Pēdējos trīsdesmit gadus esmu labi nopelnījis, darot to, kas man patīk. Esmu viens no visplašāk publicētajiem viesnīcu konsultantiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Tomēr mana ienākšana viesnīcu biznesā bija nejauša negaidītu iespēju virkne. Mans pats pirmais darbs viesnīcā bija par Americana of New York (tagad Sheraton New York Hotel) rezidentu menedžeris. Ģenerālmenedžeris bija Toms Trojs, kura pacietība, pacietība un sagatavotība man palīdzēja apgūt viesnīcu apsaimniekošanas amatu. Toms iepriekš bija trenējies Statler Hotel Company. Viņa stāsti par Elsvorta Statlera ģēniju tika glabāti manā atmiņu bankā, līdz sāku rakstīt savu grāmatu: “Lielie amerikāņu viesnīcnieki: viesnīcu industrijas pionieri”.
Pēc desmit mēnešiem, kad biju šīs 1840 istabu konferenču viesnīcas otrs komandieris, es tiku iecelts par 680 istabu viesnīcas Drake Hotel ģenerāldirektoru 56. ielā un Parka avēnijā (tagad ir bedre zemē). Pēc divarpus gadiem greznajā Drake viesnīcā es kļuvu par 762 istabu viesnīcas Summit Hotel 51st Street un Lexington Avenue (tagad to sauc par Doubletree Hotel) ģenerāldirektoru. Kad Summit tika uzcelta 1969. gadā, tā bija pirmā jaunā viesnīca Ņujorkā 30 gadu laikā, un to projektēja slavenais Floridas arhitekts Moriss Lapiduss. Kritiskā komentārā par tās dizainu kritiķis teica, ka "tas bija pārāk tālu no pludmales".
Pēc trim gadiem viesnīcā Summit mani pieņēma darbā Starptautiskā telefona un telegrāfa korporācija, kas nesen bija iegādājusies Sheraton Corporation of America. Pēc gada, kad biju ITT patērētāju pakalpojumu viceprezidenta asistents, es tiku paaugstināts par globālo viesnīcu pakalpojumu produktu līnijas vadītāju. Nākamo septiņu gadu laikā es ceļoju pa ASV, Kanādu, Dienvidameriku, Eiropu, Tuvajiem Austrumiem, Havaju salām, Tālajiem Austrumiem ITT/Sheraton biznesā, lai apspriestu jaunu viesnīcu attīstību un pārskatītu visus vietējos un starptautiskos Sheraton Hotels pro- formas, budžeti un peļņas un zaudējumu aprēķini.
Šajos gados Dunfey Hotel Company Ņūhempšīrā bija Sheraton lielākais franšīzes ņēmējs. Kad Danfiju iegādājās Aetna Life and Casualty, Džeks Danfijs lūdza mani kalpot par viņa konsultantu. Šis gadu ilgs konsultāciju līgums ļāva man izveidot savu viesnīcu konsultāciju uzņēmumu.
Pēdējo trīsdesmit gadu laikā arvien vairāk esmu sapratis, ka zināšanas par viesnīcu biznesa vēsturi ir būtiskas ikvienam, kurš interesējas par karjeru naktsmītņu nozarē. Kā rakstīja Konfūcijs: "Izpētiet pagātni, ja vēlaties paredzēt nākotni." Tā kā notiek straujas tehnoloģiskās pārmaiņas, vairāk nekā jebkad agrāk ir svarīgi zināt, kur esam bijuši, lai paredzētu, kurp virzāmies.
Esmu Ņujorkas Universitātes Prestonas Roberta Tiša viesmīlības, tūrisma un sporta vadības centra padomnieku padomes emeritētais loceklis. Es uzskatu sevi par laimīgu, jo 1997. gadā biju klāt NYU “viesnīcas” skolas izveidē. Daudzos gadījumos, kad esmu lasījis lekcijas skolā un citur, mani pārsteidza Amerikas viesnīcas vēstures nozīme. nozare.
Lūdzu, turpiniet gaidīt manas jaunās grāmatas “Lielie amerikāņu viesnīcu īpašnieki: viesnīcu nozares pionieri” izdošanu. Tas stāstīs aizraujošus stāstus par Džonu Makentiju Boumenu, Kārli Greiemu Fišeru, Henriju Morisonu Flegleru, Džonu K. Hamonsu, Frederiku Henriju Hārviju, Ernestu Hendersonu, Konrādu Nikolsonu Hiltonu, Hovardu Dīringu Džonsonu, Dž. Vilardu Mariotu, Kandžibhaju Mančhubhai Patelu, Henriju Bredliju. Plants, Džordžs Mortimers Pullmans, AM Sonnabends, Elsvorts Miltons Statlers, Huans Terijs Trips un Kemmons Vilsons.
Stenlijs Turkels, MHS, ISHC pārvalda savu viesnīcu konsultāciju biroju kā vienīgais praktizētājs, kas specializējas franšīzes jautājumos, aktīvu pārvaldībā un tiesvedības atbalsta pakalpojumos. Turkel klienti ir viesnīcu īpašnieki un franšīzes ņēmēji, investori un kredītiestādes. Turkels darbojas padomnieku padomē un lasa lekcijas NYU Tisch viesmīlības, tūrisma un sporta vadības centrā. Viņš ir prestižās Starptautiskās viesmīlības konsultantu biedrības biedrs. Viņa provokatīvie raksti par dažādām viesnīcu tēmām ir publicēti žurnālos Cornell Quarterly, Lodging Hospitality, Hotel Interactive, Hotel Online, AAHOA Lodging Business utt. /likvidēto zaudējumu atlīdzināšana vai atbalsts tiesvedībā, zvaniet Stenlijam pa tālruni 917-628-8549 vai rakstiet e-pastu [e-pasts aizsargāts].
