Aviācijas eksperti uzsver inovāciju galveno lomu, pieaugot reģionālo pasažieru skaitam
Tā kā tiek prognozēts, ka pasažieru skaits Tuvajos Austrumos šogad sasniegs 429 miljonus, kas ir par 5.4% vairāk nekā 2019. gadā, aviācijas ekspertu grupa sanāca plkst. Arābijas ceļojumu tirgus (bankomāts) vakar, lai apspriestu, kā mainās tirgus, izklāstot savas prognozes par gaisa ceļojumu nākotni. Sesija,'Meklējot Skyward inovācijas: kā tehnoloģija traucē aviāciju', vadīja ceļojumu eksperts Marks Frarijs, un tajā piedalījās diskusiju dalībnieki no Cirium, IATA, AviationXLab un Riyadh Air.
IATA pētījumi liecina, ka starptautiskā pasažieru satiksme 20. gada martā pieauga par 2024%, salīdzinot ar to pašu mēnesi pagājušajā gadā. Saskaņā ar Kašifs Khalids, IATA Āfrikas un Tuvo Austrumu reģionālais direktors, inovācijas ir būtiskas, lai nozare varētu pielāgoties šim ievērojamajam gaisa satiksmes pieaugumam.
Khalid teica: “Bez inovācijām nākotne būs ļoti izaicinoša. Mēs nevaram turpināt veidot lielāku infrastruktūru ar tādu pasažieru līmeni, kādu mēs paredzam, tāpēc mums ir jāraugās, kā mēs ar digitāliem risinājumiem un inovācijām varam pārvaldīt pasažierus un kravas atšķirīgi.
Uz vietas nozare strādā pie vairākiem jauninājumiem, lai ne tikai padarītu aviāciju ilgtspējīgāku, bet arī efektīvāk izmantotu infrastruktūru. Viens no šiem risinājumiem ir One ID, kurā mēs digitalizējam pasažieru žetonus, kas ļauj mums netraucēti atvieglot pasažierus. Tas, kā mēs izmantojam tradicionālo lidostu infrastruktūru, dramatiski mainīsies.
IATA viens ID ir digitālās identitātes iniciatīva, kuras mērķis ir racionalizēt un uzlabot pasažieru ceļošanu. Novatoriskā sistēma apvieno dažādus ceļošanas dokumentus, piemēram, pases, biļetes un iekāpšanas kartes, vienā digitālā marķierā, novēršot vajadzību pēc vairākiem fiziskiem dokumentiem. Nodrošinot vienotu un efektīvu identitātes pārvaldības risinājumu, IATA One ID uzlabo drošību, vienkāršo reģistrācijas procesus un atvieglo ceļošanu lidostās.
Paneļdiskusijas laikā, Kevins Haitauers, produktu nodaļas viceprezidents, Cirium, norādīja, ka datu koplietošana ir galvenais, lai palielinātu efektivitāti aviācijas jomā un palīdzētu nozarei pielāgoties pieaugošajam pieprasījumam. Haitovers teica: "Izmērīto var uzlabot. Tā kā mēs kopīgosim vairāk datu pāri robežām, mēs šodien sāksim redzēt priekšrocības. Ja agrāk lēmuma pieņemšana prasīja stundas, tādas tehnoloģijas kā ģeneratīvais AI ļauj mums pieņemt lēmumus dažu sekunžu laikā.
Riyadh Air, Saūda Arābijas jaunais nacionālais pārvadātājs, sāks darbību 2025. gadā un būs pirmā digitāli vietējā aviokompānija, saskaņā ar Abe Devs, Riyadh Air digitālo un inovāciju nodaļas viceprezidents. Viņš teica: "Tādas tehnoloģijas kā AI un mākoņdatošana ir nobriedušas pēdējos gados, un līdz ar to arī klientu vēlmes, tāpēc mums ir unikāla iespēja nodrošināt ar tehnoloģijām saistītu viesu pieredzi, kas vēl nekad nav pieredzēta."
Dev arī norādīja, ka Riyadh Air nodrošinās stabilu platformu jaunizveidotiem uzņēmumiem sadarbībai ar aviokompāniju, nodrošinot turpmākas inovācijas iespējas. Aviation X Lab, kas ir daļa no Emirates Group, ir ar aviāciju saistīts inkubators, kas atrodas AAE un kas jau šobrīd būtiski ietekmē šo jomu.
Aviation X Lab apvieno nozares līderus, jaunuzņēmumus un ekspertus, lai sadarbotos galveno izaicinājumu risināšanā un inovāciju virzībā aviācijas nozarē. Koncentrējoties uz ilgtspējību, drošību, pasažieru pieredzi un darbības efektivitāti, Aviation X Lab mērķis ir pārveidot gaisa satiksmes nākotni, izmantojot progresīvas tehnoloģijas un sadarbības partnerības.
"Kad mēs skatāmies uz ceļojumu pieredzi, mēs skatāmies uz pasažieru braucienu holistiski un cenšamies izplānot dažādus saskares punktus, kuros tehnoloģija un inovācijas var sniegt progresu," sacīja. Amna Al Redha, Aviation X Lab vadītāja.
Viņa piebilda: “Mēs nevaram runāt par nākotni, nekoncentrējoties uz ilgtspējību – tas vairs nav par ātrāko un lielāko; tas ir par to, kuri aviācijas uzņēmumi strādās ilgtspējīgi.
Video satura atslēga Z paaudzes ceļotāju iesaistīšanai
Apgaismojošā sesijā par “Kā radīt ietekmi ar Z paaudzi tikai 30 sekundēs, Marks Antuāns Saimons (Marc-Antoine Simon), Tūrisma un tūrisma nozares vadītājs – MENA, TikTok, dalījās ieskatos par jaunākajām tendencēm kopienas vadītā mārketingā, parādot, cik īss, taču spēcīgs saturs var būtiski ietekmēt ceļojumu lēmumus.
Saskaņā ar Exodus Travels 2023. gadā pasūtīto pētījumu tikai 45% no atvaļinājumiem sasniedza vai pārsniedza ideālo attēlu, kādu viņi bija iedomājušies. Vidēji ceļotāji meklē 38 dažādas ceļojumu vietnes, lai noskaidrotu, kur doties, kā tur nokļūt un kur rezervēt, un 58% atzīst, ka atteikušies no rezervācijas, jo process ir bijis pārāk saspringts.
“Ceļošana ir viena no visvairāk pieprasītajām nodarbēm cilvēku dzīvē, tāpēc viņi upurētu gandrīz jebko, lai tiktu prom. Diemžēl liela iespējamība, ka ceļojums novedīs pie nevēlamas vilšanās, ir iemesls, kāpēc cilvēki pirms ceļojuma veic papildu jūdzi, lai nodrošinātu maksimālu atlīdzību un neitralizētu risku," viņš skaidroja.
Saimons paskaidroja, ka šodien, vēloties kontrolēt meklēšanas pieredzi, ceļotāji maina atslēgvārdus pret cilvēku vārdiem, vaicājumus attiecībā uz kopienām un informāciju iegremdēšanai. Tas viņiem ļauj atklāt un pārveidot biedējošus centienus patīkamā ceļojumā, pierādot, ka ceļošana ir jaunas meklēšanas ēras sliekšņa, ko veicina cilvēki.
“Ceļotājiem ir nepieciešama meklēšanas platforma, kas piedāvā ātrus rezultātus ar vizuālu saturu, kas ir mobils un kopienas vadīts. Izveidojot savu platformu, viņi ir novērsuši galvenos šķēršļus ceļošanai, kas reiz traucēja veikt iepriekšēju rezervāciju, un šīs kopienas vienas nakts laikā padara galamērķus populārus," viņš piebilda.
Lielisks lietotāju veidota satura spēka piemērs ir Albānija, valsts, kas bieži tiek ignorēta kā tūristu galamērķis. Tomēr 2022. gadā valsts pēkšņi ieguva popularitāti, pateicoties video pieplūdumam, kas demonstrē tās tūrisma atribūtus. Ietekme bija ievērojama, jo Skyscanner ziņoja par 44% pieaugumu lidojumu meklējumos uz Albāniju no Apvienotās Karalistes, un arī meklējumi no ASV bija ievērojami palielinājušies.
Ekspertu grupa ietvēra citus ievērojamus skaitļus, tostarp Joshua Roche, Bulla Connect Ltd izpilddirektoru; Kīts Hermans, Trending Travel izpilddirektors; un Viņa Ekselence Hariss Vitbeks, Gvatemalas tūrisma padomes ministrs. Viņu diskusija koncentrējās uz sociālo mediju galveno lomu, ietekmējot Gen Z ceļošanas lēmumus, un to, kā šīs platformas var izmantot, lai pārvērstu interesi par taustāmu tūristu iesaistīšanos.
Diskusijas laikā HE Whitbeck uzsvēra Gvatemalas veiksmīgās stratēģijas Z paaudzes tūristu piesaistīšanai, īpašu uzsvaru liekot uz ilgtspējību un videi draudzīgām iniciatīvām, kas atbilst viņu vērtībām.
"Gen Z ir milzīgs Gvatemalas tirgus, kas ir augsti izglītots un zinātkārs. Tā kā Latīņamerikā TikTok izmanto 78 miljoni cilvēku, galamērķa mārketings kļūst par tukšu lapu. Tomēr, lai gan kopienas vadīta informācija no Tiktok ir apsveicama, Gvatemala dotu priekšroku apmeklētājiem, kuriem ir mazāka ietekme uz mūsu resursiem. Lai to panāktu, mums būtu jāizmanto tādi rīki kā AI un Big Data, lai pielāgotu mūsu ziņojumapmaiņu īstajai auditorijai, ”viņš paskaidroja.
Kā 31 XNUMX XNUMXst Arabian Travel Market izdevums tuvojas savai pēdējai dienai rīt, ceturtdien, 9. gada 2024. maijā, DWTC izstādē vairāk nekā 2,300 izstādes dalībnieku no 165 valstīm un 41,000 XNUMX apmeklētāju no visas pasaules, lai gūtu labumu no tādiem ieskatiem kā šie, lai efektīvi ieviestu jauninājumus un pārveidotu tūrisma stratēģijas.
Notiek sadarbībā ar Dubaijas Pasaules tirdzniecības centru, ATM 2024 stratēģiskie partneri ir Dubaijas Ekonomikas un tūrisma departaments (DET), galamērķa partneris; Emirāti, oficiālais aviokompānijas partneris; IHG Hotels & Resorts, oficiālais viesnīcas partneris; un Al Rais Travel, oficiālais DMC partneris.
Izbaudiet Abū Dabī Scoops labākā stenda dizaina balvu
Pieredze Abū Dabī ieguva labākā stenda dizaina balvu (vairāk nekā 150 m2) Pie Arābijas ceļojumu tirgus (ATM) 2024. Izstādes stendu atzinīgi novērtēja bankomāta neatkarīgā žūrija par tā plūstošo dizainu, novatorisko apstādījumu izmantošanu un lielisko redzamību no izstādes grīdas.
Labākajā stenda dizainā (50-150m2) kategorijā ExploreTECH žūrija izvēlējās par tās gludo, divstāvīgo koncepciju, kā arī centieniem veicināt partneru jaunuzņēmumus. Bangkokas Metropolitēna administrācija ieguva labākā stenda dizaina balvu (līdz 50 m2), pateicoties tā tradicionālajam, taču krāsainajam izkārtojumam un efektīvai telpas izmantošanai.
Qiddiya Investment Company stends ieguva bankomāta atklāšanas balvu par labāko tehnoloģiju izmantošanu. Tiesneši atzinīgi novērtēja organizācijas izstrādāto interaktīvo digitālo atpūtu, kas ļauj apmeklētājiem justies tā, it kā viņi būtu fiziski klāt plānotajā megaprojektā Saūda Arābijā.
ATM 2024 Ilgtspējīga stenda balva tika pasniegta AlUla, kas īpašu uzmanību pievērsa materiālu atkārtotai izmantošanai, tostarp telpai izvēlētajam paklājam. Izstādes dalībnieks integrēja virkni QR kodu, kas ļauj apmeklētājiem piekļūt informācijai par ilgtspējības iemesliem, kuru pamatā ir dažādas dizaina izvēles. Tiesnešus pārsteidza arī AlUla apņemšanās kompensēt emisijas no stenda, kā arī pieeja apmeklētāju iesaistīšanai – koka stādīšana ikvienam, kas izrādes laikā iesaistās.
Šī gada labākā biznesa stenda balva tika pasniegta Saūda Arābijas tūrisma pārvaldei, kas saņēma atzinību par vairāku galamērķu efektīvu demonstrēšanu ar atšķirīgām tikšanās zonām, nācijas kultūrai veltītām zonām un informācijas punktu pārpilnību. Balvu par labāko stenda funkciju saņēma flydubai par novatorisku dizainu, kas spēlē ar perspektīvu, liekot apmeklētājiem justies tā, it kā viņi lido no viena leņķa, bet no cita līdzinās lidmašīnas spārniem.
Emirates saņēma augstu atzinību labākā stenda dizaina balvā (vairāk nekā 150 m2) kategorija stendam, kas radīja apmeklētājiem atvērtu sajūtu, ar izkārtojumu, kas ļauj apmeklētājiem iekļūt no jebkura virziena.
Iekļauti ATM 2024 labākā stenda balvas tiesneši; Sarah Duignan, klientu attiecību direktore, STR; Mo Elhadi, konta vadītājs MEA, STR; Otags Fida, vecākais projektu vadītājs, DXB Live; Keita Hārdena-England, Travolution redaktore; un Nehme Shehab, darbības direktors, RXME.
Danielle Kērtisa, Izstādes direktors ME, Arābijas ceļojumu tirgus, sacīja: “Izvēlēties galīgo uzvarētāju daudzās šī gada labākā stenda balvas kategorijās izrādījās ārkārtīgi sarežģīti, kas tikai parāda ATM 2024 demonstrēto kvalitātes līmeni. pateicīgs mūsu neatkarīgajiem tiesnešiem par ieguldīto laiku un pūlēm, un es vēlos apsveikt visus šī gada balvu ieguvējus un augsti novērtētos izstādes dalībniekus.
Labākā stenda balvas ieguvēji
- Labākais stenda dizains zem 50 m2 – Bangkokas Metropolitēna administrācija (AS7555)
- Labākais stenda dizains no 50 līdz 150 m2 — ExploreTECH (TT4250)
- Labākais stenda dizains virs 150 m2 – Pieredze Abū Dabī (ME0750, ME0720)
- Labākais stends biznesam — Saūda Arābijas tūrisma pārvalde (ME1820, ME1730)
- Labākā stenda funkcija – flydubai (ME1020)
- Labākais tehnoloģiju lietojums — Qiddiya Investment Company (ME1780)
- Ilgtspējīgs statīvs — AlUla (ME1750)
Labākā stenda balvas ieguvēji tika paziņoti 2024. gada ATM trešajā dienā. Šodien citur Future Stage norisinājās pilna programma aizraujošām, uz inovācijām vērstām sesijām, tostarp Inovācijas, kas veido pieejamu un iekļaujošu ceļojumu nākotni un MENA tūrisma potenciāla atšifrēšana: NextGen galamērķu atklāšana 2040. gadā.
Aizraušanās pieaug par Bankomāta palaišanas cīņa rīt, kas notiks uz Nākotnes skatuves. Start-up Pitch Battle, kas notiek sadarbībā ar Intelak, nodrošina platformu ceļojumu uzsācējiem, lai tiešraidē uz skatuves prezentētu savas novatoriskās, nozari mainošās biznesa idejas. Sarakstā iekļautie uzņēmumi ir Curated Planet, stayK, InterLnkd un ClearQuote Technologies ME Ltd..
Arābijas ceļojumu tirgus 9. maijā noslēdzas ar līdz šim lielāko pasākuma izdevumu pēc 4 dienām ilgām ietekmīgām diskusijām nozarē un nepārspējamām tīkla iespējām MICE, atpūtas, luksusa un korporatīvo ceļojumu nozarēs. Pēdējā dienā galvenā uzmanība tiks pievērsta nākamās paaudzes ceļojumu un tūrisma talantiem Jauno uzņēmēju izglītošana: karjeras veidošana ceļojumos sesija un Tīkls ar nākotnes līderiem notikums.
ATM 2024 ir vērsta uz tēmu “Inovācijas stiprināšana — ceļojumu pārveidošana, izmantojot uzņēmējdarbību”, uzsverot jaunuzņēmumu un uzņēmēju galveno lomu nozares nākotnes veidošanā. Notiek sadarbībā ar Dubaijas Pasaules tirdzniecības centru, ATM 2024 stratēģiskie partneri ir Dubaijas Ekonomikas un tūrisma departaments (DET), galamērķa partneris; Emirāti, oficiālais aviokompānijas partneris; IHG Hotels & Resorts, oficiālais viesnīcas partneris; un Al Rais Travel, oficiālais DMC partneris.
eTurboNews ir bankomātu mediju partneris.
