Fiji Airways atzīts par labāko aviokompānijas personāla pakalpojumu Austrālijā un Klusajā okeānā

Fiji Airways ir nosaukts par balvu par labāko aviokompāniju personāla pakalpojumu Austrālijā un Klusajā okeānā prestižajā World Airline Awards balvu pasniegšanas ceremonijā, kas šodien notika vēsturiskajā Langham viesnīcā Londonā.

Šī ir otrā reize, kad pasažieri ir izvēlējušies Fiji Airways šai galvenajai balvai par labāko aviokompāniju personāla pakalpojumu Austrālijā un Klusajā okeānā pēc tam, kad aviokompānija iepriekš ieguva balvu 2019. gadā.

Labākā aviokompānijas personāla servisa balva novērtē visus frontes apkalpošanas kontaktpunktus gan lidostā, gan gaisa kuģa vidē, tostarp reģistrēšanos, atpūtas telpas, servisa palīdzību, iekāpšanu un ielidošanu, kā arī pilnu salona personāla pakalpojumu klāstu.

Fiji Airways rīkotājdirektors un izpilddirektors Andrē Viljoens sacīja: “Mūsu aviokompānijai patiesi ir pagodinājums saņemt atzinību par mūsu apņemšanos sniegt pakalpojumus. Es pateicos visam Fiji Airways čaklajam personālam, kas padarīja šo balvu iespējamu. Mēs ieguvām šo pašu balvu 2019. gadā, un es lepojos ar to, ka neesam bijuši pašapmierināti, neraugoties uz izaicinājumu pilno periodu, ar kādu Fiji Airways un pat visa aviācijas nozare ir saskārusies pandēmijas dēļ.

"Fiji Airways koncentrējas uz galvenajiem plāniem uzlabot mūsu produktus un pakalpojumus, lai turpinātu attīstīties un piedāvātu labāko visiem mūsu viesiem," viņš piebilda.

Edvards Plaists no Skytrax sacīja: "Fiji Airways ir uzsākusi visplašāko produktu un pakalpojumu pārskatīšanu un jaunināšanu pēdējo 2 gadu laikā, un aviokompānijas vadībai un personālam vajadzētu priecāties par šo atzinību par labāko aviokompānijas personāla pakalpojumu Austrālijā un Klusais okeāns. Papildus šiem panākumiem priekšējās līnijas personāla apkalpošanā, Fiji Airways arī jāpriecājas par savu sniegumu 2022. gadā, kas paredz, ka aviokompānija šogad iekļūst pasaules 50 labāko aviosabiedrību sarakstā.

2022. GADA PASAULES Aviokompāniju BALVAS

Pasaules aviokompānijas balvas ir pilnīgi neatkarīgas un objektīvas, un tās tika ieviestas 1999. gadā, lai sniegtu patiesi globālu klientu apmierinātības pētījumu. Ceļotāji visā pasaulē balso lielākajā aviosabiedrību pasažieru apmierinātības aptaujā, lai noteiktu balvas ieguvējus. Balvas mediji visā pasaulē dēvē par "Aviācijas nozares Oskars".

Visas aptaujas un balvu pasniegšanas pasākuma izmaksas sedz Skytrax, un aviokompānijas nemaksā dalības vai reģistrācijas maksu. Par balvas logotipu un rezultātu izmantošanu nav jāmaksā.

Tiešsaistes klientu aptauja darbojās no 2021. gada septembra līdz 2022. gada augustam, kopā ar ielūgumiem, kas tika nosūtīti iepriekšējo gadu respondentiem aptaujas datubāzē. Klientu aptauja tiek nodrošināta angļu, franču, spāņu, krievu, japāņu un ķīniešu valodās. 100./2021. gada aptaujā piedalījās vairāk nekā 2022 klientu tautību, un rezultātos tika ieskaitīti 14.32 miljoni atbilstošo ierakstu. Aptaujas ieraksti tiek pārbaudīti, lai identificētu IP un lietotāja informāciju, un visi dublikāti, aizdomīgie vai nepiemērotie ieraksti tiek dzēsti. Balvas gala rezultātos ir iekļautas vairāk nekā 300 aviokompāniju.

Par Fiji Airways: Fiji Airways Group, kas dibināta 1951. gadā, sastāv no Fiji Airways, Fiji's National Airlines un tās meitasuzņēmumiem: Fiji Link, tās iekšzemes un reģionālā aviokompānijas Pacific Call Comm Ltd un 38.75% akciju Sofitel Fiji Resort & Spa Denarau salā, Nadi. . No saviem centriem Nadi un Suvas starptautiskajās lidostās Fiji Airways un Fiji Link apkalpo 108 galamērķus vairāk nekā 15 valstīs (ieskaitot koda koplietošanu). Galamērķi ir Fidži, Austrālija, Jaunzēlande, ASV, Kanāda, Apvienotā Karaliste, Honkonga (Ķīnas SAR), Singapūra, Indija, Japāna, Ķīna, Samoa, Tonga, Tuvalu, Kiribati, Vanuatu un Zālamana salas. Fiji Airways Group piesaista 64 procentus no visiem apmeklētājiem, kuri lido uz Fidži, tajā strādā vairāk nekā 1000 darbinieku un pirms COVID ienākumi pārsniedz 1 miljardu FJD (460 miljonus USD). Fiji Airways 2013. gada jūnijā mainīja zīmolu no Air Pacific.

Par autoru

Harijs Džonsons

Harijs Džonsons ir bijis uzdevumu redaktors eTurboNews vairāk nekā 20 gadus. Viņš dzīvo Honolulu, Havaju salās, un ir no Eiropas. Viņam patīk rakstīt un atspoguļot ziņas.

Apmaksa
Paziņot par
viesis
0 komentāri
Iekšējās atsauksmes
Skatīt visus komentārus
0
Patīk jūsu domas, lūdzu, komentējiet.x
Kopīgot ar...