Mūsdienu savstarpēji saistītajā globālajā ainavā ar strauju gaisa satiksmi, plaši izplatītiem sociālajiem medijiem un visuresošām digitālajām platformām tūrisms ir būtisks līdzeklis starptautisko sakaru veicināšanai.
Tikko noslēgušajā ANO Tūrisma izpildpadomes sanāksmē un ģenerālsekretāra vēlēšanās Madridē mēs redzējām, kā tūrisms, valdības un ārpolitika aizēno tūrisma ministriju neatkarīgo darbu.
Ja tā ir, un ārvalstu attiecības pārņem tūrismu, un nav naudas tūrisma ministrijas vai tūrisma biroja finansēšanai, vēstniecības un konsulāti var efektīvi pārņemt uzdevumu reklamēt galamērķi apmeklētājiem, investoriem un kultūras apmaiņas dalībniekiem.
Nav naudas tūrisma pārvaldes atvēršanai
Kas notiek, ja valstij nav līdzekļu, lai sevi starptautiski reklamētu, izmantojot savu tūrisma biroju? Ja trūkst finanšu resursu izstādēm, tiešsaistes mārketingam, attiecībām ar plašsaziņas līdzekļiem vai sadarbības pasākumiem, ārvalstu tūrisma departamentiem var būt izšķiroša nozīme, izmantojot savu vēstniecību resursus tūrisma veicināšanai.
Lai gan tūrisma veicināšana parasti tiek uzticēta nacionālajām tūrisma pārvaldēm, daudzās pasaules valstīs šis uzdevums faktiski gulstas uz diplomātisko pārstāvniecību pleciem.
Tas var padarīt vēstniecību par ekonomisko, kultūras un stratēģisko attiecību centru. Ja tas tiek darīts apzināti, var rasties efektīva sistēma — pat ar minimāliem resursiem.
Zemu izmaksu, augstas ietekmes stratēģijas
Ar ierobežotu budžetu vēstniecība nevar (un tai nevajadzētu) darboties kā valsts tūrisma pārvaldei. Tomēr tā var uzsākt procesus, veicināt sadarbību, uzlabot redzamību un rosināt interesi par savu atrašanās vietu.
Tiek izmantoti kultūras un attiecību diplomātijas rīki, piemēram, tematiski pasākumi, semināri, ēdienu festivāli, filmu seansi vai fotoizstādes, lai pastāstītu unikālu nacionālo stāstu, apšaubītu stereotipus un radītu zinātkāri par galamērķi.
Vēstniecības bieži iesaista diasporas kopienas, kurām parasti ir dziļi iesakņojušās un ietekmīgas pozīcijas, lai atbalstītu atgriešanās tūrismu. Pirms divām desmitgadēm Taizeme sadarbojās ar Bangkok Bank Ņujorkā, lai piedāvātu Taizemes emigrantiem Amerikas Savienotajās Valstīs lētus procentu aizdevumus, kas ļāva viņiem atvērt Taizemes restorānus un reklamēt galamērķi.
Institucionālie kanāli var radīt pārmaiņas
Facebook, LinkedIn, Instagram vai unikāla TikTok lapa, vai konsulāta informatīvais biļetens var kalpot kā redakcionāla platforma rakstu, ceļojumu pieredzes, ekskursiju un interviju ar vietējiem tūrisma operatoriem, viesnīcām vai muzejiem kopīgošanai. Šis saturs jāprezentē neformālā, bet autoritatīvā veidā, lai piesaistītu uzmanību un piešķirtu ticamību ar tūrismu saistītajai informācijai.
Tūrisms nepastāv izolēti
Tūrisms ir neatņemama sarežģītu ekonomisko sistēmu sastāvdaļa, un, pareizi integrēts, tas var stiprināt citas svarīgas nozares, piemēram, tirdzniecību, izglītību, kultūru un sadarbību.
Kultūras partnerība var ietvert tematiskas ekskursijas vai gastronomiskas darbnīcas, kas pieredzi pārvērš tūrisma interesi veicinošā procesā.
Vēstniecības un konsulāti varētu būt tilts uz tūrismu
Konsulāti un vēstniecības var kļūt par tiltu starp publisko un privāto sektoru. Tiem ir ideāla vieta, lai izmantotu šīs iespējas, pateicoties institucionālās uzticamības un tiešas piekļuves lēmumu pieņemšanas forumam priekšrocībām.
Ko var darīt vēstniecība vai konsulāts?
Daudzi vēstnieki un vēstniecību amatpersonas jau apzinās savu pārstāvēto valstu tūrisma potenciālu. Taču, lai šo izpratni pārvērstu rīcībā, ir nepieciešamas konkrētas stratēģijas, pat bez īpašiem budžetiem.
Sākotnējā izvēle ir iecelt tūrisma koordinatoru, iespējams, pagaidu darbā. Šī persona būtu atbildīga par reklāmas resursu vākšanu, intereses izsekošanu, vietējo pakalpojumu sniedzēju un galamērķa valsts pārstāvju savstarpējo saziņu, kā arī dalību nozares pasākumos un konferencēs. Pat viens entuziasma pilns un tīklots cilvēks var rosināt nozīmīgu mijiedarbību.
Ceļojumu vēstnieki
Otrais solis varētu būt “ceļojumu vēstnieku” tīkla izveide, iesaistot vietējos žurnālistus, blogerus, ceļojumu aģentus, diasporas pārstāvjus, akadēmiķus vai pat valsts kultūras cienītājus.
Bijušais Seišelu salu tūrisma ministrs bieži vien atzina savas valsts grupu “Media draugs” par sava Indijas okeāna galamērķa sākotnējiem panākumiem.
Atbalstiet DMC
Ir ļoti svarīgi atbalstīt vietējos tirdznieču tirgus vadītājus un tūrisma operatorus, jo tiem var nebūt tāda paša līmeņa globālā atpazīstamība.
Vēstniecības var palīdzēt, organizējot B2B tikšanās, prezentāciju organizēšanu, ievadvēstuļu nodrošināšanu un saziņu ar galvenajiem kontaktiem, kas var ievērojami uzlabot viņu reputāciju. Turklāt vēstniecība var palīdzēt organizēt braucienus, lai uzaicinātu plašsaziņas līdzekļus, blogerus vai ceļojumu aģentus.
Tūrisms nav atstāts novārtā
Tūrisms nav blakus bizness, pat ne lielākām valstīm. Divpusējās tikšanās reizēs vēstniekiem jāapzinās ekonomiskās un kultūras iespējas, ko tūrisma nozare var sniegt viņu valstij.
Pasaules Bankas loma
Attīstības valstīs Pasaules Bankas vai donorvalstu piešķirtās dotācijas varētu pārvērst vēl lielākās iespējās.
Tūrisms ir labklājības katalizators ar taustāmu un izmērāmu ietekmi: vietējā IKP pieaugumu, jauniešu nodarbinātības pieaugumu un dzīves kvalitātes uzlabošanos.
Izšķiroša loma ir valdībām un vēstniecībām.
Valdībām, vēstniecībām un valsts iestādēm ir izšķiroša loma resursu mobilizēšanā un ieinteresēto personu koordinācijas nodrošināšanā. Bez šī politiskā un diplomātiskā atbalsta tūrisms riskē palikt spontāna un nestrukturēta parādība; ar to tas kļūst par atbilstošu ekonomisko infrastruktūru, kas spēj pārdalīt iespējas un stabilizēt nestabilas teritorijas.
Tūrisms ir miera bizness.
Tūrisms ir miera bizness; katrs apmeklētājs ir potenciāls vēstnesis. Tas nozīmē, ka tūrisms jau tagad sniedz nozīmīgu ieguldījumu globālajā harmonijā, sapratnē un sadarbībā.
