Ardievas, Hawaiian Airlines, kā mēs tās pazīstam – jauna diena Alaska Airlines

Alaska Airlines un Hawaiian Airlines ir saņēmušas vienots darbības sertifikāts (SOC) no ASV Federālās aviācijas administrācijas, kas ir normatīvais pagrieziena punkts, kas ļauj pārvadātājiem — tagad Alaska Air Group pakļautībā — darboties saskaņā ar vienu sertifikātu, vienlaikus turpinot lidot kā diviem atšķirīgiem zīmoliem.

“Šis bija gadu ilgs, daudzfāžu darbs, kurā bija iesaistītas vairākas nodaļas un tūkstošiem darba stundu… Šis ir svarīgs solis mūsu ceļojumā kā apvienotai organizācijai,” sacīja Bens Minikuči, Alaska Air Group prezidents un izpilddirektors.

Kas tagad mainās ceļotājiem

Aizkulisēs abas aviokompānijas izmantos Aļaskas AS Izsaukuma signāls pilota un dispečera saziņai ar gaisa satiksmes kontroli. Klientiem, Havaju salu lidojumos arī turpmāk tiks rādīts HA apzīmējums., bet daudzi lidojumu numuri tiek pārdalīti lai izvairītos no dublēšanās starp abiem zīmoliem. Alaska un Hawaiian apgalvo, ka viesi joprojām varēs baudīt katras aviokompānijas atšķirīgos pakalpojumus, tīklu un Atmos™ Rewards lojalitātes programmu.

Ko tālāk

SOC paver ceļu dziļākai operatīvajai integrācijai, tostarp saskaņojot lidojumu plānošanas un pasažieru apkalpošanas sistēmas, kā arī apvienojot lidojumu apkalpes, lidostas un apkopes darbības saskaņā ar kopīgiem koplīgumiem.

Paredzēta ievērojama tehnoloģiju maiņa aprīlis, kad uzņēmumi plāno pāriet uz a viena pasažieru pārvadājumu sistēma (PSS)Tajā brīdī Visiem lidojumiem būs AS kods. rezervēšanas un ceļojuma dienas sistēmās. Hawaiian lidojumi digitālajos kanālos joprojām būs skaidri iezīmēti, un klienti visa ceļojuma laikā joprojām varēs izbaudīt Hawaiian ho'okipa.

Stājas spēkā jauna, Honolulu bāzēta vadība.

Ar SOC ieviešanu nekavējoties stājas spēkā vairākas vadības iecelšanas amatos Honolulu:

• Diāna Birketa Rakova, Alaska Airlines sabiedrisko attiecību un ilgtspējības izpildviceprezidents, kļūst par Hawaiian Airlines izpilddirektors, panākumi Džo Spreigs, kurš dodas pensijā.
• Džims Landers, Hawaiian tehnisko operāciju vecākais viceprezidents, kļūst par Havaju salu operāciju vadītājs.
• Šellija Pārkere, Horizon Air stacijas darbības un lidojumu laikā viceprezidents, kļūst par Havaju salu viesu apkalpošanas vadītājs.

Kāpēc SOC ir svarīgs

Vienots darbības sertifikāts nozīmē, ka FAA ir apstiprinājusi apvienotās aviokompānijas vienotās rokasgrāmatas, apmācības, politikas un procedūras, kas ļauj veikt koordinētāku darbību, vienlaikus saglabājot patērētājiem paredzētos zīmolus un pieredzi. Tas arī liek pamatus turpmākai efektivitātei, jo nākamā mēneša laikā tiks integrētas sistēmas un komandas.