Klusā okeāna tūrisms droši un koordinēti atkal atvēra valstis

klusā okeāna iedzīvotāji
Sarakstījis Jirgens T Šteinmets

Klusā okeāna Tūrisma organizācijas (SPTO) un Klusā okeāna privātā sektora attīstības iniciatīvas (PSDI) kopīgas partnerības iniciatīvas rezultātā ir uzsākta visaptveroša tūrisma atsākšanas sistēma Klusā okeāna salu valstīm (PIC).

Tika publicēts un sabiedrībai pieejams detalizēts ziņojums, kurā izklāstītas galvenās mācības no Klusā okeāna tūrisma robežu atsākšanas. (lejupielādēt bez maksas šī raksta beigās)

Droša un veiksmīga robežas atvēršana ir atkarīga no koordinācijas starp ministrijām un aģentūrām, kas ir atbildīgas par tūrismu, veselību, finansēm, ārlietām, transportu, aviāciju, lidostām, ostām, tirdzniecību/biznesu, policiju, kopienas lietām, muitu, imigrāciju un valsts tiesībām.

Nozares līdzdalība atsākšanas plānošanā un ieviešanā pēc iespējas agrāk un regulāri atbalsta galamērķa atsākšanu drošā, savlaicīgā un “tirgum gatavā” veidā. Nepietiekama publiskā un privātā sektora koordinācija var izraisīt nepraktiskus veselības un drošības plānus un protokolus, kas aizkavē atsākšanu un apdraud vietējo iedzīvotāju un apmeklētāju drošību. Tā rezultātā var rasties arī nesagatavots tūrisma piedāvājums, kas grauj galamērķa reputāciju un kvalitāti.

Plānošanas un koordinācijas mehānismu atsākšanai ir jāņem vērā vairāki faktori, tostarp ekonomikas lielums, dominējošā valdības ministriju/portfeļu struktūra, esošie mehānismi reaģēšanai uz krīzēm un tūrisma nozares koordinācija, dominējošā Covid-19 situācija un citas valdības prioritātes. Darbs ar esošajām struktūrām vai to pielāgošana ar pielāgotu darba uzdevumu ir visefektīvākā pieeja.

Kuka salas

Kuka salas izveidoja Robežu atvieglojumu darba grupu (BET), ko vadīja premjerministra vietnieks un kurā bija pārstāvji no Ārlietu un Imigrācijas, Veselības, Tūrisma un Finanšu un ekonomikas pārvaldības ministrijām, kā arī Kronas tiesību biroja.

Ar valdības atbalstu tika izveidota Privātā sektora darba grupa, lai sniegtu informāciju un konsultācijas BET, kas iesniedza ieteikumus Ministru kabinetam.

Fidži

Fidži izstrādāja kaskādes struktūru, kas nodrošināja visas valdības pieeju robežu atjaunošanai un ļāva veikt valsts un privāto plānošanu un koordināciju.

Ieinteresētās personas ziņoja, ka šī pieeja, kas apkopota turpmāk, ir bijusi efektīva.

Incidentu vadības komanda — sākotnējā starpvaldību grupa, kas tika izveidota pirmā Covid-19 viļņa laikā (2020. gada martā), lai pieņemtu galvenos ar krīzi saistītus lēmumus (piemēram, veselības, plānošanas, finanšu, loģistikas un donoru koordinācijas jomā).

Ar ministru kabineta pilnvarām tika izveidota Covid-19 riska mazināšanas darba grupa, lai pieņemtu ar ekonomiku saistītus lēmumus, tostarp uzņēmumu un starptautisko robežu atsākšanu un divpusējas diskusijas.

Tajā ietilpst Ekonomikas ministrijas, Veselības un medicīnas pakalpojumu ministrijas un Tirdzniecības, tirdzniecības, tūrisma un transporta ministrijas (MCTTT) pastāvīgie sekretāri.

Tūrisma atkopšanas komanda — valsts un privātā sektora mehānisms, kas pielāgots iepriekšējai uz katastrofām vērstai tūrisma reaģēšanas komandai.

To vada MCTTT pastāvīgais sekretārs, un biedru vidū ir pastāvīgais sekretārs veselības, tūrisma Fidži, Fidži viesnīcu un tūrisma asociācijas, Fiji Airways, Fiji Airports Limited, Fiji Travel Associates biedrības, Fidži Valsts nodrošinājuma fonda, Fidži rezervju bankas. , un (vēlāk) Duavata kolektīvs (lai pārstāvētu mazākus operatorus). Tam ir arī neregulāri novērotāji.

Sakaru darba grupa tika izveidota pēc atsākšanas, lai risinātu steidzamas nozares saziņas vajadzības, parasti izmantojot tiešsaistes kanālus strauji mainīgo problēmu dēļ. Ietver MCTTT, Fidži viesnīcu un tūrisma asociāciju, Fidži tūrismu, Robežu veselības aizsardzības vienību, Fidži Slimību kontroles centru, Fidži Airways un Fidži tūrisma asociāciju.

Vanuatu

Vanuatu jau agri sāka izveidot visas valdības, valsts un privātā sektora koordinācijas mehānismu tūrismam specifiskai krīžu pārvaldībai, izmantojot Tūrisma krīzes reaģēšanas un atveseļošanas padomdevēju komiteju.

Konsultatīvā komiteja sastāvēja no piecām komandām, kuras vadīja Tūrisma departaments, Vanuatu Tūrisma birojs (VTO), Vanuatu Tirdzniecības un rūpniecības kamera (VCCI) un Airports Vanuatu Limited (AVL), kā arī vadītājs un pilsoniskā sabiedrība.

To vēlāk atbalstīja Tamtam Travel Bubble Taskforce, un tajā bija augsta līmeņa pārstāvji no Ministru prezidenta biroja, Ārlietu departamenta, Tūrisma departamenta, VTO, Sabiedrības veselības departamenta, Air Vanuatu, AVL, VCCI un tūrisma nozares asociācijām.

Tamtam Travel Bubble Taskforce uzdevums ir apkopot informāciju, nodrošināt sadarbību un sniegt politikas konsultācijas par tūrisma atsākšanu, pieņemot lēmumus, pamatojoties uz Sabiedrības veselības departamenta un Pasaules Veselības organizācijas (PVO) ieteikumiem.

Kiribati

Kiribati izveidoja augsta līmeņa COVID-19 darba grupu, kurā bija tūrisma ministrs, lai pieņemtu visus galvenos ar krīzi saistītos lēmumus. Lai risinātu ar tūrismu saistītus jautājumus par atsākšanu, Kiribati Tūrisma pārvalde izveidoja Tūrisma atsākšanas darba grupu, kurā bija pārstāvji no privātā sektora, valdības, PVO, Sarkanā Krusta un mācību iestādēm.

Valstīm būtu jāpieņem integrēta pieeja robežu atvēršanai tūrismam, tostarp starpaģentūru plāns, kurā noteikti mērķi, prioritātes, pienākumi un termiņi, vienlaikus pieļaujot elastību.

Valstis, kas agri sagatavoja robežu atvēršanas plānus, atklāja, ka Covid-19 mainīgais raksturs atcēla dažus plānošanas aspektus, liekot ieinteresētajām personām apšaubīt pārāk detalizētu plānošanas dokumentu vērtību. Un otrādi, dažas valstis, kurām nav dokumentētu atkārtotas atvēršanas plānu, uztraucas, ka tās nav aprīkotas, lai droši atsāktu.

Svarīgs ir integrēts plāns, kurā ir noteikti saskaņoti mērķi, prioritārās aktivitātes, lomas un pienākumi, paredzamie termiņi un budžeta prasības.

Atsākšanas plāni būtu jāizstrādā galvenajām publiskā un privātā sektora ieinteresētajām personām. Valdības ministriju/aģentūru gadījumā tas ietver visu to personu, kuru funkcijas skar tūrismu, ieguldījumu saņemšanu un vienošanos par atbildību.

Sagatavojot atsākšanas plānu, jāņem vērā Covid-19 viļņi/celmi globālā un reģionālā mērogā, veselības iestāžu prognozes un ieteikumi; jaunākās globālās un reģionālās starptautisko ceļojumu prognozes un tendences; vietējā tūrisma piedāvājuma gatavība un vietējo veselības pakalpojumu kapacitāte. Modelējot scenārijus uz šiem mainīgajiem,

Kuka salas

Kuka salas nesaglabāja īpašu detalizētu atsākšanas plāna dokumentu, jo apstākļi turpināja mainīties. Tomēr tā Robežu atvieglojumu darba grupa (BET) izmanto sanāksmju protokolus un darbības punktus, lai vienotos par turpmākajām darbībām un uzraudzītu progresu. BET sagatavo informatīvos dokumentus Ministru kabineta lēmumiem, kas saistīti ar plānu atsākšanu, un attiecīgi uzrauga darbības.

Fidži Covid-19 riska mazināšanas darba grupa jau agri sagatavoja vispārīgu plānu tūrisma atveseļošanai, saskaņojot plānu ar trim atveseļošanās posmiem, kas noteikti nacionālajā Covid-XNUMX ekonomikas atveseļošanas sistēmā. Plānam bija mērķi, aktivitātes un atbildība, kas mainījās, attīstoties apstākļiem.

RITINĀT UZ LEJU, lai skatītu video un lejupielādētu pilnu pārskatu.

Covid-19 riska mazināšanas darba grupa un tūrisma atveseļošanas komanda uzraudzīja progresu, izmantojot sanāksmes protokolus un darbības jautājumus. Var sagatavot reālistisku un pielāgojamu atsākšanas plānu, lai apsvērtu dažādu iespēju priekšrocības.

Veiksmīgam atsākšanas plānam ir jānodrošina pietiekami daudz laika tūrisma operatoriem, no kuriem daudzi ir bijuši ziemas guļas stāvoklī, lai “sagatavotos”.

Uzņēmumu īpašniekiem ir jāiegulda laiks un nauda ērtību sagatavošanā, darbinieku atkārtotā darbā un apmācībā/pārkvalificēšanā un nepieciešamo preču iegādē.

Dažos gadījumos valstis ir apvienojušas tūrisma atsākšanas, atsākšanas un/vai atveseļošanas plānošanas darbības. Tomēr pierādījumi liecina, ka atsevišķs, tūlītēja, uz rīcību vērsts plāns robežu atvēršanai ir optimāls, jo tam nepieciešama taktiskāka un elastīgāka pieeja.

Tādējādi šī atsākšanas sistēma ietver vidēja termiņa un ilgtermiņa atveseļošanas plānošanu kā atsevišķu prioritāti.

Zālamana salas

Tajā bija iekļauti augsta līmeņa padomi pakāpeniskai, iekļaujošai pieejai robežu atjaunošanai. Paredzams, ka pēc apstiprināšanas tiks veikta plānošana visās aģentūrās.

Zālamana salu Kultūras un tūrisma ministrija apspriedās ar nozares pārstāvjiem, pirms tika sagatavota daļējas robežu atvēršanas koncepcija izskatīšanai valsts robežu atvēršanas komitejā.

Samoa

Samoa tūrisma pārvalde uzsāka navigācijas ceļu kā ceļvedi uz atsākšanu, kurā bija iekļauti atkārtotas atvēršanas scenāriji. Tas ir dzīvs dokuments, kas tiek bieži atjaunināts.

Vanuatu

Vanuatu Tūrisma un tūrisma krīzes reaģēšanas un atveseļošanas padomdevēja komiteja 1. gadā uzsāka Tūrisma atveseļošanas plāna 2020. fāzes: atbildes dokumentu ar pasākumiem, lai atsāktu darbu tūrismam, kā tas bija tajā laikā. Attīstoties apstākļiem, mainījās arī pieejas plānošanai.

TŪRISMA ATJAUNOŠANAS PLĀNS, KAS ATSKAITOTAS IZMAIŅAS GALĀMĒJA PIEDĀVĀJUMĀ, PIEPRASĪJUMA TENDENCES UN NOZARU PRIORITĀTES

Valstīm ir jāizstrādā tūrisma atveseļošanas plāns, kas atspoguļo jaunus apstākļus un prognozes pēc Covid-19.

Par autoru

Jirgens T Šteinmets

Juergens Tomass Šteinmetzs kopš pusaudža vecuma Vācijā (1977) ir nepārtraukti strādājis ceļojumu un tūrisma nozarē.
Viņš nodibināja eTurboNews 1999. gadā kā pirmais tiešsaistes biļetens pasaules tūrisma industrijai.

Apmaksa
Paziņot par
viesis
0 komentāri
Iekšējās atsauksmes
Skatīt visus komentārus
0
Patīk jūsu domas, lūdzu, komentējiet.x
Kopīgot ar...