“Mākslīgais intelekts un tūrisms: Romas Skål starptautiskais klubs kā saikne starp institūcijām, starptautiskiem uzņēmumiem un tūrisma operatoriem”
Itālijas senators Džanni Berino izmantoja šo ievērojamo iespēju, lai izpētītu mākslīgā intelekta ietekmi uz tūrisma nozari, īpašu uzmanību pievēršot Skål Rome stratēģiskajai lomai valsts iestāžu, starptautisku uzņēmumu un tūrisma profesionāļu savienošanā.
Tūrisms un digitālā nākotne:
Šis ir konteksts iniciatīvai, ko Senātā virza senators Džanni Berino un kurā ietilpst Romas Skål starptautiskais klubs. Šī asociācija apvieno pasaules tūrisma profesionāļus.
SKAL Rome prezidenta Luigi Sciarra prezentētajā ziņojumā tika parādīts, ka mākslīgais intelekts revolucionizē tūrisma nozari, radikāli mainot starptautisko ceļotāju paradumus.
Itālija — viens no pasaules pieprasītākajiem galamērķiem — gatavojas uzņemt jaunu digitālo tūristu paaudzi, kuru vada arvien sarežģītākas tehnoloģijas.
Mērķis ir stiprināt dialogu starp uzņēmumiem, iestādēm un operatoriem laikā, kad inovācija, ilgtspējība un tūrisma pieredzes kvalitāte kļūst par stratēģiskiem nozares konkurētspējas virzītājspēkiem.
Tomēr tehnoloģiju laikmetā, kas savieno un pārveido, pat Itālijas ciemati gatavojas uzņemt jaunu ceļotāju paaudzi – vairs ne tikai zinātkāres vai mutvārdu gudrības vadītus pētniekus, bet gan digitālos tūristus, kas ir gatavi iedvesmoties un vadīties no mākslīgā intelekta.
Arvien vairāk amerikāņu izvēlas Itāliju par savu atvaļinājuma galamērķi, paļaujoties uz tērzēšanas robotiem, virtuālajiem asistentiem un viedām lietotnēm, kas var ieteikt personalizētus maršrutus pa klusām alejām, saulainām laukumiem un seniem amatniecības izstrādājumiem.
Saskaņā ar jaunākajām aptaujām 40% amerikāņu jau paļaujas uz mākslīgo intelektu, plānojot savu ceļojumu uz Itāliju, jo viņus vilina iespēja atklāt individuāli pielāgotu pieredzi un slēptus dārgumus, ko var atklāt tikai sarežģīti algoritmi.
Tādējādi rodas jauns ceļošanas veids – sarunvalodas un interaktīvs, kur tehnoloģijas neaizstāj ciemata burvību, bet gan to pastiprina, piedāvājot iespēju ietaupīt, salīdzināt cenas, atrast piedāvājumus un ar vienkāršu pieskārienu rezervēt naktsmītni akmens mājā ar skatu uz vīna dārziem vai vakariņas vecmodīgā tratorijā.
Vienlaikus Itālija saskaras ar izaicinājumu nepārtraukti pārveidoties par “viedu” galamērķi, kas arvien vairāk ir gatavs sadarboties ar šiem digitālajiem ceļotājiem.
Lai gan tradīcijas joprojām ir ciematu sirds, inovācijas sāk aust jaunus pavedienus, kas savieno vēsturi un nākotni. Itālijas ceļojumu aģentūras iegulda tērzēšanas robotos un digitālajās platformās, savukārt dzelzceļi optimizē ceļošanas pieredzi, pateicoties mākslīgajam intelektam. Arī mazpilsētas kļūst par tādu maršrutu galvenajām autore, kas apvieno autentiskumu un tehnoloģijas, secina prezidents Šarra.
Turismi.Ai ir dzimis.
PA forumā 2024 tika prezentēta bezpeļņas asociācija Turismi.Ai, kas veicina mākslīgā intelekta ētisku un inovatīvu izmantošanu tūrisma nozarē.
• To galvenie mērķi: operatoru apmācība, mākslīgā intelekta risinājumu koplietošana, ilgtspējības veicināšana un sadarbības tīklu veidošana.
• Dibinātāji: Edoardo Colombo (prezidents), Antonio Barreca un Mirko Lalli (viceprezidenti).
• Partneri un atbalstītāji: Google Italy, Mastercard, Best Western, Fastweb, Federiko II Universitāte Neapolē un citi. Plānotās aktivitātes: tehnoloģiskā pētniecība, apmācības, pasākumi un pirmā nacionālā konference par mākslīgo intelektu tūrismā.
Nākotnes vīzija
Edoardo Kolombo uzskata, ka mākslīgais intelekts revolucionizēs tūrismu, padarot pieredzi personalizētāku un pieejamāku. Mazajiem operatoriem mākslīgais intelekts kalpos kā instruments autentiskuma uzlabošanai un vietējo tradīciju saglabāšanai. Raugoties nākotnē, Kolombo apraksta nākotni, kurā mākslīgais intelekts būs neatņemama tūrisma pieredzes sastāvdaļa.
“Pēc pieciem gadiem tūrisms vairs nebūs aktivitāte, kas prasa plānošanu, bet gan mākslīgā intelekta vadīta pieredze, kurā katrs mirklis tiek pārdomāts līdz vissīkākajai detaļai. Tūroperatori kļūs par sapņu tulkiem, pārveidojot vēlmes neaizmirstamā pieredzē.”
ENIT Itālija prezidents A. Priante sacīja:
Digitālās transformācijas laikmetā tūrisma nozare saskaras ar vēl nebijušām problēmām un iespējām. Šajā kontekstā mākslīgais intelekts (MI) kļūst par virzītājspēku, kas spēj revolucionizēt tūrisma uzņēmumu darbību un mijiedarbību ar saviem klientiem.
Mākslīgā intelekta asociācija atbalsta mākslīgo intelektu kā būtisku tūrisma plānošanas rīku. Kā mākslīgais intelekts var uzlabot ceļošanas pieredzi?
Priante: “Mākslīgais intelekts nav pašmērķis, bet gan būtisks atbalsts. Tas ir instruments, kas vairāk nekā jebkurš cits ļauj mums integrētā un paredzamā veidā apstrādāt milzīgo datu apjomu, ko ģenerē Itālijas tūrisma sistēma. Un, ja ir viena nozare, kurai nepieciešama vīzija un plānošana, tā ir tūrisms.”
“Pateicoties mākslīgajam intelektam,” piebilda Priante, “mēs varam pāriet no vēsturiskiem datiem, kas joprojām ir svarīgi, bet izskaidro tikai 30% no parādības, uz prognozējošiem modeļiem, kas spēj vadīt pamatotākus lēmumus:
No mērķtiecīgas reklāmas līdz plūsmu pārvaldībai un cilvēku ietekmes mazināšanai. Tikai šādā veidā mēs varam paredzēt tendences, izstrādāt efektīvākas stratēģijas un veidot tūrisma pārvaldību, kas spēj piesaistīt, izplatīt un ilgtspējīgi reklamēt.
“Visā valstī mēs novērojam arvien koordinētāku, inovatīvāku un informētāku rīcību gan publiskajā, gan privātajā līmenī. Itālija sper nozīmīgus soļus ceļā uz inteliģentu, konkurētspējīgu un ilgtspējīgu tūrismu, kas spēj uzlabot vietējās teritorijas, risināt kritiskus jautājumus un efektīvi sazināties ar pasauli. Tas ir izaicinājums, ko mēs varam pārvarēt tikai tad, ja apvienojam prasmes, datus un stratēģisko redzējumu,” secināja Nacionālās tūrisma aģentūras prezidents.
Kas Itālijā ir atbildīgs par mākslīgo intelektu? Teologs un priesteris Paolo Benanti ir viena no galvenajām personām mākslīgā intelekta ētikas jomā Itālijā. Viņš pasniedz Pontifikālajā Gregora universitātē, sadarbojas ar Sietlas Universitāti un ir pāvesta Franciska padomnieks mākslīgā intelekta un tehnoloģiskās ētikas jautājumos.
Kuras darbavietas tiks zaudētas mākslīgā intelekta dēļ?
Vislielākais risks ir darbiniekiem, kurus varētu aizstāt, proti, tiem, kuru profesijas ir automatizējamas, piemēram, grāmatvežiem, banku tehniķiem, statistiķiem, matemātiķiem, vērtētājiem, kasieriem un grāmatvedības darbiniekiem.
“Mākslīgais intelekts ir tehnoloģija, kas maina civilizāciju. Tā neaprobežojas tikai ar vienu sektoru, bet pārveido visas nozares, kurām tā pieskaras,” sacīja Rasels Volds, Stenfordas HAI izpilddirektors un Mākslīgā intelekta indeksa vadības komitejas loceklis.
“Pagājušajā gadā mēs redzējām, kā mākslīgā intelekta ieviešana paātrinājās nepieredzētā tempā, un tā sasniedzamība un ietekme turpinās pieaugt.” “Mākslīgā intelekta indekss sniedz politikas veidotājiem, pētniekiem un sabiedrībai datus, kas nepieciešami, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus un nodrošinātu, ka mākslīgais intelekts tiek izstrādāts ar uz cilvēku orientētām vērtībām.
Leave a Comment