United Airlines šodien nosauca Sarah Murphy par United Express vecāko viceprezidenti, kur viņa pārraudzīs pārvadātāja plašo reģionālo tīklu, produktu, klientu apkalpošanu, darbības un stratēģiju. Mērfija nesen kalpoja kā United globālās operāciju stratēģijas, plānošanas un dizaina viceprezidente, kur viņas pienākumos ietilpa visu klientu stratēģisko darbības stratēģiju vadīšana un plānošana, lai palīdzētu aviokompānijas darbiniekiem nodrošināt labāku uzticamību un apkalpošanu. Mērfijs ziņos operāciju vadītājam Gregam Hartam.
“Ar Sāru United Express komanda iegūst daudzpusīgu līderi, kurš virzīs mūsu spēcīgās reģionālās darbības uz jauniem panākumiem. Viņas daudzveidīgā pieredze United, vadošās komandas finanšu un mūsu darbības jomā ir lieliski piemērota šai lomai, jo mēs cenšamies uzlabot klientu kopējo pieredzi un padarīt viņu ceļojumu vienmērīgu neatkarīgi no tā, vai tas notiek United vai United Express, ”sacīja Harts.
Mērfijs bija nozīmīgs, laižot klajā United galveno pakalpojumu modeli, kas balstīts uz četriem standartiem - drošu, rūpīgu, uzticamu un efektīvu. Aviokompānija sāka apmācību core4 ar klientiem, kas vērsti uz klientu, un galu galā apmācību veica visiem 4 93,000 United darbiniekiem.
Iepriekš Mērfijs bija ASV finanšu plānošanas un analīzes viceprezidents, pārraugot aviokompānijas darbības un kapitāla budžetus. Mērfijs bija arī United finanšu un kapitāla plānošanas un investoru attiecību vadītājs.
Pirms pievienošanās United 2006. gadā Mērfijs strādāja Merrill Lynch tās ieguldījumu banku nodaļā.
2015. gadā Mērfijs tika nosaukts par vienu no Kreina Čikāgas “40 līdz 40 gadiem”. Viņa ieguvusi zinātņu bakalaura grādu Kolumbijas Universitātes Inženierzinātņu un lietišķo zinātņu skolā. Mērfijai un viņas vīram Tomam ir divi bērni, un viņi dzīvo Čikāgas Linkolna parka apkārtnē.