"Tūrisms ir saistīts ar cilvēkiem, un tieši cilvēki ir tūrisma enerģijas dzinējspēks, un tāpēc tūrisma nozarē galvenajām problēmām ir jābūt tūrisma nozares darbiniekiem," viņš teica paneļdiskusijā par tēmu "Integrēts tūrisms". Izstrāde — jaunas tūrisma ainavas vīzija” 42. Karību jūras reģiona ceļojumu tirgū, kas notiks Montegobejas konferenču centrā no 20. gada 23. līdz 2024. maijam.
Sesijas laikā, kuru vadīja Karību jūras reģiona viesnīcu un tūrisma asociācijas (CHTA) prezidente Nikola Madena-Grēiga, ministre Bārtleta uzsvēra, ka ne tikai valsts, ne privātā sektora pienākums nav nodrošināt labu darba vidi valstī. tūrisma nozare.
Bārtleta kungs atzīmēja, ka “tā ir kopīga atbildība, kas mums visiem ir jādalās, lai nodrošinātu vislabāko darba vidi, kas nodrošinās augstu produktivitāti, lieliskus sniegumus un, pats galvenais, izcilu servisu, kas būs pieredzes pazīme. kuru dēļ apmeklētājs ierodas mūsu galamērķī.”
Ministrs Bartletts sacīja, ka 60% no apmeklētāju pieredzes vērtības ir apkalpošana, un ir jānodrošina vide, lai cilvēki varētu augt un attīstīties.
Savukārt Sandals and Beaches Resorts izpildpriekšsēdētājs Adams Stjuarts izveidoja priekšstatu, ka tūrisma nozare nav vienkārša, bet gan izsmalcināta un sarežģīta. Viņš pauda uzskatu, ka "tas ir kaut kas tāds, ar ko nevar riskēt, un tam ir nepieciešama dziļa pieredze."
Viņš norādīja, ka, lai efektīvi risinātu galvenos jautājumus, ir nepieciešama kohēzija un nepārtraukts dialogs starp reģionālajiem publiskā un privātā sektora dalībniekiem. “Es domāju, ka mūsu problēmas ir samērā vienkārši atrisināmas, neviena no tām nav raķešu zinātne, bet jāsāk ar nostāju, lai saprastu viens otra ierobežojumus: kādi ir valdības ierobežojumi, ko var vai nevar darīt; kādi ir privātā sektora ierobežojumi,” pauda Stjuarts. Viņš teica:
Abām nozarēm jāspēj turēties rokās, izveidot infrastruktūru, kas attīstīs tūrismu un radīs labklājību ekonomikai un iedzīvotājiem.
Diskusijas dalībnieks, Kaimanu salu tūrisma un ostu ministrs un Karību jūras reģiona tūrisma organizācijas (CTO) priekšsēdētājs, god. Kenets Braiens uzsvēra tehnoloģiju, piemēram, mākslīgā intelekta, nozīmi integrētā tūrisma attīstībā, norādot, ka tas ir neizbēgami un "mums ir pienācis laiks to pieņemt un mēģināt izdomāt, kā to izmantot." Viņš teica, ka tehnoloģija ļaus palielināt efektivitāti nākotnē un darbaspēka pārnešanu uz citām jomām.
Tikmēr Pasaules Bankas Karību jūras reģiona Ilgtspējīgas attīstības programmas vadītājs Džons Braiens Koljers norādīja uz to, kur, viņaprāt, valsts sektoram ir vairāk jāiesaistās tūrismā. “Tie nav tikai finansiālie un biznesa stimuli viesnīcām vai atrakcijām; tā ir arī izglītības sistēma, lai nodrošinātu strādniekus, kuri var labi nopelnīt, strādājot tūrismā, nevis strādājot zvanu centros vai, piemēram, citur,” viņš skaidroja.
REDZĒTS ATTĒLĀ: Ekspertu grupa pēta jautājumu par integrētu tūrisma attīstību 42. Karību viesnīcu un tūrisma asociācijas Caribbean Travel Marketplace (CTM42). No kreisās ir Karību jūras reģiona viesnīcu un tūrisma asociācijas (CHTA) moderatore un prezidente Nikola Madena-Grēiga; Sandals and Beaches Resorts izpildpriekšsēdētājs Adams Stjuarts; tūrisma ministrs Hon Edmund Bartlett; Kaimanu salu tūrisma un ostu ministrs un Karību jūras reģiona tūrisma organizācijas (CTO) priekšsēdētājs Hons Kenets Braiens un Ilgtspējīgas attīstības programmas vadītājs Karību reģionā kopā ar Pasaules Banku Džonu Braienu Koljeru. Diskusija par integrētu tūrisma attīstību bija viena no vairākām sesijām, kas notika Karību jūras reģiona ceļojumu foruma laikā, lai uzsāktu CTM42, kas notika Montegobejas konferenču centrā no 20. gada 23. līdz 2024. maijam.
