SADC tūrismam ir jākļūst digitālam, lai izdzīvotu

SADC tūrismam ir jākļūst digitālam, lai izdzīvotu
SADC tūrismam ir jākļūst digitālam, lai izdzīvotu
Sarakstījis Harijs Džonsons

Globālā tūrisma nozare ir plaši pieņēmusi digitālās tehnoloģijas un tiešsaistes platformas kā būtiskas savas darbības sastāvdaļas.

Dienvidāfrikas Attīstības kopienas (SADC) Uzņēmējdarbības padomes nesenajā prasmju audita ziņojumā uzsvērts, ka Dienvidāfrikas Attīstības kopienas tūrisma operatoriem ir ļoti svarīgi nekavējoties pieņemt digitālo pārveidi, lai saglabātu konkurētspēju.

Globālā tūrisma nozare ir plaši pieņēmusi digitālās tehnoloģijas un tiešsaistes platformas kā būtiskas savas darbības sastāvdaļas. Neskatoties uz to, daudzi tūrisma uzņēmumi pilsētā SADC reģions joprojām trūkst nepieciešamo iespēju, lai pilnībā izmantotu šos sasniegumus.

SADC prasmju novērtējums atklāj būtiskus trūkumus digitālajā pratībā, klientu apkalpošanā, komunikācijā un vadības spējās. Konkrēti, mazāki uzņēmumi saskaras ar grūtībām, jo ​​lielai daļai trūkst fundamentālu digitālo prasmju. Tas apdraud to uzņēmumu izaugsmes potenciālu un ilgtermiņa dzīvotspēju, kas darbojas tūrisma un viesmīlības nozarē.

Rezultāti turklāt norāda, ka reģiona tūrisma nozare lielā mērā ir atkarīga no mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, kuriem galvenokārt trūkst vadības un digitālās zināšanas. Turklāt lielāki uzņēmumi arī cīnās ar grūtībām pieņemt darbā kvalificētas personas vadošos amatos, izceļot nozarē plaši izplatītu problēmu.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana SADC Biznesa padomePagaidu priekšsēdētāja Tshifhiwa Tshivhengwa uzsver digitālo revolūciju, kas notiek globālajā tūrisma nozarē, un pauž bažas par to, ka daudziem SADC reģiona uzņēmumiem draud atpalikt. Tshivhengwa uzsver, ka ir jāsadarbojas gan no valsts, gan privātā sektora, lai ātri uzlabotu darbinieku prasmes, lai nodrošinātu SADC konkurētspēju.

Papildus digitālajām pamatkompetencēm ziņojumā ir uzsvērta nepieciešamība uzlabot praktisko mācību pieredzi, izveidot specializētu prasmju sertifikātus, atbalstīt mazos un vidējos uzņēmumus, lai tie piekļūtu apmācībai, veicinātu sadarbību starp nozari un akadēmiskajām aprindām un ieguldītu pasniedzēju prasmju uzlabošanā. Šie pasākumi ir paredzēti, lai novērstu pašreizējo prasmju trūkumu un sagatavotu darbaspēku digitālajam laikmetam.

SADC Biznesa padome ir apņēmusies veicināt šīs pārmaiņas, sadarbojoties ar valdībām, izglītības iestādēm un nozares pionieriem. Šo centienu mērķis ir ne tikai prasmju uzlabošana, jo tas cenšas atraisīt visu tūrisma potenciālu DAK reģionā, tādējādi sniedzot būtisku ieguldījumu ekonomikas paplašināšanā un nodarbinātības iespēju radīšanā.

Tshivhengwa uzsvēra pašreizējās situācijas nozīmi, norādot, ka, pareizi apgūstot digitālās prasmes, mēs varam efektīvi pārvērst šķēršļus labvēlīgos apstākļos, tādējādi nodrošinot plaukstošu nākotni tūrisma nozarei DAK reģionā.

Par autoru

Harijs Džonsons

Harijs Džonsons ir bijis uzdevumu redaktors eTurboNews vairāk nekā 20 gadus. Viņš dzīvo Honolulu, Havaju salās, un ir no Eiropas. Viņam patīk rakstīt un atspoguļot ziņas.

Apmaksa
Paziņot par
viesis
0 komentāri
Iekšējās atsauksmes
Skatīt visus komentārus
0
Patīk jūsu domas, lūdzu, komentējiet.x
Kopīgot ar...