Continental Airlines Inc. paziņoja, ka likvidēs 600 papildu rezervācijas aģentu darbavietas, kas ir aptuveni 23 procenti no kopējā skaita, jo arvien vairāk ceļotāju rezervēs savus lidojumus.

Samazinājumi ir otrie mazāk nekā gada laikā starp darbiniekiem, kuri palīdz pasažieriem organizēt braucienus pa tālruni. Aviokompānija maijā paziņoja, ka atcels 500 šādus darbus un slēgs zvanu centru Tampā, Floridā. Jaunākie samazinājumi stājas spēkā 11. aprīlī, šodien paziņoja Continental uzņēmuma biļetenā.

ASV ceturtā lielākā aviokompānija Continental šodien vainoja zvanu skaita samazināšanos par 15 procentiem, jo tehnoloģijas uzlabojas un klienti pirkumiem arvien vairāk izmanto internetu. Hjūstonas bāzes pārvadātājs arī neatjauno līgumu, lai pieņemtu klientu zvanus uzņēmumam Walt Disney Co., kas skar aptuveni 100 darbiniekus.

"Klienti dod priekšroku rezervēt un pārvaldīt savus lidojumus vietnē Continental.com, un tas ir samazinājis zvanu skaitu, kas ienāk mūsu zvanu centros," intervijā sacīja pārvadātāja pārstāve Džūlija Kinga.

Continental iekasē 20 USD, lai veiktu rezervāciju pa tālruni.

Amata vietas tiks likvidētas no pārvadātāja zvanu centriem Soltleiksitijā un Hjūstonā, kā arī no aptuveni 1,000 aģentiem, kuri strādā no mājām. Apmēram 250 no tiem, kuri zaudēs darbu, jau ir atvaļinājumā, sacīja Kings. Pēc samazinājumiem Continental būs aptuveni 2,000 darbinieku.

Aviokompānija neatjaunoja Disneja līgumu, jo šo darbinieku algu un pabalstu izmaksas pārsniedza ieņēmumus no līguma, e-pasta biļetenā sacīja Martins Hands, Continental rezervēšanas un e-komercijas viceprezidents.

"Mums ir jāatzīst mūsdienu tirgus realitāte un attiecīgi jāsamazina mūsu rezervāciju darbinieku skaits," sacīja Henda.

Aviokompānija piedāvās priekšlaicīgas atlaišanas programmu aģentiem, kuri no 10. aprīļa nostrādājuši 11 gadus Continental, kā arī atlaišanas pabalstu un palīdzību darba meklējumos tiem, kuri zaudē amatu.