Šī sadarbība paver jaunas iespējas Curator biedru viesnīcām, ļaujot tām uzlabot viesu pieredzi, vienlaikus panākot ieņēmumu pieaugumu un izmaksu ietaupījumus.
Šīs partnerības ietvaros SevenRooms kļūst par vēlamo pārdevēju Curator plašajos tehnoloģiskajos risinājumos viesmīlības nozarei. Kurators novērtē labākās tehnoloģijas, kas atbilst neatkarīgu viesnīcu vajadzībām, piedāvājot dalībniekiem virkni rīku, lai uzlabotu viņu darbību, nevis paļauties uz vispārējiem risinājumiem. Kuratora locekļi tagad var piekļūt SevenRooms par ekskluzīvu cenu, ļaujot katram īpašumam izmantot progresīvas tehnoloģijas, lai apkopotu vērtīgus viesu datus, veicinātu atkārtotu uzņēmējdarbību, izmantojot sarežģītus mārketinga rīkus, un optimizētu darbības. SevenRooms jaudīgais CRM un mārketinga komplekts automātiski ģenerē īpaši personalizētas kampaņas e-pastā, īsziņā un citos kanālos, veicinot viesu iesaisti, lojalitāti un lielāku rentabilitāti.
"Neatkarīgas viesnīcas saskaras ar unikāliem izaicinājumiem mūsdienu konkurences apstākļos, un mūsu partnerība ar Curator Hotel & Resort Collection ir paredzēta, lai dotu iespēju šiem īpašumiem uzplaukt," sacīja Džoels Montaniels, SevenRooms izpilddirektors. “Nodrošinot platformu, kas automātiski palielina ieņēmumus un rentabilitāti, mēs palīdzam operatoriem — neatkarīgi no tā, vai tie ir luksusa kūrorti vai boutique pilsētas viesnīcas – veidot spēcīgas attiecības ar viesiem, nemanāmi integrēties viņu viesnīcu tehnoloģiju paketē un racionalizēt darbību. Tas ļauj neatkarīgām viesnīcām efektīvāk konkurēt, vienlaikus piedāvājot personalizētu viesu pieredzi. Mūsu tehnoloģija arī ļaus kuratora īpašumiem nodrošināt unikālu pieredzi savos galamērķos, veicinot viesu lojalitāti un iedrošinot atkārtotus apmeklējumus.
Kuratora neatkarīgās viesnīcas un kūrorti izmantos SevenRooms spēju pielāgot visus viesu ceļojuma aspektus, sākot no rezervācijām un pasākumiem līdz operācijām un mārketingam. Platformas uzlabotās datu iegūšanas iespējas ļauj viesnīcām izprast un paredzēt viesu vēlmes, radot saistošāku un neaizmirstamāku pieredzi, kas mudina apmeklēt atkārtotus apmeklējumus. Luksusa īpašumi, piemēram, LaPlaya Beach & Golf Resort un 1 Hotel San Francisco, jau ir redzējuši ievērojamus ieguvumus no šīs tehnoloģijas, palielinot ēdināšanas vietu skaitu un rentabilitāti savās pārtikas un dzērienu tirdzniecības vietās. Gan lielas kūrortu grupas, gan mazākas pilsētas dizaina viesnīcas var izmantot SevenRooms, lai uzlabotu viesu iesaistīšanos un ieņēmumu rādītājus.
"SevenRooms dod iespēju viesnīcu komandām uzlabot viesu pieredzi, izmantojot uzlabotās datu iespējas, visaptverošos mārketinga un lojalitātes rīkus un vienmērīgu integrāciju," sacīja Brents Heihersts, Curator Hotel & Resort Collection programmu izstrādes viceprezidents. “Mūsu biedri tagad var baudīt platformu, kas veicina personalizētu iesaistīšanos un uzlabo viesu lojalitāti, vienlaikus gūstot labumu no ekskluzīvām cenām, padarot to par saprātīgu ieguldījumu viņu darbībā. Šī partnerība lieliski saskan ar mūsu misiju nodrošināt labākos tehnoloģiskos risinājumus mūsu neatkarīgajiem īpašumiem, palīdzot tiem saglabāt konkurētspēju un peļņu.
SevenRooms atšķir tās visaptverošās CRM un viesu iesaistīšanas iespējas, kas ļauj jebkura lieluma viesnīcām iegūt un izmantot datus visā viesu ceļojumā — no rezervācijām un pasākumiem līdz mārketingam un darbībām. Šī dziļā personalizēšana un integrācija ar citām sistēmām viesnīcas tehnoloģiju komplektā uzlabo viesu pieredzi un veicina atkārtotu biznesu efektīvāk nekā platformas, kas vērstas uz rezervācijām.
"Mēs izvēlējāmies SevenRooms, jo tas ļauj mums sazināties ar viesiem dziļākā līmenī," sacīja Kendall Hanson, 1 Hotel San Francisco darbības direktors. “Neatkarīgi no tā, vai tā ir restorāna rezervācija vai unikālas pieredzes organizēšana mūsu īpašumā, platformā apkopotie dati ļauj mums nodrošināt personalizētu pieredzi, kas ļauj viesiem atgriezties. SevenRooms nodrošinātā analīze ir nepārspējama salīdzinājumā ar citiem CRM. Viesmīlība mums vienmēr ir galvenā prioritāte, un SevenRooms palīdz mums radīt kvalitatīvu pieredzi katram viesim.
