Leading Hotels of the World nosauc jauno prezidentu un izpilddirektoru

Leading Hotels of the World nosauc jauno prezidentu un izpilddirektoru
Šenons Knaps

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Leading Hotels of the World, Ltd (LHW) šodien paziņoja, ka Izpildu komiteja, kurā ir septiņi LHW viesnīcu īpašnieki, ir iecēlusi Šenonu Knappu par nākamo prezidentu un izpilddirektoru, kas stājas spēkā nekavējoties. Knaps, kurš aprīlī uzņēmās uzņēmuma vadības pienākumus kā pagaidu izpilddirektors, iepriekš vairāk nekā piecus gadus bija LHW vecākais viceprezidents un mārketinga direktors.

"Šenona ir spēcīga, efektīva un uz vērtībām balstīta vadītāja, kura ir bijusi stratēģijas un inovāciju virzītājspēks kopš viņas pievienošanās 2013. gadā," sacīja Andrea Kracht, The Leading Hotels of the World izpilddirektora priekšsēdētājs un īpašnieks, Baur au Lac. “Šenons, strādājot LHW vadošos amatos vairāk nekā sešus gadus, labi izprot mūsu biznesu. Viņai ir arī liela pieredze plašākā luksusa ceļojumu ainavā. Izpildkomiteja ir ļoti pārliecināta, ka viņas vadībā LHW turpinās vadīt neatkarīgo luksusa viesmīlības nozari. ”

"Esmu neticami pagodināts un pazemots par iespēju vadīt šo ikonisko, biedriem piederošo iestādi," sacīja Šenons Knaps, The Leading Hotels of the World prezidents un izpilddirektors. “Viesnīcu īpašnieku izveidots viesnīcu īpašniekiem pirms vairāk nekā 90 gadiem, LHW joprojām ir centies dot savu neatkarīgo viesnīcas dalībnieku panākumus un nodrošināt, lai šis ārkārtas luksusa viesmīlības segments turpinātu uzplaukt. Es aizraujos ar šo misiju un esmu iedvesmojies sadarboties ar apbrīnojamajām 430 mūsu kolekcijas viesnīcām un LHW ārkārtas darbiniekiem, lai šo misiju virzītu tālāk. ”

Kopš uzņēmies vadības pienākumus kā pagaidu izpilddirektors, Knaps vadīja uzņēmumu veiksmīgā pārejā uz vadību un sāka paātrināt uzņēmuma darbību gandrīz visās kritiskajās uzņēmējdarbības jomās. Šajā laikā viņa arī kristalizēja LHW stratēģisko redzējumu un biznesa stratēģiju uzņēmuma jaunajai nākotnei.
Veicot vecākās viceprezidentes un galvenā mārketinga direktores lomu, Knapa vadīja izrāviena zīmola un uz datiem balstītas mārketinga stratēģijas, pārveidoja klientu pieredzi un paātrināja zīmola lojalitāti uzņēmumam. Knaps pārraudzīja dažādus LHW mārketinga rajonus un bija atbildīgs par Leading Hotels lojalitātes ekosistēmas Leaders Club pārveidošanu un 2018. gada atjaunošanu, programmu, kuru Condé Nast Traveler ir atzinusi par “butika alternatīvu mega ķēdes viesnīcām ar priekšrocību kopa. ”

Turklāt viņa izveidoja mārketinga analīzes un klientu ieskatu organizāciju, lai veicinātu paradigmas maiņu datu izmantošanā, lai informētu mārketinga stratēģiju, kā rezultātā palielinājās mārketinga efektivitāte un miljoniem dolāru palielināti ieņēmumi.

Knapp nes arī daudz luksusa ceļojumu pieredzes no 15 gadiem American Express, kur viņai bija iespēja strādāt gan korporatīvo, gan atpūtas ceļojumu nodaļā, pārvaldot luksusa ceļojumu programmas, partnerus un priekšrocības Platinum un Centurion Card dalībniekiem un ceļojumu konsorcijiem. Bizness.

"Šenonas spēcīgais mārketinga un klientu pieredzes fons ļaus LHW vēl vairāk izmantot savus spēkus, savienojot ziņkārīgos ceļotājus, kuri lolo neparastu stāstu cienīgus ceļojuma mirkļus ar viesnīcu īpašniekiem, kuri dzīvo, lai tos izstrādātu," sacīja Kracht. "Šenonas iecelšana ieviesīs jaunu skatījumu uz mūsu biznesu, kas no jauna definēs LHW lomu tās dalībnieku panākumu veicināšanā."

Par autoru

Galvenais uzdevumu redaktors

Galvenais uzdevuma redaktors ir Oļegs Siziakovs

Kopīgot ar...