Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Belizas tūrisma padome (BTB) pagājušajā nedēļā tika uzsākta virkne virtuālo apmācību sesiju par jaunajiem protokoliem viesnīcām un restorāniem. 535 tūrismā ieinteresētās personas tika iepazīstinātas ar jaunajiem protokoliem, kas koncentrējas uz uzlabotu viesnīcu un restorānu uzkopšanas praksi, sociālo mijiedarbību, darba vietas politiku un standarta darbības procedūrām, vienlaikus nodrošinot minimālu ietekmi uz viesu pieredzi.

Kad Belizas tūrisma nozare gatavojas atsākt darbību, nozares veselība, drošība un labklājība, tās darbinieki, plašāka Belizas kopiena un mūsu viesi ir svarīgāki nekā jebkad agrāk, jo mēs mazinām risku Covid-19. Ceļotāju cerības ir mainījušās; Beliza aktīvi pielāgojas, lai apmierinātu šīs prasības, vienlaikus veicinot pārliecību par mūsu viesnīcu, restorānu un citu ērtību tīrību un drošību.

Turpinot pagājušās nedēļas ievada tīmekļa seminārus, turpmākajās nedēļās tiks veiktas tālākizglītības visai nozarei, kas ietvers specializētas apmācības vadītājiem un frontes darbiniekiem, lai efektīvi ieviestu šos jaunos protokolus. Nākamajās sesijās tiks apskatītas tādas tēmas kā programmu vadība, tīrīšanas vadlīnijas un mājturības un veļas mazgāšanas vadlīnijas. Turklāt dalībnieki tiks apmācīti, kā noteikt Covid-19 simptomus un kā rīkoties, ja darbiniekam vai viesim parādās simptomi. Tas viss tiek darīts, gaidot Belizas starptautiskās lidostas atsākšanu, lai nodrošinātu, ka nozare ir labi sagatavota ceļotāju uzņemšanai atpakaļ.

#rebuildtravel

KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:

As a follow up to last week's introductory webinars, further training for the entire industry will be conducted in the coming weeks, which will include specialized training for managers and front line workers in the effective implementation of these new protocols.
As Belize's tourism industry prepares to re-open, the health, safety, and well-being of the industry, it's employees, the wider Belizean community, and our guests are more important than ever, as we mitigate the risk of COVID-19.
In addition, participants will be trained on how to detect COVID-19 symptoms and what to do if an employee or guest is displaying symptoms.