Karaliskā Karību jūras reģiona grupa aizstāj vienu no vismazāk mīlētajām, bet vissvarīgākajām kruīza brīvdienu daļām – drošības treniņu – ar Muster 2.0, kas ir pilnīgi jauna pieeja drošības informācijas sniegšanai viesiem. Novatoriskā programma, kas ir pirmā šāda veida programma, pārdomā procesu, kas sākotnēji bija paredzēts lielām cilvēku grupām, ātrākā, personiskākā pieejā, kas veicina augstāku drošības līmeni.
Izmantojot Muster 2.0, galvenie drošības treniņa elementi, tostarp pārskatīšana, ko sagaidīt un kur doties avārijas gadījumā, kā arī norādījumi, kā pareizi lietot glābšanas vesti, būs pieejami viesiem individuāli, nevis vēsturiski ievērota grupas pieeja. Jaunā tehnoloģija eMuster tiks izmantota, lai palīdzētu viesiem sniegt informāciju, izmantojot viņu mobilās ierīces un interaktīvos kabīņu televizorus. Ceļotāji varēs pārskatīt informāciju savā laikā pirms došanās ceļā, novēršot vajadzību pēc tradicionālajām lielu grupu sapulcēm. Jaunā pieeja arī ļauj ikvienam, kas atrodas uz kuģa, saglabāt labākus attālumus, kad viesi pārvietojas pa kuģi, un tā ļauj viesiem bez pārtraukuma baudīt vairāk atvaļinājuma.
Pēc drošības informācijas individuālas pārskatīšanas viesi pabeigs apmācību, apmeklējot viņiem piešķirto montāžas staciju, kur apkalpes loceklis pārbaudīs, vai visas darbības ir izpildītas, un atbildēs uz jautājumiem. Katra no darbībām būs jāveic pirms kuģa atiešanas, kā to nosaka starptautiskās jūras tiesības.
"Mūsu viesu un apkalpes veselība un drošība ir mūsu prioritāte numur viens, un šī jaunā pulcēšanās procesa izstrāde ir elegants risinājums novecojušam, nepopulāram procesam," sacīja Ričards Fains, Royal Caribbean Group priekšsēdētājs un izpilddirektors. "Tas, ka tas ietaupīs arī viesu laiku un ļaus kuģim darboties bez pārtraukuma, nozīmē, ka mēs varam vienlaikus palielināt veselību, drošību un viesu apmierinātību."
"Muster 2.0 ir dabisks mūsu misijas paplašinājums, lai uzlabotu mūsu viesu brīvdienu pieredzi, novēršot berzes punktus," sacīja Džejs Šneiders, Royal Caribbean Group vecākais viceprezidents digitālajā jomā. “Šajā gadījumā tas, kas ir visērtākais mūsu viesiem, ir arī drošākais risinājums, ņemot vērā nepieciešamību no jauna iztēloties sociālās telpas pēc Covid-19. "
Šīs ir pirmās dramatiskās izmaiņas drošības treniņu procesā desmit gadu laikā, kopš Royal Caribbean's Oasis of the Seas glābšanas vestes pārvietoja no viesu kabīnēm uz pulcēšanās vietām, kas uzlaboja evakuācijas procesu un ir plaši sekots visā nozarē. Vairāk nekā gadu tiek veidota, Muster 2.0 ir arī iniciatīva, kas būs daļa no visaptverošā protokolu un procedūru kopuma, ko Royal Caribbean Group izstrādā kopā ar Healthy Sail Panel, kas nesen tika samontēts sadarbībā ar Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
"Šis jaunais process ir tāda veida inovācija, uz kuru Healthy Sail Panel koncentrējas kā daļu no savas misijas, lai uzlabotu kruīza veselību un drošību," sacīja bijušais. Jūta Gov Maiks Levits, Healthy Sail Panel līdzpriekšsēdētājs. "Tas parāda, ka mēs varam paveikt daudz, ja cenšamies par drošību domāt ārpus rāmjiem."
“Es vēlos apsveikt Royal Caribbean Group ar šo novatorisko pavērsienu. Tas ir tieši tas, kas mūsu nozarei ir vajadzīgs šajos bezprecedenta laikos, un mēs novērtējam dāsno piedāvājumu piedalīties šajā inovācijā,” sacīja Frenks Del Rio, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. prezidents un izpilddirektors. "Šajā nozarē mēs visi sadarbojamies, lai uzlabotu veselību un drošību, un šis ir piemērs tam."
Izplatītā okeāna kuģu pulcēšanās koncepcija ir patentēta Savienotās valstis un tam ir iesniegts patents lielākajos tirgos visā pasaulē, tostarp dažādās kruīzu industrijas karoga valstīs. Uzņēmums ir strādājis arī ar starptautiskajiem regulatoriem, ASV krasta apsardzi un citām jūras un valdības iestādēm, lai nodrošinātu atbilstību visām drošības prasībām.
Papildus jaunā procesa ieviešanai uz savu kruīzu līniju kuģiem – Royal Caribbean International, Celebrity Cruises un Azamara – Royal Caribbean Group piedāvā licencēt patentēto tehnoloģiju ieinteresētajiem kruīzu operatoriem un atteiksies no patentu licenču maksas visā pasaulē. un rūpniecība cīnās ar globālo pandēmiju. Patentu licences jau ir piešķirtas uzņēmuma kopuzņēmumam TUI Cruises GmbH, kā arī Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises un Regent Seven Seas Cruises mātesuzņēmumam.
Muster 2.0 pirmo reizi tika pārbaudīts Royal Caribbean's Jūru simfonija 2020. gada janvārī. Viesi, kas piedalījās izspēles procesā, norādīja, ka dod priekšroku jaunajai pieejai, kā arī ziņoja par labāku drošības informācijas izpratni un saglabāšanu.
#rebuildtravel
