Pēc tam, kad Krievija iebruka Ukrainā, atrodas Čikāgā Hyatt viesnīcas un kūrorti bija pirmā rietumu ķēdes viesnīca, kas slēdza esošo līgumu par viesnīcas īpašumu Krievijā. Tas notika 25. gada 2022. martā, kad tika slēgts Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park, kam sekoja Hyatt Regency Sochi 17. gada 2022. aprīlī.
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana World Tourism Network (WTN) kampaņa, “KLIEDZ par Ukrainu”, atbalsta šo slēgšanu un stingri mudina turpināt slēgt 3 atlikušos Hyatt viesnīcu īpašumus Krievijā.
Daudzi rietumu uzņēmumi ir slēguši veikalus Krievijā, reaģējot uz karu Ukrainā, slēdzot visas vietas, piemēram, Starbucks un McDonald's. Taču lielākā daļa ASV un Eiropas viesnīcu apgalvo, ka nevar slēgt visus īpašumus, jo lielāko daļu īpašumu pārvalda trešās puses, līdzīgi kā McDonald's, kas 93% pieder franšīzei. Starbucks neveic franšīzes.
Joprojām ir atvērti 3 Hyatt īpašumi. Kāpēc ir šis?
Hyatt pārstāvis to paskaidroja šādi:
"Mēs turpinām izvērtēt mūsu esošos līgumus ar trešajām personām, kurām Krievijā pieder Hyatt viesnīcas, tostarp atvērtās un neatvērtās viesnīcas, vienlaikus ievērojot piemērojamās sankcijas un valdības norādījumus, ievērojot mūsu aprūpes mērķi, kā arī mūsu drošību un labklājību. kolēģi ir katra mūsu pieņemtā lēmuma centrā. Kā globāla Hyatt ģimene mēs ceram, ka šī humānā krīze tiks atrisināta pēc iespējas ātrāk.
Tiem, kuri nākotnē veiks rezervācijas ietekmētajos īpašumos, nevajadzētu cerēt uz Hyatt punktu nopelnīšanu vai jebkādām ar Hyatt saistītām priekšrocībām, piemēram, bezmaksas brokastīm vai numura uzlabošanu.
Hyatt paziņojums par situāciju Ukrainā
Hyatt tīmekļa vietnē ir publicēts šāds saturs, kas atjaunināts 13. aprīlī:
“Mums sāp sirds par postījumiem, kas risinās Ukrainā, un pieaugošajām traģēdijām, ko izraisījušas militāras darbības, tostarp zaudētas dzīvības, šķirtas ģimenes un miljoniem cilvēku pārvietošanās. Mūsu uzmanības centrā joprojām ir mūsu kolēģu un viesu drošība un labklājība gan Ukrainā, gan kaimiņvalstīs, kuri saskaras ar šiem neapzinīgajiem izaicinājumiem. Globālā Hyatt ģimene ir apvienojusies, radot iedvesmojošus veidus, kā rūpēties par šīs traģēdijas skartajiem, tostarp sūtot piegādes Ukrainas iedzīvotājiem, nodrošinot bēgļu izmitināšanu visā Eiropā, darba pārcelšanu Hyatt kolēģiem un palīdzības fondu Hyatt kolēģiem, kuriem nepieciešama pamata aprūpe. vajadzības, pārcelšanās atbalsts un aprūpe. Turklāt World of Hyatt dalībnieki var atbalstīt globālos Sarkanā Krusta palīdzības pasākumus, izmantojot World of Hyatt punktus. Mēs turpināsim strādāt, lai paplašinātu savus humānās palīdzības pasākumus visā Hyatt portfelī.
“Kā jau tika ziņots iepriekš, esam apturējuši attīstības aktivitātes un jaunas investīcijas Krievijā, kā arī pārtraukuši Hyatt asociāciju, līgumus un attiecības ar Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park. Uzņēmums Hyatt arī apturēs pakalpojumu sniegšanu saskaņā ar esošo pārvaldības līgumu Hyatt Regency Sochi, stājoties spēkā 11. gada 59. aprīlī plkst. 14:2022 pēc vietējā laika. Viesi, kuriem ir jautājumi par uzturēšanos 15. gada 2022. aprīlī un vēlāk, tiek aicināti sazināties ar viesnīcu. tieši."
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Globālā Hyatt ģimene ir apvienojusies, radot iedvesmojošus veidus, kā rūpēties par šīs traģēdijas skartajiem, tostarp sūtot piegādes Ukrainas iedzīvotājiem, nodrošinot bēgļu izmitināšanu visā Eiropā, darba pārcelšanu Hyatt kolēģiem un palīdzības fondu Hyatt kolēģiem, kuriem nepieciešama pamata aprūpe. vajadzības, pārcelšanās atbalsts un aprūpe.
- "Mēs turpinām izvērtēt mūsu esošos līgumus ar trešajām pusēm, kurām Krievijā pieder Hyatt viesnīcas, tostarp atvērtās un neatvērtās viesnīcas, vienlaikus ievērojot piemērojamās sankcijas un valdības norādījumus, ievērojot mūsu aprūpes mērķi, kā arī mūsu drošību un labklājību. kolēģi ir katra mūsu pieņemtā lēmuma centrā.
- Taču lielākā daļa ASV un Eiropas viesnīcu apgalvo, ka nevar slēgt visus īpašumus, jo lielāko daļu pārvalda trešās puses, līdzīgi kā McDonald's, kas 93% pieder franšīzei.
