Simtiem galamērķu mārketinga vadītāju uzzināja par pamatīgām izmaiņām, kas tiek prognozētas attiecībā uz to, kā, kad un kur cilvēki strādā, atvaļinājumu un brīvā laika pavadīšanu, pateicoties Delavēras Ziemeļu prezentācijai svētdien ASV Tūrisma asociācijas ikgadējā izglītojošā seminārā tūrisma organizācijām (ESTO).
"Ko tagad? Industry Insights Post COVID” četru dienu konferences atklāšanas pamatnostādnē Grandrepidsā, Mičā, tika uzsvērts Delavēras ziemeļu jaunākais ziņojums “Atpūtas, ceļojumu un viesmīlības nākotne” jeb “FORTH”. jūnijā.
Delavēras ziemeļu izpilddirektors Džerijs Džeikobss jaunākais, kurš palīdzēja pasaules viesmīlības un izklaides uzņēmumam atgūties no gandrīz pilnīgas darbības pārtraukšanas pandēmijas laikā, prezentācijā pievienojās Brendons Presers, ievērojamais ceļojumu rakstnieks, autors, TV vadītājs un FORTH izpildredaktors. pārskats. Viņi arī apsprieda tās ietekmi uz ceļojumu nozari paneļa laikā, kurā piedalījās Amīrs Eilons, Longwoods International prezidents un izpilddirektors.
“Šodienas ceļojumu vadītāji gatavojas nākotnei, kas solās būt ilgtspējīgāka, novatoriskāka un drošāka pasaules ceļotājiem. Tā ir prioritāte, ko dala visi šīs nozares segmenti Amerikas Savienotajās Valstīs un mūsu partneri federālajā valdībā,” sacīja Torija Emersona Bārnsa, ASV Tūrisma asociācijas sabiedrisko lietu un politikas izpilddirektore. "Delavēras ziemeļu ziņojums, kas tika prezentēts US Travel ESTO konferencē, piedāvā vērtīgus novērojumus par ceļojumu un atpūtas nākotni turpmākajos gados." Ziņojumā FORTH ir aprakstīta iespējamā masveida sociālo pārmaiņu gaita un pētīts, kā jaunās tehnoloģijas var uz visiem laikiem mainīt viesmīlības un ceļojumu biznesu, tostarp to, kā klimata pārmaiņas un citi faktori varētu būtiski ietekmēt ceļotāju galamērķa izvēli. 16 žurnālistu veterānu komanda, tostarp Pressers un Attention Span Media locekļi, intervēja dažādu nozaru ekspertus, lai sagatavotu ziņojumu.
"Tāpat kā daudziem citiem viesmīlības, ceļojumu un ēdināšanas pakalpojumu uzņēmumiem, Delavēras ziemeļiem pandēmijas laikā bija jācīnās par izdzīvošanu un jāpielāgojas ikdienas apstākļu izmaiņām," sacīja Džeikobs. "Nekas nevar būt savlaicīgāks vai svarīgāks par laiku, lai izprastu seismiskās pārmaiņas, kas notiek mūsu biznesā, un mēģinātu saprast, kurp mēs virzāmies, un labāk izprast izmaiņas, kuras mūsu klienti tagad vēlas un sagaida."
Reklāmas: Biznesa metaversums – ieved savu komandu metaversā
Džeikobs teica, ka Delavēras ziemeļi jau ir sākuši apspriest, kā uzņēmums var izmantot ziņojuma rezultātus, lai veidotu ieguldījumus un biznesa līnijas turpmāk. Starp iespējām ir izpētīt iespējas iegādāties vai būvēt naktsmītnes blakus mazāk zināmiem nacionālajiem parkiem un, iespējams, mazattīstītiem ziemeļu reģioniem.
"Tā kā vasaras dažviet dienvidu daļā kļūst karstākas, mēs varētu sākt redzēt "saules putnu" fenomenu — dienvidu iedzīvotājus, kuri vēlas pavadīt vasaru mērenā temperatūrā, ko nodrošina Lielie ezeri," sacīja Džeikobs. "Tā tūrisma aģentūrām un naktsmītņu uzņēmumiem ir iespēja noteikt uzturēšanās laiku, lai apmierinātu pieaugošo pieprasījumu."
Starp ziņojuma prognozēm:
- Darbs no jebkuras vietas mainīs ceļojumu nozari: Pandēmijas dēļ balto apkaklīšu strādniekiem izdevās strādāt ārpus biroja. Šī tektoniskā maiņa rada milzīgas jaunas iespējas ceļojumu nozarē. Brīvība strādāt no jebkuras vietas rada brīvību citur cilvēku dzīvē, tostarp to, kur viņi dzīvo un cik daudz laika viņi var pavadīt ceļojot.
- Miljards jaunu ceļotāju: Līdz 2040. gadam visā pasaulē pazudīs vēl viens miljards cilvēku, jo valstis ar jauniem iedzīvotājiem — īpaši Āzijā — ir gatavas radīt jaunus urbanizētu cilvēku leģionus ar ievērojami lielāku pelnītspēju.
- Klimata pārmaiņas mainīs galamērķus: Klimata pārmaiņas piesaistīs ceļotājus uz ziemeļu galamērķiem, lai piedzīvotu garākas tūrisma sezonas. Pludmales galamērķi sāks virzīties uz ziemeļiem. Piemēram, Meinas pludmalēs varētu būt strūklas komplekts, kas tradicionāli dodas uz Sautbīču Maiami.
- Dalīšanās ekonomika dominēs ceļojumos un atpūtā: Koplietošanas platformas, piemēram, AirBnB, arvien vairāk sadarbosies ar nekustamo īpašumu attīstītāju, interjera dizaineru, īpašumu pārvaldnieku un tīrīšanas pakalpojumu tīklu, lai izstrādātu inventāru, kas cenu un konsekvences ziņā vairāk atdarina tradicionālās naktsmītņu iespējas.
- Jauns darba stils: Ievērojamais koncertu ekonomikas pieaugums, izmantojot īstermiņa līgumus un ārštata darbiniekus pretstatā pastāvīgajiem darbiniekiem, ir atcēlis darbiniekus no zemāka līmeņa darbiem viesmīlības nozarē. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc viņi neatgriežas. Progresīvākie lielie darba devēji izveidos paši savas koncertiem līdzīgas lietotnes, lai saglabātu pieejamo darbaspēku, vienlaikus nodrošinot darbiniekiem vēlamo elastību.
- Blockchain revolucionizē lidostas drošību: Pēc desmit gadiem lielākā daļa pasu var būt nodrošinātas nevis ar valdības pilnīgu ticību un kredītiem, bet gan ar blokķēdi. Šī viegli pieejamā un visuresošā digitālās identitātes platforma pārveidos ceļojumu pieredzi.
Pirmie divi Delavēras ziemeļu ziņojumi “Future Of” 2015. un 2016. gadā koncentrējās uz sportu un pareizi prognozēja esporta pieaugumu, sporta derību legalizāciju un izplatību Amerikas Savienotajās Valstīs un pāreju uz sporta notikumu tiešraidi. Turpmākajos ziņojumos galvenā uzmanība tika pievērsta parkiem, kā arī medicīnai, kas tika uzsākta, jo Džeikobsu ģimene atbalstīja Bufalo universitāti un tās Džeikobsas Medicīnas un biomedicīnas zinātņu skolu.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- It's a priority shared by every segment of this industry in the United States and our partners in the federal government,” said Tori Emerson Barnes, Executive Vice President of Public Affairs and Policy at the U.
- “Nothing could be more timely or important than taking time to understand the seismic shifts that are taking place in our business and trying to understand where we are headed and to better understand the changes our customers now want and expect.
- “As summers grow hotter in parts of the South, we might start to see a phenomenon of ‘sunbirds' – Southern residents who seek to spend the summer in the moderate temperatures afforded by the Great Lakes,” Jacobs said.
