Kompleksās brīvdienas ir iecienītas atpūtnieku vidū, un tās piedāvā efektīvu, saprātīgu cenu atpūtniekiem ar nelielu budžetu. Taču, lai gan komplekso brīvdienu rezervēšana var nodrošināt izmaksu ietaupījumu, tā arī rada risku, ka lidojuma atcelšanas gadījumā tiks atcelta vai pārcelta visa jūsu brīvdiena.

Tā kā brīvdienu ceļojumu sezona ir klāt, nozares eksperti dalās savos padomos par labākajām iespējām pieprasīt kompensāciju, ja jūsu lidojums nesen ir aizkavējies vai atcelts.

Ja jūsu kompleksie brīvdienu lidojumi tiek atcelti, jums ir pieejamas trīs iespējas: pilna atmaksa, alternatīvs maršruts uz vēlamo galamērķi un iespēja saņemt kompensāciju no aviokompānijas.

Šajos konkrētajos scenārijos aizkavēšanās un atcelšanas gadījumi gaisa satiksmes kontroles ierobežojumu dēļ tiek klasificēti kā “ārkārtēji apstākļi”, tādēļ tie nav tiesīgi saņemt kompensāciju.

Aviokompānijas pienākums ir piedāvāt Jums papildu pakalpojumus, atkarībā no Jūsu kavēšanās un gaidīšanas laika, situācijās, kad lidojums kavējas vai tiek atcelts kādu “ārkārtēju apstākļu” dēļ.

Ja jūsu lidojums kavējas vismaz par 2 stundām, jums ir tiesības baudīt bezmaksas maltītes un atspirdzinājumus, kā arī tiesības uz bezmaksas nakšņošanu un lidostas transfēru gadījumā, ja lidojums tiek pārcelts uz nākamo dienu.

Gadījumā, ja ceļojumu rīkotājam ir jāatceļ kompleksā brīvdienu ceļojums, viņam par to jūs nekavējoties un bez liekas kavēšanās jāinformē. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu, ka esat pietiekami informēts un laicīgi, ļaujot jums veikt alternatīvus pasākumus vai pieprasīt naudas atmaksu.

Ja lidojums tiek atcelts, kamēr atrodaties lidostā, ieteicams nekavējoties sazināties ar savu ceļojumu kompāniju, lai apspriestu pieejamās iespējas, jo daudziem cilvēkiem var rasties traucējumi.

Gadījumā, ja kavēšanās pārsniedz piecas stundas bez atcelšanas, jums vajadzētu būt iespējai atteikties no ceļojuma un saņemt pilnīgu atlīdzību par biļeti.

Ja nav iespējams pārcelt lidojumu, kā rezultātā tiek atcelts viss jūsu atvaļinājums, ceļojumu kompānijai ir pienākums nodrošināt vai nu alternatīvu atvaļinājuma iespēju, ja tāda ir pieejama, vai arī pilnībā atmaksāt kompleksā pakalpojuma cenu, kas ietver ne tikai lidojuma sastāvdaļa.

Ceļotājiem ir iespēja pieprasīt pilnu atmaksu vai pārcelt savu ceļojumu atkarībā no viņu personīgajiem apstākļiem.

Ir vairāki faktori, ko atpūtnieki var apsvērt, pieņemot šādu lēmumu:

Atmaksas summa – ja ceļojumu operators piedāvā pilnu atmaksu, tas varētu būt finansiāli pievilcīgāk, it īpaši, ja neesat pārliecināts par saviem nākotnes ceļojuma plāniem.

Pieejamība – apsveriet, vai ceļojumu operatora piedāvātie datumi ir piemērots alternatīvs datums jūsu sākotnējam ceļojumam. Ja jaunie datumi neatbilst jūsu grafikam, pārplānošana var nebūt piemērota iespēja.

Izmaiņu maksas — pārbaudiet, vai ceļojumu operators atsakās no jebkādām izmaiņām, pārceļot laiku. Daži operatori var noteikt maksu par ceļojuma datumu maiņu, kas var ietekmēt jūsu lēmumu.

Ceļojumu apdrošināšana – ja jums ir ceļojumu apdrošināšana, pārskatiet savu polisi, lai noskaidrotu, vai tā attiecas uz atcelšanu vai izmaiņām neparedzētu apstākļu dēļ. Tas var ietekmēt jūsu lēmumu pārcelt grafiku vai izvēlēties naudas atmaksu.