Laikā, kad globālais tūrisms saskaras ar pieaugošu ģeopolitisko nenoteiktību, rodas jautājumi par jaunās ANO Tūrisma vadības redzamību un reaģētspēju.
Apvienoto Arābu Emirātu ģenerālsekretārs Šaiha Al Novaiss 1. janvārī pārņēma globālā tūrisma vadību ANO Tūrisma ģenerālsekretāra amatā.
Viņas iesākums bija labs, jo dienā, kad viņa pārņēma amatu, ANO Tūrisma diensts savlaicīgi sniedza paziņojumu par traģēdiju, kas saistīta ar Kransmontānas ugunsgrēku Šveicē.
Kautrība plašsaziņas līdzekļos ir nepietiekami novērtēta
Taču pēc tam viņa saglabāja ievērojami zemu mediju profilu — atsakoties vai izvairoties no sadarbības ar lielākajiem starptautiskajiem medijiem, tostarp CNN, kā arī specifiskām nozarēm paredzētām platformām, piemēram, eTurboNewsŠis pieejamības un pārredzamības trūkums ir radījis bažas tūrisma nozares ieinteresēto personu vidū, kuras meklē skaidrību, pārliecību un virzienu arvien nestabilākā periodā šajā nozarē.
Tūrisms, kas jau sen tiek uzskatīts par miera un ekonomiskās attīstības virzītājspēku, atkal saskaras ar ārēju spiedienu. Paaugstinātā spriedze Tuvajos Austrumos, tostarp Irānas draudi, kas vērsti pret globālajiem tūrisma centriem, ir uzsvēruši nozares ievainojamību. Šīs norises notiek laikā, kad paši Apvienotie Arābu Emirāti ir saskārušies ar drošības problēmām, vēl vairāk palielinot cerības uz spēcīgu un redzamu vadību no ANO saistītās tūrisma organizācijas vadītāja.
ANO tūrisms – UNESCO
Tomēr tiešas iesaistes vai uz krīzi orientētu vēstījumu vietā nesenā ANO Tūrisma aģentūras komunikācija ir koncentrējusies uz ilgtermiņa institucionālām iniciatīvām. Šodien publicētajā paziņojumā tika uzsvērts nesen parakstītais saprašanās memorands starp ANO Tūrisma pārvaldi un UNESCO. Nolīguma mērķis ir stiprināt sadarbību “ilgtspējīga, iekļaujoša un noturīga tūrisma” jomā visā pasaulē, uzsverot kultūras apmaiņu, ekonomisko attīstību un ietekmi uz kopienu.
Lai gan šādi ietvari ir būtiski ilgtermiņa izaugsmei, kritiķi apgalvo, ka tie nerisina globālā tūrisma nozares neatliekamās problēmas. Atklāta dialoga, preses brīfingu vai tiešas reakcijas uz jaunākajiem riskiem trūkums dažiem novērotājiem ir licis apšaubīt, vai organizācija ir pienācīgi pielāgota pašreizējai realitātei.
Vadības maiņa sākotnēji rosināja cerību uz ANO Tūrisma nozares pārstartēšanu pēc bijušā ģenerālsekretāra Zuraba Pololikašvili pretrunīgi vērtētā amata laika. Daudzi nozares pārstāvji gaidīja pāreju uz lielāku pārredzamību, iekļautību un atsaucību. Tomēr pirmie iespaidi liecina par nepārtrauktību, nevis pārmaiņām, jo liela daļa esošās iekšējās struktūras un komandas paliek savā vietā.
Galamērķa reputācijas noturība
Vienīgā reize, kad noturības jēdziens ir publiski saistīts ar ģenerālsekretāri, šķiet, bija neilgi pēc viņas iecelšanas amatā, kad viņa parakstīja grāmatas priekšvārdu. “Galamērķis: Reputācijas noturība” Autori ir Jamaikas tūrisma ministrs Edmunds Bartlets un Jamaikas Globālā tūrisma noturības un krīžu pārvaldības centra profesors Loids Volers. Papildus šim ieguldījumam ieinteresētās personas norāda uz redzama uzsvara trūkumu noturībai pašreizējā komunikācijā, neraugoties uz pieaugošajiem globālajiem riskiem.
ANO tūrisma ģenerālsekretāra vēlēšanu jautājumi
Ir arī parādījušās spekulācijas par apstākļiem, kas saistīti ar viņas ievēlēšanu ģenerālsekretāres amatā, un daži nozares pārstāvji norāda uz viņas dzimtenes ievērojamo ietekmi un finansiālo atbalstu. Lai gan šādi apgalvojumi joprojām nav apstiprināti, tie veicina plašāku bažu vēstījumu par pārvaldību un atbildību organizācijā.
ANO Tūrisma departamentam trūkst ticamas, redzamas un proaktīvas vadības.
Globālajam tūrismam pārvarot vienu no nenoteiktākajām nodaļām, nepieciešamība pēc ticamas, redzamas un proaktīvas vadības nekad nav bijusi tik liela. Ieinteresētās personas gan publiskajā, gan privātajā sektorā arvien vairāk aicina ANO Tūrisma nodaļu rīkoties tālāk — ne tikai ar stratēģiskiem nolīgumiem, bet arī ar skaidru komunikāciju, pieejamību un pierādītu izpratni par aktuālajiem izaicinājumiem.
Pagaidām klusums ANO Tūrisma birojā tiek pamanīts.
eTurboNews turpinās uzraudzīt notikumu attīstību un aicina ANO tūrisma vadību iesaistīties atklātā dialogā ar pasaules tūrisma kopienu.
Mans dārgais draugs Jirgens
Tas ir ne tikai ārkārtīgi negodīgi pret jauno UNTO SG – tā ir pārsteidzīga rīcība. Kā cilvēkam, kurš daudzus gadus ir pavadījis iekšā tajā, kas bija... UNWTO Un, redzot visa personāla apņemšanos atbalstīt nozari, es domāju, ka ir pienācis laiks atvieglot ģenerāldirektores pienākumus. Nedaudz vairāk kā 2 mēnešus pēc darba uzsākšanas jūs jau prasāt, lai viņa paveiktu vairāk – no ērtas datora pozīcijas... bez jebkādas atbildības vai pārskatatbildības.
Dodiet jaunajam SG atpūtu, draugs, viņai ir nepieciešams mūsu visu atbalsts, īpaši no plašsaziņas līdzekļiem.
Zuraba ir aizgājusi – tā ir jauna ēra, palīdzēsim viņai un UNTO palīdzēt mūsu nozarei šajos trakajos laikos, kad reāli risinājumi ir svarīgāki par visām mūsu atalgojuma kategorijām.
Tavs draugs
Geoffrey