Singapūras tūrisma balvas 2022: ieguldījums Covid-19 laikā

Šovakar Singapūras tūrisma balvu pasniegšanas ceremonijā 35 tika atzītas 2022 personas un organizācijas par noturības, inovāciju un pakalpojumu izcilības demonstrēšanu pagājušā gada COVID-19 pandēmijas izaicinājumos.

Organizē Singapūras tūrisma padome (STB) un notika viesnīcā Shangri-La Hotel, Singapūras tūrisma balvu pasniegšanas ceremoniju pagodināja tirdzniecības un rūpniecības, kā arī kultūras, kopienas un jaunatnes valsts ministrs Alvins Tans.

STB izpilddirektors Kīts Tans sacīja: “Visu balvas finālistu un saņēmēju pūles mudina visu tūrisma nozari uz lielākiem sasniegumiem. Viņu noturības un radošuma gars kļūs vēl svarīgāks, kad mēs izkļūsim no pandēmijas, lai atgūtu pieprasījumu un nodrošinātu, ka Singapūra joprojām ir pasaulē vadošais atpūtas un MICE galamērķis.

Konkursā bija 81 finālists Pieredze Izcilība, Uzņēmuma izcilība, klientu apkalpošana, top un Īpašas balvas kategorijas šogad.

11 labāko un īpašo balvu saņēmēji

Galvenās balvas

Viens Kampong Gelam un Grupas ONE Holdings katrs saņēma a Īpaša atzinības balva par izturību un radošu un novatorisku produktu un pieredzes piegādi.

• One Kampong Gelam (OKG) uzsāka jaunus pasākumus un aktivitātes, lai atdzīvinātu un izveidotu Kampong Gelam kā dinamisku kultūras rajonu. OKG uzsāka iecirknī pirmo Hari Raya apgaismojuma projektu vairāk nekā desmit gadu laikā ar pirmo šāda veida gaismas projekcijas šovu Sultāna mošejā. Tas arī pārveidoja un pievienoja iecirknim dzīvīgumu ar pirmo oficiālo grafiti slavas zāli Dienvidaustrumāzijā, pārvēršot celtniecības stendus par ielu mākslas atrakciju.

• ONE grupas īpašumi (ONE) bija pirmais pasākuma organizators, kurš 2020. gadā pilotēja starptautisku tiešraides sporta notikumu, veicot testēšanu pirms pasākuma un pastiprinātus drošas pārvaldības pasākumus. Viņi dalījās pieredzē ar citiem pasākumu rīkotājiem, paverot ceļu vairāk pasākumu atsākšanai 2021. gadā. ONE turpināja droši un veiksmīgi rīkot pasākumus, vienlaikus ieviešot jauninājumus un paplašinot savu produktu piedāvājumu pandēmijas laikā.

Īpaša balva par ilgtspējību

Atbilstoši Singapūras mērķim kļūt par ilgtspējīgāko pilsētu galamērķi, Grand Hyatt Singapore, Marina Bay Sands un Kūrorti Pasaule Sentosa katrs tika apbalvots ar Īpaša balva par ilgtspējību.

• Grand Hyatt Singapore īstenoja ietekmīgas ilgtspējības iniciatīvas, piemēram, pārtikas atkritumu pārveidošanu mēslošanas līdzekļos un oglekļa pēdas samazināšanu, uzstādot ar gāzi darbināmu iekārtu, lai nodrošinātu 30% no viesnīcas elektroenerģijas vajadzībām.
• Marina Bay Sands (MBS), kas atzīta par pirmo oglekļa neitrālu MICE norises vietu Singapūrā, savā darbībā izmantoja viedo tehnoloģiju, lai atbalstītu ilgtspējību. MBS ir arī komercializējis ilgtspējību, iekļaujot to savos piedāvājumos un programmās, piemēram, piedāvājot ilgtspējības tūres.
• Resorts World Sentosa (RWS) pieņēma plašu ilgtspējības iniciatīvu klāstu tādās jomās kā oglekļa neitralitāte, atkritumu apsaimniekošana, energoefektivitāte un bioloģiskā daudzveidība. Apliecinot savu ilgtspējības apņemšanos, RWS arī piešķīra 10 miljonus Singapūras dolāru finansējumu RWS-NUS Living Laboratory, lai veicinātu bioloģiskās daudzveidības saglabāšanu Singapūrā. Īpaša balva priekšzīmīgākajam darba devējam.Tālo Austrumu viesmīlība un Marina līča smiltis katram tika piešķirti Īpašā balva priekšzīmīgākajam darba devējam, lai izstrādātu un īstenotu ietekmīgu politiku darbinieku noturēšanai un pārkvalificēšanai pandēmijas laikā.

• Far East Hospitality izveidoja īpašu komandu, lai apmācītu un aprīkotu darbiniekus ar prasmēm, kas pārsniedz viņu darba pienākumus. Organizācija arī ieviesa programmas darbinieku fiziskās un garīgās labklājības uzlabošanai un uzsāka finansiālās palīdzības shēmu darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama.
• Marina Bay Sands aktīvi veicināja darbinieku kvalifikācijas paaugstināšanu un īstenoja iniciatīvas, lai aizsargātu gan darbinieku, gan viņu ģimeņu fizisko un garīgo labklājību. Daudzveidība un iekļaušana ir galvenās vērtības organizācijas darbā pieņemšanas filozofijā, un tā turpināja pieņemt darbā personas ar invaliditāti (PWD). Īpaša balva par kopienas aprūpi.Marina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapore, Trip.com Travel Singapore un Tan Siok Hui no Konrada simtgades Singapūra Saņēma Īpaša balva par kopienas aprūpi, par rūpju un pašaizliedzības izrādīšanu plašākai sabiedrībai pandēmijas laikā.

• Marina Bay Sands īstenoja plašu starptautiskas sabiedrības iesaistes programmu vairāk nekā 24,000 XNUMX saņēmēju dažādos segmentos ar dažādām vajadzībām. Šie centieni mazināja pārtikas nedrošību, risināja sociālo izolāciju un veicināja noturību pret katastrofām palīdzības saņēmējiem, piemēram, ģimenēm ar zemākiem ienākumiem, pansionātiem, pensionāriem, kas dzīvo vieni, viesstrādniekiem un nelabvēlīgām kopienām Indijā.
• Fullerton Hotel Singapore parādīja savu apņemšanos veidot gādīgu un iekļaujošu kopienu, izmantojot informatīvās un mentoringa programmas. Tie koncentrējās uz sešiem galvenajiem pīlāriem: sievietes, jaunieši, seniori, kopiena, mantojums un labklājība. Viesnīca arī organizēja aktivitātes saistībā ar dažādām kampaņām, piemēram, Pasaules sirds dienu, krūts vēža apkarošanas mēnesi, Purpura parādi un Starptautisko sieviešu dienu, kur daļa no ieņēmumiem no dažādiem ziedojumu pasākumiem tika nodota saņēmējiem.
• Vietne Trip.com Travel Singapore uzsāka kampaņu Pay It Forward, kas ļāva iedzīvotājiem ziedot savus SingapoRediscovers kuponus. Pēc tam šī kampaņa iedvesmoja citus autorizētus rezervēšanas partnerus piedāvāt līdzīgu ziedošanas iespēju kuponiem.
• Siok Hui demonstrēja priekšzīmīgu vadību, vadot vairākus sociālās atbildības pasākumus Conrad Centennial Singapore, lai palīdzētu mazāk laimīgajiem. Viņa arī demonstrēja nesavtību, brīvprātīgi veltot laiku dažādās vietējās bezpeļņas organizācijās pat ārpus sava darba laika.

Divdesmit četri atzīti par izciliem sasniegumiem

24 personas un organizācijas tika apbalvotas arī par izciliem sasniegumiem klientu apkalpošanas, pieredzes izcilības un uzņēmumu izcilības kategorijās.

Jo īpaši I Dosimies ekskursijā Sarkanā eļļas lampa: ķīniešu kvartāla stāsti dzīvi un Balsis: Atmiņas par Kampong Lorong Buangkok tika kopīgi nosaukti Izcila ceļojumu pieredze lai nodrošinātu ieskaujošu teātra pieredzi, pamatojoties uz turnejas vietu un laika periodu.

Klana viesnīca tika atzīts par an Izcila viesnīcu pieredze. Tā izstrādāja vairākas starpnozaru sadarbības iespējas, iekļaujot tās dažādos pakalpojumos, lai sniegtu viesiem jaunu un autentisku pieredzi.

Lūdzu atsaucies uz:

• A pielikumā pilns Singapūras tūrisma balvas 2022 balvu saņēmēju un finālistu saraksts.

Būs pieejami fotoattēli no apbalvošanas ceremonijas šeit no 24. maija, plkst. 2200:XNUMX. Lūdzu, ieskaitiet attēlus Singapūras tūrisma padomē.