Šodien, Caribbean Airlines laidis klajā jaunāko savu digitālo produktu - Caribbean Airlines Mobile App. Lietotne ir paredzēta lietošanai IOS un Android ierīcēs, un tajā ir virkne rīku, lai uzlabotu klientu ceļošanas pieredzi. Tas ir pieejams BEZMAKSAS lejupielādei Android un iOS lietotājiem Google Play veikalā vai Manzana Aplikāciju veikals.
Jaunā mobilā lietojumprogramma ļauj klientiem izmantot savas mobilās ierīces, lai:
• rezervēt lidojumus uz visiem galamērķiem, ko apkalpo Caribbean Airlines un tās starplīniju partneri
• jāmaksā par Caribbean Plus sēdvietām vai papildu bagāžu
• reģistrēšanās un vietu izvēle, izmantojot interaktīvu sēdekļu karti
• rezervēt iekšzemes lidojumu starp Trinidadu un Tobago un maksāt Trinidadas un Tobago dolāros
Par godu mobilās lietotnes izlaišanai Caribbean Airlines izpilddirektors Garvins Medera paziņoja: “Caribbean Airlines mēs esam vērsti uz klientu kopējās ceļošanas pieredzes uzlabošanu. Tas, ka visa nepieciešamā informācija un iespējas ir pa rokai, noteikti palīdz - tieši tāpēc mēs izstrādājām jūsu ceļojumu partneri all-in-one, mobilo lietotni Caribbean Airlines. Lietotne ļauj ērti un dinamiski rezervēt un pārvaldīt ceļojuma pieredzi. Es arī priecājos, ka viena no lietotnes funkcijām ir mūsu klientu spēja maksāt par lidojumiem starp Trinidadu un Tobāgo Trinidadas un Tobago dolāros. Ar mūsu digitālajiem rīkiem pievienoto Caribbean Airlines mobilo lietotni mēs vēl vairāk mainīsim to, kā mēs sazināmies un mijiedarbojamies ar mūsu vērtētajiem klientiem ”.
Uzsākšana notika Rietumindijas Universitātē (UWI), St Augustine Campus, Datortehnikas un elektrotehnikas katedrā (DCEE), un tajā piedalījās profesors Braiens Kopelands - vicekanclers un universitātes pilsētiņas vadītājs, Dr. Fasils Muddēns - vadītājs Elektrotehnikas un datortehnikas katedras un citas augstākās universitātes amatpersonas.
Pasākumā Caribbean Airlines arī uzņēma vairākus UWI DCEE studentus vasaras prakses programmā, kur viņiem ir iespēja līdzās aviokompānijas IT komandām strādāt ar IT saistītiem projektiem.
Komentējot notikumu, Dr Fasils Mudēns, Elektrotehnikas un datortehnikas departamenta vadītājs, sacīja: “Pēdējos divus gadus Caribbean Airlines ir piedalījušies mūsu inženieru prakses kursos. Elektrotehnikas un datortehnikas studentiem tika piedāvātas vasaras prakses CAL komandā, un pēdējā gadā viņi tika novērtēti un pēc tam saņemti kredītpunkti. Caribbean Airlines pat turpināja studentu konsultēšanu pēc prakses un ir piekritusi kopīgi uzraudzīt pēdējā gada projektus lielo datu, datu analīzes un programmatūras izstrādes jomā. Es īpaši vēlos papildināt Medera kungu, kuram bija vīzija atzīt šīs digitālās transformācijas nepieciešamību, un vēl svarīgāk bija pārliecība par CAL IT nodaļu un tās inženieriem, mūsu absolventiem, lai tie spētu izaicināt un piegādāt pasaules līmeņa risinājumus mūsu pasaulei. klases aviokompānija. ”
Aneel Ali, Caribbean Airlines galvenais informācijas direktors piebilda: “Šodienas atklāšana tiek pareizi organizēta UWI Datoru un elektrotehnikas departamentā, kas ir mācību un inovāciju centrs. Mēs priecājamies stiprināt alianses, kas ļaus jauniem, topošajiem prātiem sadarboties un ieviest jauninājumus, kas ir ļoti svarīgi visa mūsu Karību jūras reģiona attīstībai. Mēs ceram uz abpusēji izdevīgu mācību un darba pieredzi ar mūsu jaunajiem UWI DCEE vasaras praktikantiem. ”
Caribbean Airlines mobilās lietotnes funkcionalitāte tiks ieviesta posmos.
Dažas no tūlītējām iespējām ir:
• Sākuma ekrāns, kurā redzami jūsu gaidāmie lidojumi, kur jūs varat viegli apskatīt informāciju par savu ceļojumu un reģistrēties 24 stundas pirms izlidošanas
• Lietotņu paziņojumos, tiklīdz klienti abonē rezervēšanas vai reģistrēšanās laikā, jūs varat saņemt paziņojumus par visiem pārkāpumiem, kas var rasties lidojuma laikā kopā ar mums (vārtu maiņa, lidojuma kavēšanās utt.)
• Viegli piekļūstamas sākuma ekrāna ikonām, lai reģistrētos, pārvaldītu rezervāciju un skatītu lidojuma statusu
• Spēja izveidot un saglabāt vietējo profilu. Šie personas dati tiek saglabāti lokāli jūsu ierīcē, lai tos varētu ērti aizpildīt rezervēšanas laikā. Profila informāciju var ievadīt vienu reizi, lai to varētu izmantot jebkurā laikā, veicot rezervāciju - vārds, uzvārds, Karību jūras jūdžu numurs, ceļojuma dokumenta informācija utt.
• Izvēlne ātrai piekļuvei, lai rezervētu automašīnu, rezervētu viesnīcu, piekļūtu lidojumu grafikiem, pakalpojumiem un informācijai, nodrošinot ātras saites uz citiem unikāliem Caribbean Airlines produktiem un pakalpojumiem, piemēram, Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications un vairāk!
• Tiešsaistes tērzēšanas iespēja, lai mūsu zvanu centra darba laikā digitāli varētu tiešsaistē tērzēt ar aģentu.
• Palīdzības centra ātro saišu piekļuve, lai varētu piekļūt FAQ
• Iespēja rezervēt iekšzemes lidojumu starp Trinidadu un Tobago un norēķināties TTD valūtā.
