Laikā, kad nākotne šķiet neskaidrāka nekā pēdējo gadu laikā, globālā tūrisma kopiena ir sapulcējusies plkst. ITB Berlin zālēs Messe Berlin.
Laiks nevarētu būt simboliskāks — vai neērtāks. Labā ziņa ir tā, ka ir pieejamas gardas kūciņas ar skaitli 60, kas apmeklētājiem atgādina par ITB 60 gadiem.
Gaisa telpu slēgšana, ģeopolitiskā spriedze Tuvajos Austrumos, iesprostoti pasažieri, nervozi investori un valdības, kas steidzas reaģēt: tās nav abstraktas problēmas. Tā ir tūlītēja realitāte, kas ietekmē miljoniem ceļotāju un ceļojumu un tūrisma nozares dzīvības spēku laikā, kad notiek šī ITB sesija.
Tomēr tieši tajā brīdī, kad skaidrība un vadība ir nepieciešama visvairāk, tie, no kuriem tiek sagaidīta vadība, šķiet vilcinās, ir piesardzīgi — pat apjukuši.
WTTCSituācijas vērošana
The Pasaules ceļojumu un tūrisma padome (WTTC), kas pārstāv lielākos privātos ceļojumu un tūrisma uzņēmumus pasaulē, publicēja rūpīgi formulētu paziņojumu.
Tajā tika uzsvērts:
- Rūpīga spriedzes uzraudzība Tuvajos Austrumos
- Ceļotāju drošības nozīme
- Sadarbība starp valdībām un privāto sektoru
- Nozares noturība
"WTTC rūpīgi seko līdzi ietekmei, ko pašreizējā spriedze Tuvajos Austrumos atstāj uz ceļotājiem, uzņēmumiem un kopienām visā reģionā un ārpus tā. Ceļotāju un ceļojumu un tūrisma nozarē strādājošo drošībai un labklājībai vienmēr ir jābūt galvenajai prioritātei.
"Šādos laikos ir būtiska cieša sadarbība starp valdībām un privāto sektoru. WTTCDalībnieki un partneri sadarbojas, lai piešķirtu prioritāti drošībai, dalītos ar informāciju un atbalstītu ceļotājus un kopienas, kuras skāruši satiksmes traucējumi.
“Ceļošanas un tūrisma nozare ir pastāvīgi pierādījusi savu noturību globālu izaicinājumu priekšā. Kā būtisks spēks saiknes, ekonomiskās stabilitātes un savstarpējas sapratnes nodrošināšanai, nozare turpina pielāgoties un atbildīgi reaģēt arī nenoteiktības periodos.” WTTC atbalsta drošu un atbildīgu ceļošanu, vienlaikus veicinot stabilitāti, kas ļauj tūrisma un ceļojumu nodaļai turpināt pozitīvi ietekmēt ekonomiku un kopienas visā pasaulē.”
Viss patiess. Viss saprātīgs. Viss drošs. Bet arī — viss vispārīgs.
Šis apgalvojums varētu attiekties uz viesuļvētru, pandēmijas uzliesmojumu, streiku lidostās vai valūtas krīzi. Tas apstiprina, ka WTTC ir “situācijas vērošana”. Tas nepaskaidro, kā konkrētajā brīdī izskatās izšķiroša vadība.
Traucējumu laikā privātais sektors meklē virzienu. Ceļotāji meklē pārliecību. Valdības meklē koordināciju. Uzraudzība nav līderība.
Tomēr ir cerība. Glorija Gevara, jaunieceltā atkārtoti ieceltā izpilddirektore WTTC, ir veiksmīgas vadības pieredze WTTC un lielu daļu tūrisma pasaules COVID laikā. Viņai ir tieša saikne ar Saūda Arābiju, jo viņa bija SAA tūrisma ministra galvenā padomniece un bijusī Meksikas tūrisma ministre. Viņa uzsāka veiksmīgu kampaņu “Drošs tūrisms” COVID laikā un veiksmīgi uzsāka pirmo globālo pasākumu COVID laikā – WTTC Samits.
ANO tūrisms: vai viss turpinās kā parasti?
Tajā pašā laikā, UNWTO (agrāk ANO Tūrisma) ir atvērusi pieteikumu pieņemšanu programmai “Labākie tūrisma ciemati 2026”.
Iniciatīva, kas tika uzsākta 2021. gadā, ir saņēmusi vairāk nekā 1,000 pieteikumu no 100 valstīm un tagad savieno 319 lauku galamērķus visā pasaulē. Tā neapšaubāmi ir pozitīva un jēgpilna programma.
Ģenerālsekretārs Šaiha Al Nuvaisa, AAE dzimis cilvēks no Dubaijas, kur lidostas ir slēgtas un sprāgst bumbas, uzsvēra tūrisma lomu kā “spēles noteikumu mainītāju lauku kopienām”, saglabājot tradīcijas un atbalstot mazos uzņēmumus.
Atkal taisnība. Taču kontrasts ir pārsteidzošs.
Kamēr daļa reģiona saskaras ar gaisa telpas slēgšanu un nenoteiktību, globālās sarunas par tūrismu no tā augstākās publiskā sektora iestādes, šķiet, koncentrējas uz ciematu sacensībām 2026. gadā. Svarīgi? Jā. Steidzami? Ne gluži. Šķiet, ka tas ir atrauts no pašreizējā brīža nopietnības.
Tāpat palīdzība varētu būt ceļā privātajā sektorā kopā ar Jamaikas tūrisma ministru godājamo Edmundu Bartletu, kurš aizsāka Tūrisma noturības dienu, kas tagad ir ANO svētku diena. Viņš ir veiksmīgi vadījis savu valsti cauri tās pašreizējai vissmagākajai cilvēku katastrofai.
Nozare, kas sevi dēvē par miera spēku
ITB atklāšanas preses konferencē Messe Berlin vadība atkārtoti apstiprināja labi zināmo mantru: tūrisms ir miera nozare. Tā savieno cilvēkus, kultūras un ekonomikas. Tā būvē tiltus tur, kur politika ceļ sienas.
Tas ir vairāk nekā tikai retorika. Vēsturiski tūrisms patiešām ir kalpojis kā stabilizējoša ietekme, veicinot dialogu un ekonomisko savstarpējo atkarību.
Taču mieru neuztur tikai saukļi. To stiprina izlēmīga koordinācija, skaidra komunikācija un redzama vadība krīzes laikā.
Ja tūrisms patiesi ir miera nozare, tad tās iestādēm ir jādara vairāk nekā tikai jāizdod vispārēji piemērojami paziņojumi un jāturpina ar iepriekš plānotiem paziņojumiem.
Īstā problēma: vadības plaisa
Atbildes no abiem WTTC un ANO tūrisma nozare iesaka kaut ko dziļāku par piesardzību.
Tie atklāj vadības vakuumu.
- Privātais sektors runā maigi un piesardzīgi.
- Valsts sektors turpina plānoto programmu veidošanu.
- Plašākā nozare vēro un gaida.
Tas atspoguļo plašāku globālu tendenci: iestādes vilcinās pārsniegt drošas valodas lietošanas ierobežojumus, baidās ieņemt nostāju un nevēlas pielāgot ziņojumapmaiņu reāllaikā.
Tūrisms ir pierādījis savu noturību pandēmiju, finanšu krīžu, terorisma un dabas katastrofu laikā. Taču noturība nenozīmē klusēšanu. Tā nozīmē adaptīvu līderību.
Vai ITB Berlīne var kļūt par pagrieziena punktu?
Tā kā Berlīnē zem viena jumta ir pulcējušies tūkstošiem nozares līderu, iespēja ir milzīga.
ITB varētu:
- Veicināt ārkārtas situāciju koordinācijas dialogus.
- Izveidot reāllaika krīzes reaģēšanas darba grupas.
- Izdot kopīgas starpnozaru vadlīnijas.
- Pārvērtēt tūrisma lomu nestabilu reģionu stabilizēšanā.
Tā vietā, lai atkārtotu, ka tūrisms ir noturīgs, šis varētu būt īstais brīdis to parādīt.
Varbūt ITB Berlin varētu kļūt par vairāk nekā tikai tirdzniecības izstādi. Varbūt tā varētu attīstīties par diplomātisku un stratēģisku platformu, kad pasaulei tāda būs visvairāk nepieciešama.
Vai varbūt tā paliks tāda, kāda tā vienmēr ir bijusi — galamērķu un piedāvājumu tirgus, kas uz laiku ir izolēts no turbulences ārpus izstāžu zālēm.
Jautājums, kas karājas virs Berlīnes
Ceļojumu pasaule ir nonākusi krustcelēs.
Lidostas tiek slēgtas. Saspīlējums pieaug. Ceļotāji vilcinās. Kopienas, kas ir atkarīgas no tūrisma, nekavējoties izjūt zemestrīces.
Šādos brīžos ar novērošanu vien nepietiek. Ar drošu paziņojumu izdošanu vien nepietiek. Ar ilgtermiņa programmu uzsākšanu, lai cik vērtīgas tās būtu, vien nepietiek.
Globālā tūrisma nozare sevi dēvē par miera, saiknes un ekonomiskās stabilitātes spēku. Tagad ir īstais brīdis to pierādīt.
Cerēsim, ka tas, kas notiek ITB Berlin zālēs, kļūs par kaut ko vairāk nekā tikai tīklošanos un sarunas, bet gan par kaut kā drosmīgāka sākumu.
Jo šobrīd nozare, kas savieno pasauli, šķiet, nav pārliecināta, kā to vadīt. ITB oficiāli sāks darbību šodien un beigsies ceturtdien. Redzēsim, ko varam mācīties no visiem līderiem, kas apmeklē ITB Berlin, ko kāds žurnālists šodien nosauca par "Pasaules tūrisma Meku".
Leave a Comment