AmtrakUzņēmuma jaunākie centieni nodrošināt jaunu ceļojumu standartu ietver rezervēto sēdvietu (iepriekš sēdvietu piešķiršana) paplašināšanu Acela biznesa klases klientiem ceļošanai, sākot no pirmdienas, 3. augusta, bez papildu maksas. Rezervētas sēdvietas — viens no vairākiem Amtrak uzlabojumiem, lai uzlabotu savus tīrīšanas un drošības protokolus. Tas ļaus ceļotājiem pirms ceļojuma apskatīt un izvēlēties savas sēdvietas, tostarp tās, kas pieejamas klusajā automašīnā, un sniegs momentuzņēmumu par kopējo vilciena pārpilnību. Klientiem un darbiniekiem, atrodoties stacijās un vilcienos, ir jāvalkā sejas maskas vai alternatīvs sejas pārklājums.
"Tā kā Amtrak nodrošina jaunu ceļošanas standartu, rezervētas sēdvietas ir viena no vairākām jaunajām iniciatīvām, kuras mēs veicam, lai atbalstītu paplašinātos veselības un drošības protokolus," sacīja Amtrak prezidents un izpilddirektors Bils Flinns. "Nodrošinot klientiem vienkāršāku un drošāku iekāpšanas procesu, kas ierobežo cilvēku pārvietošanos vilcienos, cenšoties atrast sēdvietu, mēs varam apmierināt klientu cerības par drošāku ceļošanu."
Maksājuma laikā klienti tiks automātiski iecelti sēdvietā, un viņiem būs iespēja mainīt savu sēdvietu, izmantojot interaktīvu automašīnas un sēdekļu karti Amtrak lietotnē vai vietnē Amtrak.com. Kā daļu no Amtrak apņemšanās nodrošināt klientu drošību, rezervēšanai būs pieejami tikai sēdekļi pie loga, kamēr Acela strādās ar samazinātu ietilpību. Eju un uz aizmuguri vērstie galda sēdekļi klientu sēdekļu kartēs tiks parādīti kā bloķēti. Klientiem, kas ceļo kopā ar pavadoņiem vai grupās, būs rezervētas vietas atsevišķās rindās, taču viņi var izvēlēties sēdēt kopā, atrodoties lidmašīnā.
Staciju un kontaktu centru aģenti un konduktori var arī mainīt klientu sēdvietu piešķiršanu. Lai palīdzētu klientiem atrast rezervēto automašīnu un sēdvietu atrašanās vietu, Acela vilcienu sastāvos tiks uzstādītas ārējās un borta norādes. Norādes un iekāpšanas vietas tiks novietotas uz platformām stacijās gar Ziemeļaustrumu koridoru (NEC).
Papildus agresīvajiem pasākumiem, lai uzlabotu tīrīšanas protokolus stacijās un vilcienos, Amtrak ir ieviesis jaunus pasākumus, lai nodrošinātu jaunu ceļošanas standartu, tostarp:
• Prasība segt seju: Amtrak pieprasa visiem klientiem un darbiniekiem valkāt sejas maskas vai alternatīvu sejas aizsegu, atrodoties stacijās un uz kuģa.
• Rezervāciju ierobežošana: mēs ierobežojam rezervācijas lielākajā daļā vilcienu, lai nodrošinātu lielāku fizisko distancēšanos sēdvietās. Personas, kas ceļo vienatnē, var izmantot sev blakus esošo sēdekli personīgo mantu glabāšanai, savukārt draugi un ģimenes locekļi viegli atradīs sēdvietas kopā.
• Gaisa kvalitāte: visi mūsu vilcieni ir aprīkoti ar borta filtrēšanas sistēmām ar svaiga gaisa apmaiņas ātrumu ik pēc 4-5 minūtēm.
• Fiziskā distancēšanās: mūsu noslogotākajās stacijās ir parādītas zīmes, lai norādītu drošu attālumu intensīvas satiksmes zonās. Turklāt mūsu noslogotākajās stacijās pie klientu letēm ir uzstādītas plastmasas aizsargbarjeras.
Lai gan Amtrak paātrināja rezervēto sēdvietu izplatīšanu, reaģējot uz pašreizējo pandēmiju, šis uzlabojums joprojām būs spēkā pēc Covid-19, tostarp jaunajos Acela vilcienu sastāvos, kuru debija paredzēta 2021. gadā. Amtrak turpinās novērtēt programma, izmantojot klientu un darbinieku atsauksmes.
#rebuildtravel
