīmes par šo faktoru. Tai ir arī salīdzinoši mazs sūdzību skaits — 34.

Singapore Airlines ieņem otro vietu, pateicoties savai lielajai bagāžai 30 kg, nelielajam sūdzību skaitam (23) un augstajam sēdvietu komfortam, jo ​​tā ir ieguvusi balvas par sēdvietām lidmašīnās. Singapore Airlines katrā mūsu indeksa kategorijā ir ieguvis četrus no pieciem punktiem, tāpēc nav pārsteigums, ka šis pārvadātājs mūsu reitingā ieņem otro vietu kā labākais starptautiskais pārvadātājs.

5 sliktākās starptautiskās aviokompānijas visā pasaulē

rangsaviokompānijaSūdzības 2021. gada janvāris–jūnijsPersonāla apkalpošana (/ 5)Ēdināšana (/5)Sēdekļa komforts (/5)Lidojumu izklaide (/5)Maksimālais pieļaujamais bagāžas daudzums (kg)Aviokompānijas indeksa rādītājs /10
1Viva Air Colombia121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Aviosabiedrība Volaris3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5Interjet4902221254.6

Zemo izmaksu aviokompānija Viva Air Colombia atzīta par sliktāko aviokompāniju pasaulē. Šis pārvadātājs mūsu rādītājā novērtē vienu no piecām attiecībā uz ēdienreizēm, sēdekļu komfortu un izklaidi lidojuma laikā, jo klientiem tiek piedāvātas dažas ērtības bez maksas. Lai gan kopumā tā saņēma vismazāko sūdzību skaitu.

VivaAerobus Airline, kas atrodas Monterejas starptautiskajā lidostā Meksikā, pārvadā pasažierus iekšzemē, kā arī veic starptautiskos lidojumus uz ASV pilsētām. Mūsu rādītājā tas iegūst vienu no piecām attiecībā uz izklaidi un ēdināšanu lidojuma laikā un divus no pieciem par personāla apkalpošanu.  

Pilnu ziņojumu var redzēt šeit.

Drukāt draudzīgs, PDF un e-pasts

Par autoru

Linda S. Hohnholca

Linda Hohnholca ir bijusi galvenā redaktore eTurboNews daudzus gadus.
Viņai patīk rakstīt un pievērš uzmanību detaļām.
Viņa ir arī atbildīga par visu augstākās kvalitātes saturu un paziņojumiem presei.

Leave a Comment