Delta Air Lines pasažieri, kas ceļo pa LAX, LGA un JFK lidostām, tagad var baudīt ātrāku lidostu pieredzi, kas ir lieliski piemērota gaidāmajai brīvdienu sezonai.

Delta digitālais ID tika ieviesta aviokompānijas Detroitas un Atlantas centrmezglos 2021. gadā, piedāvājot klientiem ērtu un bezkontakta lidostu pieredzi. Izstrādāts sadarbībā ar Transporta drošības administrācija (TSA), šī progresīvā tehnoloģija tagad tiks ieviesta trīs galvenajos piekrastes mezglos.

Delta Digital ID izmanto sejas atpazīšanas tehnoloģiju, lai aizstātu aģentu veiktās manuālās dokumentu pārbaudes, ļaujot klientiem ērtāk un efektīvāk iziet cauri somas nomešanas un drošības pārbaudes punktiem. Šī izvēles funkcija ir pieejama tiesīgiem klientiem, kuri:

Jums ir TSA PreCheck® dalība

Delta profilā ir jāsaglabā pases informācija un zināmais ceļotāja numurs

Jums ir (bezmaksas) SkyMiles dalība

Ir lietotne Fly Delta

Klienti, kas atbilst kritērijiem, tiks informēti, izmantojot lietotni Fly Delta, ja viņi ceļo no jebkuras no šīm lidostām: Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL), Detroit Metro Airport (DTW), Losandželosas Starptautiskā lidosta (LAX), LaGuardia lidosta. (LGA) un Džona Kenedija starptautiskajā lidostā (JFK, sākot no 14. decembra). Kad viņi ir izvēlējušies piedalīties, Delta digitālais ID tiks pievienots viņu SkyMiles profilam, taču viņi var atteikties, kad vien vēlas. Delta nesaglabā un neuzglabā nekādu biometrisko informāciju.

Delta Digital ID ļauj klientiem apiet vajadzību pēc fiziskā ID, pārbaudot bagāžu un veicot drošības pasākumus (pēc pēc palaišanas verifikācijas perioda). Lai izmantotu šo funkciju, klientiem vienkārši jāatrod norādītā līnija ar zaļo Delta Digital ID ikonu, jāieskatās kamerā somas nodošanas vai drošības pārbaudes punktā un jāizmanto sava digitālā identitāte fiziskā ID vietā.

Delta Digital ID darījumi somas nodošanas brīdī klientiem ietaupa vidēji 1.5 minūtes, salīdzinot ar standarta somas nomešanas laiku, kas ir divas minūtes. Laika ietaupījums pie drošības līnijām var atšķirties atkarībā no lidostas apjoma. Apmierinātības ziņā ar reģistrēšanos un drošības pieredzi klienti, kuri izmanto Delta Digital ID, pārspēj citus Fly Delta lietotnes lietotājus ar divciparu starpību.

Ja sejas saskaņošanas algoritmi nespēj identificēt klientu, apmācīts aģents pārbaudīs klienta valsts izdoto ID, lai gan šie algoritmi ir ļoti precīzi.

Delta Digital ID ir ieguvis ievērojamu popularitāti tiesīgo klientu vidū ATL un DTW, pateicoties tā laika taupīšanas priekšrocībām. Tā rezultātā, sākot ar janvāri, Digital ID Atlantā tiks paplašināts līdz starptautiskajam terminālim (ATL-F).

Delta 2024. gadā plāno paplašināt tehnoloģiju, iekļaujot vairāk centrmezglu, taču klienti var sagaidīt ievērojamus ieguvumus gaidāmajā aizņemtajā gada beigu ceļojumu sezonā, ieviešot digitālo ID LAX, LGA un JFK.