Viena no Eiropas lielākajām aviokompānijām un lielākā Vācijā vēlas atgūt zaudēto peļņu, vēršoties pret klientu Berlīnes-Mittes tiesā, apgalvojot, ka šai personai nebija nodoma veikt ceļojuma pēdējo posmu.
Vācijas aviokompānija Lufthansa vēlas sodīt pasažieri, kurš, iespējams, izmantojis biļešu cenas, atsakoties no rezervētā lidojuma pēdējā posma. Lieta var izbeigt nepilnības, ko izmanto lētu lidojumu meklētāji.
Kā ziņots, pasažieris tiešās biļetes vietā iegādājās lētāku vairāku pieturu biļeti un vienkārši neieradās uz pēdējo lidojuma posmu.
Apsūdzētajam, kura vārds netiek izpausts, 2016. gada aprīlī bija paredzēts lidot uz Oslo no Sietlas caur Frankfurti. Taču pasažieris nepaspēja paspēt uz pārsēšanos un vēlāk atgriezās no Frankfurtes uz Berlīni ar atsevišķu biļeti.
Lufthansa saka, ka klients par savu biļeti samaksājis 657 eiro, bet viņam būtu bijis jāmaksā 2,769 eiro, un pieprasa 2,112 eiro plus procentus, liecina mediju citētie tiesas dokumenti.
Vietējā tiesa sākotnēji lēma par labu klientam 2018. gada decembrī. Tomēr tā deva Lufthansa iespēju iesniegt apelāciju, jo tika ziņots, ka iemesls, kāpēc uzņēmums cenšas iesūdzēt pasažieri, ir pamatots. Vienlaikus tiesas spriedumā teikts, ka, lai gan Lufthansa cenas aprēķinam trūkst caurskatāmības, pasažieris apzinājās, ka viņa izvēlētā biļete ir lētāka.
Praksi, kad persona rezervē biļetes no viena galamērķa uz otru, izmantojot trešo vietu, bet plāno ceļot tikai vienu maršruta daļu, sauc arī par izlaišanu. Ceļotāji izmanto divu posmu biļetes iespēju, jo tā bieži ir lētāka nekā viena posma biļete.
Piemēram, ja 1. martā lidojat tiešajā reisā no Losandželosas uz Minheni, jūs iztērēsiet gandrīz 1,100 USD. Tomēr, ja rezervējat lidojumu no tās pašas vietas uz to pašu datumu, bet uz Maskavu caur Minheni, tas jums izmaksās par aptuveni 300 USD mazāk.
Lai gan notiek daudz diskusiju par to, vai šī prakse ir likumīga, un uzņēmumi brīdina pasažierus par to, ka viņiem par to var tikt iekasēta papildu maksa, ir gandrīz nedzirdēts, ka aviokompānijas saskaras ar draudiem.
Jau ziņots, ka pagājušajā gadā Spānijas Augstākā tiesa nolēma, ka izlaišana ir likumīga, kas nozīmē, ka Spānijas karoga pārvadātājs Iberia nevar iekasēt no klientiem maksu par nokavētiem lidojumiem maršrutos ar vairākām pieturām un ļaujot pasažieriem izmantot kādu vai visas biļetes daļas.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Viena no Eiropas lielākajām aviokompānijām un lielākā Vācijā vēlas atgūt zaudēto peļņu, vēršoties pret klientu Berlīnes-Mittes tiesā, apgalvojot, ka šai personai nebija nodoma veikt ceļojuma pēdējo posmu.
- Tomēr tas deva Lufthansa iespēju iesniegt apelāciju, jo tika ziņots, ka iemesls, kāpēc uzņēmums cenšas iesūdzēt pasažieri, ir pamatots.
- Kā ziņots, pasažieris tiešās biļetes vietā iegādājās lētāku vairāku pieturu biļeti un vienkārši neieradās uz pēdējo lidojuma posmu.
