Frankfurtes lidostas jaunieviestais Infogate pakalpojums sniedz pasažieru informāciju ar unikālu pavērsienu. Uz jautājumiem tiek atbildēts tieši, izmantojot videozvanu. Pēc pogas nospiešanas pilna izmēra ekrānā nekavējoties parādās lidostas darbinieks, kurš ir gatavs un vēlas palīdzēt.
Servisa komanda runā līdz pat 20 dažādām valodām, sākot no vācu un angļu līdz luo (ar dažās Austrumāfrikas daļās), papildinot klātienes palīdzību ar aicinošiem žestiem un tiešu acu kontaktu. Informācijas vārti parāda arī kartes un citu informāciju, ko pasažieri pēc tam var izdrukāt un ņemt līdzi.
Infovārti atrodas 1. terminālī B piestātnē (kas nav Šengenas zona), CD ejā un Z piestātnē un 2. terminālī tranzīta zonā. Tos var lietot katru dienu no pulksten 6:10 līdz XNUMX:XNUMX
Ar savu saukli “Gute Reise! Mēs to realizējam, ”Frankfurtes lidostas operators Fraport sistemātiski koncentrējas uz pasažieriem un viņu individuālajām vajadzībām. Fraport arī izmanto savu saukli kā iedvesmu jaunu pakalpojumu un pasākumu izstrādei, kuru mērķis ir nepārtraukti uzlabot ceļojumu pieredzi un draudzīgumu klientiem Vācijas lielākajos aviācijas vārtejos.
Pasažieri un apmeklētāji var atrast vairāk informācijas par plašo pakalpojumu klāstu Frankfurtes lidostā lidostas vietne, pie Servisa veikalsun izmantojot Frankfurtes lidostas sociālo mediju kanālus vietnē Facebook, Instagram, Twitter, un YouTube.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Plašāku informāciju par Frankfurtes lidostas plašo pakalpojumu klāstu pasažieri un apmeklētāji var atrast lidostas tīmekļa vietnē, servisa veikalā un Frankfurtes lidostas sociālo mediju kanālos Facebook, Instagram, Twitter un YouTube.
- Infovārti atrodas 1. terminālī B piestātnē (kas nav Šengenas zona), CD ejā un Z piestātnē un 2. terminālī tranzīta zonā.
- Fraport savu saukli izmanto arī kā iedvesmu jaunu pakalpojumu un pasākumu izstrādei, kuru mērķis ir nepārtraukti uzlabot ceļošanas pieredzi un klientu draudzīgumu Vācijas lielākajā aviācijas vārtejā.
