Pirms divām desmitgadēm vienkāršs ceļotājs diez vai varēja iedomāties, ka ar dažiem klikšķiem var iegādāties lētus lidojumus vai ceļojuma laikā apmesties pasaules autentiskākajās vietās par izdevīgu cenu. Un tad sāka darboties tādi spēļu pārveidotāji kā Airbnb un Skyscanner. Papildus debesu atslēgšanai un miljoniem durvju ārzemēs viņi darīja kaut ko pārsteidzošu mūsu prātam, kā arī likvidēja robežas mūsos. Millennials, paaudze, kas pilnībā izmantoja šo tendenci, pierāda, ka ceļošana mūsdienās nav kaut kas tāds, ko jūs laiku pa laikam darāt reizi gadā, bet gan prāta stāvoklis.
Šāda ietekme iedvesmo. Ģeniālā koncepcija rezervēt visu ar trīs klikšķiem, kas padarīja šādus pakalpojumus tik populārus, var arī jūsu ceļojumu rezervēšanas biznesu gūt panākumus. Padomājiet par to, kā klientu pieredze varētu uzlaboties, ja izveidotu vietni, izmantojot a ceļojumu rezervācijas veidne lai palīdzētu saviem klientiem viegli plānot un rezervēt naktsmītnes, lidojumus vai ekskursijas.
Airbnb un Skyscanner: robežu noņemšana
Līdz 2000. gadiem jūs varēja iegādāties lidmašīnas biļeti vai rezervēt numuru viesnīcā, tikai paļaujoties uz tradicionālajām ceļojumu aģentūrām. Interneta izplatība ļāva meklēt un iegādāties biļetes tiešsaistes ceļojumu aģentūrās (piemēram, Orbitz, Expedia, Travelocity u.c.), neizejot no mājām. Tomēr ceļojuma plānošana un rezervēšana nebija viegls uzdevums, jo jums bija jātērē daudz laika un jāveic daudz analītiska darba, lai atrastu labāko piedāvājumu un veiktu galīgo rezervāciju. Laikietilpīgi, darbietilpīgi, nervus kutinoši, turklāt neviens negarantēja, ka tas būs lēti.
Līdz ar tādu metameklētāju dzinēju parādīšanos kā Skyscanner un Kayak lidojumu biļešu rezervēšana kļuva vienkārša pat bērnam. Jūs varat pārlūkot, salīdzināt un rezervēt viesnīcas, lidojumus un automašīnu nomu vienuviet — viedtālruņa lietotnē. Jaunās paaudzes lidojumu meklēšanas pakalpojuma izcilā priekšrocība bija plaša biļešu izvēle no zemo izmaksu aviokompānijām. Tiešsaistes ceļojumu aģentūru vietnēs tie bija retums. Tādā veidā sākās taupīgu ceļojumu laikmets.
Pakalpojums Airbnb, kas savieno ceļotājus ar īpašumu īpašniekiem, 2009. gadā bija īstajā laikā, piedāvājot plašo naktsmītņu sortimentu jebkurai gaumei un budžetam — to uzņēma vietējie māju īpašnieki, un tāpēc tas bieži vien ir divreiz lētāks nekā viesnīcas komplekts. Vai vēlaties to dīvainu vai atturīgu, pārpildītu un sabiedrisku vai izolētu, greznu vai spartisku? Airbnb ir nodrošinājis jūs. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties autobusu individuālam ceļojumam vai visu māju lielam uzņēmumam, dzīvokli vai bungalo, māju kokā vai pili, jūs varat veikt tikai dažus klikšķus no jebkura no 1.5 miljoniem ierakstu gandrīz 200 valstīs visā pasaulē. .
Kā Airbnb un Skyscanner mainīja mūsu ceļošanas veidu
1. Ērtības un savienojamība
Izmantojot Airbnb un Skyscanner viedo tehnoloģiju, nākamā ceļojuma plānošana kļūst par vieglu. Lai organizētu ceļojumu, mums vairs nav jāzvana aģentūrām, jāgaida un galu galā jāsamierinās ar ierobežotu, parasti pārāk dārgu iespēju klāstu. Attālums un valodas barjera, kas ļāva praktiski neiespējami atrast uzticamu apmešanās vietu valstī, kur jums bija maz vai nav paziņu, vairs nav šķērslis. Šodien mēs varam izstrādāt, plānot un rezervēt visu savu ceļojumu, sēžot uz mūsu dīvāniem. Tādi pakalpojumi kā Airbnb un Skyscanner novērsa valodas barjeras un piedāvāja vienkāršu meklēšanas saskarni, kas ļāva mums atrast uzticamas naktsmītnes, pamatojoties uz atsauksmju sistēmu un lētiem lidojumu piedāvājumiem burtiski ar 3 klikšķiem.
2. Mēs varam ceļot biežāk, jo varam to atļauties
Lētāk ne vienmēr nozīmē sliktāk. Daudziem cilvēkiem visā pasaulē tas nozīmē iespēju. Pirms Airbnb, Skyscanner un līdzīgiem pakalpojumiem lielākajai daļai cilvēku vienīgās iespējas bija viesnīcas un dārgas aviobiļetes, kas nopietni ietekmēja viņu budžetu un tādējādi ierobežoja viņu iespējas, pētot jaunu vietu. Ceļošana bija kaut kas tāds, ko lielākā daļa no mums labākajā gadījumā varēja atļauties reizi gadā, jo mums bija smagi jāstrādā, lai varētu pavadīt pāris naktis pieklājīgā vietā, piemēram, Parīzē vai Madridē ar savām ģimenēm.
Tā ir tik laba ziņa, ka tagad varam ceļot tālāk vai biežāk, jo aviobiļetes un naktsmītne mums tagad maksā uz pusi lētāk vai pat mazāk. Airbnb koncepcija vislabāk darbojas grupu ceļojumiem. Tā vietā, lai maksātu par vairākiem pārāk dārgiem viesnīcas apartamentiem, varat rezervēt dzīvokli(-s) vai māju Airbnb par 25–30% no tā, ko maksātu standarta viesnīcā. Protams, ir jāmaksā par uzkopšanu un citas maksas, kas mums būtu jāzina, rezervējot dzīvokli ar Airbnb, taču jebkurā gadījumā mēs ietaupām tonnu.
3. Mēs varam izpētīt jaunu kultūru no iekšpuses
Ja esat ceļojis pa pasauli, noteikti pamanījāt, ka lielākā daļa vidējas klases viesnīcu ir diezgan vispārīgas, neaizmirstamas un garlaicīgas. Jā, standarti parasti ir augsti, bet emocionālais saturs ir diezgan zems. No otras puses, uzturēšanās vietējā mājā vienmēr ir jauna spilgta kultūras pieredze. Tas paceļ jūsu uzturēšanās kvalitāti pilnīgi jaunā autentiskā līmenī un rada paliekošu iespaidu. Izmantojot Airbnb, mēs tagad varam izjust reālo dzīvi tajā vietā, kuru apmeklējam, iegūt draugus un iegūt vērtīgus ieteikumus par lieliskām vietām, par kurām zina tikai vietējie iedzīvotāji.
Džena Eiverija, ceļojumu emuāru autore (Thrifty Nomads) atļauts ka viņai patika nakšņot dārgās viesnīcās, līdz viņa saprata šādas pieejas iekšējo dihotomiju: viņa gribēja izjust vietējo kultūru, bet tā, kā neviens vietējais tur nedzīvoja. "Tā vietā, lai paliktu savā komforta zonā, mēs izstiepām sevi tālu no tās" viņa atzīstas. "Tas vien ir radījis daudz bagātāku ceļojumu pieredzi (un ļāvis mums atļauties daudz vairāk)."
4. Tas palīdzēja mums pazemināt mūsu standartus, kas nodrošināja labāku ceļojumu pieredzi
Tu saki ko? Kā tas var būt? Vai augstākie standarti neliecina par labāko ceļojumu pieredzi? Varbūt, bet tas attiecas tikai uz bagātiem cilvēkiem, kuri var atļauties šos augstos standartus. Ja jūs nepiederat pie kastas, augsti standarti nozīmē, ka jums nav jāceļo. Jo jūs to nevarat atļauties. Daudziem cilvēkiem savu standartu un cerību pazemināšana, izmantojot tādus pakalpojumus kā Airbnb (lētām naktsmītnēm) un Skyscanner vai Momondo (lētām biļetēm), pavēra iespēju pasauli. Atkal, reāla pieredze to vislabāk izskaidro. "Kā mēs esam pielāgojuši savus standartus, esmu pārsteigts par ietaupījumiem”, Džena saka savā emuārā. Viņa vēlas, lai viņa varētu pagriezt atpakaļ pulksteni un “atcelt” visus dārgos viesnīcas apartamentus, kuros viņa apmetās, un iztērēt ietaupīto naudu jauniem ceļojumiem.
Šis raksts var izklausīties tā, it kā mēs reklamētu Airbnb un Skyscanner, bet mēs to nedarām. Mēs saprotam, ka kāda pieredze ar šiem pakalpojumiem var būt polāra un absolūti šausmīga, jo tā ir dzīve un apstākļi. Kad mēs nolemjam pazemināt savus standartus, tas vienmēr ir saistīts ar reāliem riskiem. Mūsu vēstījums ir: ja jūs to uztverat pozitīvi kā iespēju, jūs iegūsit vairāk un labāku ceļojumu.
