BELLEVUE, WA — Expedia.com šodien izlaida pilnīgi jauno Expedia lietotni planšetdatoriem. Šodien tas ir pieejams bezmaksas lejupielādei no App Store un Google Play.
Expedia planšetdatora lietotne piedāvā jaunu veidu, kā ceļotāji var iepirkties galamērķos: jaunie meklēšanas rīki ļauj patērētājiem vienā ekrānā iepirkties gan viesnīcām, gan lidojumiem, vienkārši ievadot vai izvēloties galamērķi. Tas ir krass pretstats lietotāja interfeisam, kas redzams visā nozarē, un Expedia veica lēcienu, lai radītu pieredzi, kas paredzēta tieši planšetdatoriem. PhoCusWright dati1 liecina, ka aptuveni 40% cilvēku lieto planšetdatorus, kad viņi meklē ceļojuma galamērķi. Uzņēmumam Expedia šie dati kopā ar iekšējiem atklājumiem iezīmēja laiku, kad tika nodrošināts saturs, kas paredzēts planšetdatoru lietotājiem.
Status Quo ir nedabisks
Izmantojot iekšējās lietotāju pārbaudes un etnogrāfiskos pētījumus planšetdatoros, Expedia secināja, ka ceļotāji, kuri izmanto planšetdatorus, bija neapmierināti ar vietņu dizainu, kas lika lietotājiem izvēlēties lidojumu vai viesnīcu atsevišķi. Ievērojami atklājumi ietvēra:
Iepirkšanās procesa sākumā ceļotāji vēlas vienkāršākus veidus, kā redzēt cenas dažādos galamērķos. Atsevišķa lidojumu un viesnīcu iepirkšanās ir procesa laikietilpīgākais aspekts.
Tajā pašā laikā ceļotāji nevēlas zaudēt piekļuvi tradicionālajiem filtriem un šķirošanas iespējām, kad vēlas izpētīt konkrētāku viesnīcu/lidojumu veidu.
Ceļotāji bieži izmanto savu planšetdatoru, lai izpētītu ceļojumu galamērķus kā izklaides aktivitāti, sēžot mājās uz dīvāna. Planšetdatora datus vēl vairāk apstiprināja Forrester dati2, kas liecina, ka planšetdatoru īpašnieki mēdz izmantot savas ierīces, atpūšoties mājās, veicot vairākus uzdevumus, skatoties televizoru vai veicot pētījumus.
“Problēma ir diezgan vienkārša: līdz šim planšetdatoru lietotnes faktiski nav paredzētas pārlūkošanai planšetdatorā. Ceļotāji sagaida vienkāršu un ērtu veidu, kā izpētīt potenciālos ceļojumu galamērķus un pārlūkot informāciju par lidojumiem un viesnīcām, un viņi sagaida, ka viņi varēs to darīt tā, kā viņi jūtas piemēroti, kad viņi izmanto planšetdatoru,” sacīja Dara Khosrowshahi, uzņēmuma prezidente. Expedia Worldwide un Expedia, Inc izpilddirektors. "Viņi ir pelnījuši šo pieredzi, neupurējot padziļinātās nozares zināšanas un personalizētos ieskatus, ko sniedz mūsu jaudīgās Expedia meklētājprogrammas."
Expedia atklāj jaunu virzienu ar unikālām funkcijām
Lai apmierinātu ceļotāju mainīgās vajadzības, jaunā Expedia planšetdatora lietotne ir īpaši optimizēta mobilo ierīču izpētei un pārlūkošanai, un tajā ir iekļautas vairākas unikālas funkcijas.
Viens meklēšanas lodziņš: lai novērstu smagas meklēšanas saskarnes, jaunā planšetdatora lietotne piedāvā vienu meklēšanas lodziņu, lai veiktu pacelšanu. Kad ceļotājs ievada pilsētas nosaukumu, orientieri vai lidostas kodu, lietotne parādīs šim vaicājumam atbilstošās viesnīcas un lidojumus — sākumā nav nepieciešami datumi vai konkrēta informācija.
Pirmo reizi apvienotā viesnīcu un lidojumu ceļojumu meklēšana: pirmo reizi šajā nozarē apvienotā meklēšana ir ieviesta ceļojumu tirgū. Tā vietā, lai meklētu ceļojumus stingrā, lineārā secībā — lidojumi un pēc tam viesnīcas vai viesnīcas un lidojumi, Expedia ievieš vienu kombinētu meklēšanu, kas vienlaikus nodrošina gan viesnīcu, gan lidojumu rezultātus, kas ir pieejami vienā mirklī.
Kolekcijas: Expedia piedāvā dažādus tematiskos ceļojumu galamērķus, lai rosinātu interesi par turpmākajiem ceļojumiem. Kolekcijas piedāvā klientiem iespēju izpētīt brīvdienu galamērķus, kurus viņi, iespējams, citādi nebūtu apsvēruši. Skaistas vietas planšetdatoros atdzīvojas īpaši saistošā veidā. Kolekcijas piedāvā bagātīgu dizaina, mobilitātes un ceļojumu izpētes kombināciju. Saturs ir paredzēts dažādiem reģioniem un tiks atjaunināts, pamatojoties uz ceļotāju atsauksmēm.
Integrēta ceļojumu plānošana, rezervēšana un dati, koplietošana dažādās ierīcēs: šī gada sākumā Expedia ieviesa Scratchpad noteiktos tirgos visā pasaulē. Scratchpad ir vienkāršs veids, kā sekot līdzi ceļojumu meklējumiem. Kad ceļotājs ir pierakstījies Expedia lietotnē, planšetdatorā izpētītie ceļojumi tiks parādīti galddatorā vai mobilajā Scratchpad. Tas ļauj ceļotājiem sākt ceļojuma plānošanu no vietas, kur viņi pārtrauca — jebkurā ierīcē.
“Ja esat aizmirsis par to, kā pēdējo 15 gadu laikā mēs apmācījām klientus iepirkties ceļojumiem tiešsaistē, un jūs vēlētos radīt pieredzi no paša sākuma ar ceļotāju pašā centrā, jūs izveidotu šo planšetdatora lietotni,” atzīmē Džons Kims. , Expedia Worldwide galvenais produktu speciālists. “Mūsu jaunā planšetdatora lietotne ietver Expedia galvenās stiprās puses, apvienojot mūsu Marquis viesnīcu un lidojumu iespējas, lai izveidotu vienu skaistu un viegli lietojamu kombinēto meklēšanas pieredzi. Mēs mudinām cilvēkus to izmēģināt un dalīties savās atsauksmēs.
