Jamaikas tūrisma ministrs Bartlett jauns sadarbība ar prezidentu Clinton par tūrisma noturību

Paralēli prezidentam un sekretārei Klintonei, Jamaikas tūrisma ministrei Hon. Edmunds Bartlets šodien runāja par notiekošo Clinton Global Initiative (CGI) rīcības tīkla atgūšana pēc katastrofām Virdžīnu salu universitātē, Senttomasā, USVI, ieviešot Globālais tūrisma noturības un krīžu vadības centrs.

Viņa galvenās runas atšifrējums:

Es sākšu šo galveno uzrunu, sakot, ka, ja mēs varētu izmantot vienu vārdu, lai vislabāk raksturotu pasaules tūrisma nozari, viens vārds būtu "izturīgs". Nozare vēsturiski ir saskārusies ar plašu draudu spektru, taču vienmēr ir parādījusi nežēlīgas spējas atgūties un pacelties augstāk. Neraugoties uz to, pasaules tūrisma nozare tagad saskaras ar nepieredzētu nenoteiktības un nepastāvības pakāpi, uz kuru politikas veidotājiem jāatbild agresīvi, konsekventi. Mums ir jāaizsargā mūsu tūrisma tirgus, it īpaši vietējās ieinteresētās puses, kas ir palīdzējušas novest pasauli mūsu krastos. Vairāki vietēji apkalpoti un tiem piederoši pakalpojumu sniedzēji ir devuši nozīmīgu pievienoto vērtību Karību jūras reģiona ekonomikai. Viens uzņēmums, jo īpaši Sandals, ir palīdzējis Karību jūras reģiona kartē.

Steidzamība, ko piešķir globālo tūrisma galamērķu noturības uzlabošanai, balstās uz tradicionālo draudu pastiprināšanos globālajam tūrismam, piemēram, dabas katastrofas, kas saistītas ar klimata pārmaiņām un globālo sasilšanu, un jaunu dinamisku draudu parādīšanos, piemēram, pandēmijas, terorisms un kibernoziegumi, kas saistīti ar globālo ceļojumu, cilvēku mijiedarbības, tirdzniecības apmaiņas un globālās politikas mainīgais raksturs.

Būdams tūrisma ministrs no viena no katastrofām visvairāk pakļautajiem pasaules reģioniem, es uzdrīkstos apgalvot, ka man ir tieša perspektīva par izturības veidošanas nozīmi tūrisma nozarē. Karību jūras reģions ir visvairāk katastrofām pakļautais reģions pasaulē, ņemot vērā faktu, ka lielākā daļa salu atrodas Atlantijas okeāna viesuļvētras joslā, kur tiek ražotas vētras šūnas un reģions atrodas pa trim aktīvām seismiskām lūzuma līnijām, tas ir arī visvairāk no tūrisma atkarīgs reģions pasaulē.

Jaunākie ekonomiskie dati norāda, ka katra ceturtā Karību jūras reģiona iedzīvotāja iztika ir saistīta ar tūrismu, savukārt ceļojumi un tūrisms veido 15.2% no reģiona IKP kopumā un vairāk nekā 25% no IKP vairāk nekā pusē valstu. Britu Virdžīnu salās tūrisms veido 98.5% no IKP. Šie skaitļi skaidri parāda nozares milzīgo ekonomisko ieguldījumu Karību jūras reģionā un tās iedzīvotājos. Viņi arī uzsver stratēģiju izstrādes nozīmi iespējamo apdraudējumu mazināšanai, kas var destabilizēt tūrisma pakalpojumus reģionā un ilgtermiņā izraisīt izaugsmi un attīstību.

Īpaši nesenais ziņojums norādīja, ka Karību jūras reģions, visticamāk, zaudēs 22 procentus no IKP līdz 2100. gadam, ja pašreizējais klimata pārmaiņu temps netiks mainīts un dažas atsevišķas valstis cer sagaidīt IKP zaudējumus no 75 līdz 100 procentiem. Ziņojumā galvenā klimata pārmaiņu ilgtermiņa ietekme uz reģiona ekonomiku tika aprakstīta kā tūrisma ieņēmumu zaudēšana. Tā kā lielākā daļa no mums zina, ka reģions pēdējā laikā ir saskāries ar intensīviem dabas apdraudējumiem. Viesuļvētru sezonas rezultātā 2017. gadā tika lēsts 826,100 741 apmeklētāju Karību jūras reģionā, salīdzinot ar pirms viesuļvētras prognozēm. Šie apmeklētāji būtu nopelnījuši 11,005 miljonu ASV dolāru un atbalstījuši 3 XNUMX darbavietas. Pētījumi liecina, ka atgūšanās līdz iepriekšējam līmenim var ilgt līdz četriem gadiem, un šajā gadījumā reģions šajā laika posmā zaudēs vairāk nekā XNUMX miljardus ASV dolāru.

Papildus acīmredzami pieaugošajiem klimata pārmaiņu draudiem, tūrisma nozares ieinteresētās puses nevar aizmirst par citām bažām, kas strauji rodas plašākā globalizācijas kontekstā. Piemēram, terorisma draudi. Parastā gudrība bija tāda, ka lielākā daļa valstu, kas nav rietumu valstis, parasti tika izolētas no terorisma draudiem. Tomēr nesenie terora akti tādos tūrisma reģionos kā Bali Indonēzijā un Bohol Filipīnās ir mēģinājuši diskreditēt šo pieņēmumu.

Tad ir arī uzdevums novērst un ierobežot epidēmijas un pandēmijas tūrisma reģionos. Epidēmiju un pandēmiju bīstamība ir bijusi pastāvīga realitāte starptautisko ceļojumu un tūrisma rakstura dēļ, kuras pamatā ir ciešs kontakts un mijiedarbība starp miljoniem cilvēku no visas pasaules ikdienā. Tomēr pēdējos gados šīs briesmas ir palielinājušās.

Mūsdienu pasaule ir hipersavienota ar to, ka pašreizējais ceļojuma apjoms, ātrums un sasniedzamība ir bezprecedenta. Tikai pagājušajā gadā vien ar gaisa transportu tika veikti gandrīz 4 miljardi braucienu. 2008. gada Worldbank ziņojumā norādīts, ka pandēmija, kas ilgst gadu, var izraisīt ekonomikas sabrukumu, kas rodas no centieniem izvairīties no infekcijas, piemēram, samazināt gaisa satiksmi, izvairīties no ceļojumiem uz inficētiem galamērķiem un samazināt tādu pakalpojumu patēriņu kā restorānu ēdināšana, tūrisms, masu transports un nebūtiska mazumtirdzniecības iepirkšanās.

Visbeidzot, pašreizējā digitalizācijas tendence nozīmē, ka mums tagad ir jāņem vērā ne tikai taustāmi draudi, bet arī pieaugošie neredzamie draudi, kas saistīti ar elektroniskām darbībām. Lielākā daļa ar tūrismu saistītās komercijas tagad notiek elektroniski, sākot no galamērķa izpētes līdz rezervēšanai, rezervēšanai līdz apkalpošanai numurā un apmaksājot iepirkšanos brīvdienās. Galamērķa drošība vairs nav tikai starptautisko tūristu un vietējo cilvēku aizsardzība pret fiziskām briesmām, bet tagad tas nozīmē arī cilvēku aizsardzību pret kiberdraudiem, piemēram, identitātes zādzību, personīgo kontu uzlaušanu un krāpnieciskiem darījumiem.

Mēs esam redzējuši, kur sarežģītie kiberteroristi pēdējā laikā pat ir izraisījuši sistēmas mēroga traucējumus svarīgākajiem dienestiem dažās lielākajās valstīs. Tomēr tas ir nožēlojams fakts, ka lielākajai daļai tūristu galamērķu pašlaik nav rezerves plāna, lai risinātu kiberuzbrukumus.

Tā kā mēs cenšamies veidot savu izturību pret četriem galvenajiem draudiem pasaules tūrismam, kas identificēti manā prezentācijā, kā arī citiem, kas nav minēti, efektīvas noturības sistēmas svarīgs elements ir spēja paredzēt katastrofālus notikumus. Tas pārorientē uzmanību no reaģēšanas uz traucējumiem uz to novēršanu. Lai izveidotu noturību, būs nepieciešama sistemātiska pieeja, kuras pamatā ir sadarbības stiprināšana nacionālā, reģionālā un starptautiskā līmenī starp tūrisma politikas veidotājiem, likumdevējiem, tūrisma uzņēmumiem, NVO, tūrisma darbiniekiem, izglītības un apmācības iestādēm un vispārējiem iedzīvotājiem, lai stiprinātu institucionālās spējas paredzēt, koordinēt, uzraudzīt un novērtēt darbības un programmas riska faktoru samazināšanai.

Nepieciešamie resursi jāpiešķir pētniecībai, apmācībai, inovācijai, uzraudzībai, informācijas apmaiņai, simulācijai un citām spēju veidošanas iniciatīvām. Svarīgi ir tas, ka tūrisma attīstība vairs nevar notikt uz vides rēķina, jo galu galā tieši vide uzturēs veselīgu tūrisma produktu, īpaši salu galamērķos. Centieni cīņā pret klimata pārmaiņām ir stingri jāiekļauj tūrisma politikā, sākot no būvnormatīvu izstrādes līdz būvatļauju izsniegšanai līdz tiesību aktu par vides paraugpraksi pakalpojumu sniedzējiem līdz vispārējas vienprātības panākšanai ar visām ieinteresētajām personām par zaļās tehnoloģijas ieviešanas nozīmi nozarē.

Atbildot uz aicinājumu veidot tūrisma noturību Karību jūras reģionā, esmu ļoti lepns, ka nesen Rietumindijas Universitātē, Mona Campus Jamaikā, tika izveidots reģiona pirmais elastības centrs ar nosaukumu “Globālais tūrisma noturības un krīžu vadības centrs”. Pirmais šāda veida objekts palīdzēs sagatavot, pārvaldīt un atgūties no traucējumiem un / vai krīzēm, kas ietekmē tūrismu un apdraud no nozares atkarīgu ekonomiku un iztikas līdzekļus.

Centrs šobrīd koncentrējas uz četriem galvenajiem rezultātiem. Viens no tiem ir akadēmiskā žurnāla izveidošana par noturību un globāliem traucējumiem. Redakcijas padomi ir izveidojusi un to vada Bornmutas universitātes profesors Lī Miless ar Džordža Vašingtonas universitātes palīdzību. Pārējie rezultāti ietver noturības projekta izstrādi; elastības barometra izveide; un elastības un inovāciju akadēmiskā katedras izveidošana. Tas atbilst centra pilnvarām izveidot, sagatavot un ģenerēt rīkkopas, pamatnostādnes un politikas, lai vadītu atkopšanas procesu pēc katastrofas.

Centrā strādās starptautiski atzīti eksperti un profesijas klimata pārvaldības, projektu vadības, tūrisma vadības, tūrisma riska pārvaldības, tūrisma krīzes vadības, komunikācijas vadības, tūrisma mārketinga un zīmolu veidošanas, kā arī uzraudzības un novērtēšanas jomās.

Ārpus Elastības centra izveides, kas nodrošina stabilu institucionālo ietvaru tūrisma noturības veidošanai, es arī esmu atzinis, ka noturībai jābūt saistītai arī ar galamērķa konkurētspējas uzlabošanu. Lai uzlabotu galamērķa konkurētspēju, tūrisma politikas veidotājiem jānosaka alternatīvi tūrisma tirgi un jākoncentrējas uz tiem.

Jo īpaši mazāki tūristu galamērķi vairs nevar paļauties tikai uz dažiem avotu tirgiem, galvenokārt Ziemeļamerikā un Eiropā, lai gūtu ienākumus no tūrisma. Tā vairs nav reāla stratēģija dzīvotspējīga tūrisma produkta uzturēšanai. Tas ir tāpēc, ka parādās jauni konkurētspējīgi galamērķi, kas samazina dažu galamērķu tradicionālo tūristu daļu, kā arī tāpēc, ka pārmērīga atkarība no tradicionālo avotu tirgiem galamērķus pakļauj ļoti neaizsargātai pret ārējām nelabvēlīgām norisēm. Lai saglabātu konkurētspēju un izturētu nelabvēlīgo tendenču ietekmi uz tradicionālajiem avotu tirgiem, galamērķiem ir agresīvi jāorientējas uz jauniem segmentiem vai nišas tirgiem, lai pievilinātu ceļotājus no netradicionāliem reģioniem.

Tieši šī novatoriskā domāšana mums lika nodibināt piecus tīklus Jamaikā - gastronomiju, izklaidi un sportu, veselību un labsajūtu, iepirkšanos un zināšanas - kā iniciatīvu izmantot mūsu iebūvētās stiprās puses, lai paplašinātu mūsu tūrisma nozares starptautisko pievilcību, vienlaikus stimulējot vairāk vietējo ekonomisko iespēju.

Noslēgumā šī konference veicinās jēgpilnu ideju apmaiņu un domāšanu par izturību un krīzes pārvarēšanu. Šīs idejas palīdzēs visiem tūrisma politikas veidotājiem un iesaistītajām pusēm balstīties uz esošajām stratēģijām, kā arī apsvērt jaunu virzienu / redzējumu. Galu galā ir jāpanāk vienprātība par universālu noturības sistēmu / plānu, kuru var pieņemt visi tūrisma galamērķi visā pasaulē.