Kenija nosaka tūrisma atveseļošanas stratēģijas

NAIROBI, Kenija (eTN) — Kenijas nomocītā tūrisma nozare ir sākusi stratēģiju izstrādes procesu, lai pieprasītu savu pozīciju kā Austrumāfrikas vadošā tūrisma valsts.

Neskatoties uz to, ka pagājušajā gadā tika uzņemti rekordlieli 2 miljoni tūristu, valsts tūrisma bagātība ir sarukusi, jo noraizējušies tūristi aizbēga no valsts pēc vardarbības, kas izcēlās pēc strīdīgajām prezidenta vēlēšanām, kas notika pagājušā gada 27.decembrī.

Kenijas Tūrisma padomes rīkotājdirektors Ongong'a Achieng prognozē, ka 2008. gada pirmajā ceturksnī mēnesī tiks reģistrēti vidēji 9,000 ierašanos, tādējādi kopumā ģenerējot 27,000 91.4, kas nozīmē rekordlielu kritumu par 2007 procentiem, salīdzinot ar to pašu periodu XNUMX. gadā.

"Kad mēs uzsākam kolosālo uzdevumu atgūt zaudēto vietu un atjaunot galamērķa tēlu, mēs cerēsim uz plašsaziņas līdzekļiem, nozari, valdību un attīstības partneriem, lai tie mūs atbalstītu vēl vairāk nekā jebkad agrāk," sacīja Ačiengs.

Tomēr valstī atrodas vairāki tūkstoši tūristu, kuri bažījas par savu drošību, atklājot, ka visi tūristu kūrorti galu galā nav bijuši pat apdraudēti.
Nairobi viesnīcas, savvaļas parki un rezervāti, kā arī pludmales kūrorti piekrastē nav piedzīvojuši nekādas problēmas visā šīs pēcvēlēšanu krīzes laikā.

"Šeit uz vietas Nairobi, safari un piekrastes pludmales kūrortos situācija ļoti atšķiras no tās, ko rāda televīzijā," Džeiks Grīvs-Kuks, Gamewatchers Safaris, viena no vadošajiem tūrisma operatoriem, rīkotājdirektors. Austrumāfrika, teikts informatīvajā izdevumā saviem klientiem un nozarei kopumā.

Visas starptautiskās lidostas Nairobi un Mombasā ir bijušas atvērtas un darbojas kā parasti, katru dienu tiek veikti starptautiskie reisi. Automaģistrāles starp lidostām un starptautiskajām viesnīcām ir bijušas atvērtas kā parasti, un burtiski tūkstošiem tūristu simtiem transportlīdzekļu katru dienu ir braukuši pa šiem maršrutiem bez jebkādām problēmām.

“Mēs visi Gamewatchers Safaris un mūsu četrās Porini nometnēs esam varējuši turpināt savu dzīvi kā parasti, sveicot savus klientus safari kā parasti un saņemot pozitīvas atsauksmes no visiem mūsu viesiem, kuri šeit ir bijuši pēdējo nedēļu laikā. "Griives-Kuks teica.

Lielākā daļa sporādiskās vardarbības, kas galvenokārt aprobežojās ar Rifta ieleju un Rietumkeniju, mazinājās pirms trim nedēļām. Starptautiskie plašsaziņas līdzekļi nav pienācīgi paskaidrojuši, ka sporādiskā vardarbība, kas sākās pēc strīdīgajām vēlēšanām, lielā mērā ir aprobežojusies ar Kenijas rietumu stūri apgabalos ap Kisumu, Kericho un Eldoret, kā arī graustu rajonos un augsta blīvuma dzīvojamos rajonos ārpusē. Nairobi, kas ir vietas, kur tūristi parasti neiet.

Politiskie līderi un wananchi (parastie kenijieši) gaida notiekošo starpniecības sarunu rezultātus, ko vada bijušais ANO ģenerālsekretārs VE Koffi Anan.
Gan valdība, gan opozīcija ir aicinājušas savus atbalstītājus izvairīties no vardarbības un atjaunot mieru, tāpēc ceram, ka drīzumā sāksim piedzīvot vardarbības beigas.

Ainas, kas tika rādītas starptautiskajā televīzijā (un dažas no tām pašām ainas, kas uzņemtas pirms četrām nedēļām, ir parādītas vēlreiz, it kā tās joprojām notiek), ir filmējušas starptautiskas televīzijas komandas Kenijas rietumos vai graustu rajonos, taču iespaids ir radies. ka tā notiek visā valstī, kas vienkārši nav patiesība.

"Tas, kas notiek apgabalos ap Kisumu, Keričo un Eldoretu, ir absolūti traģisks šai valstij, un kenijieši no visiem sabiedrības līmeņiem ir aicinājuši uz mieru un izbeigt vardarbību skartajos apgabalos," norādīja Grīvs-Kuks.

Kenijas Tūrisma padome (KTB) prognozē, ka pirmajā ceturksnī nozare vidēji mēnesī zaudēs 5.5 miljardus Ksh (100 miljonus ASV dolāru). Ieņēmumu kritums ceturkšņa beigās tiek lēsts par 78.1 procentu.

KTB nozares analīze parāda divus atveseļošanās scenārijus — ja ātri tiks rasts politisks risinājums un valdība saglabās pašreizējo tūrisma mārketinga izdevumu modeli, nozare atveseļosies 2009. gadā, un ar politisku risinājumu un valdības iejaukšanos, palielinot izdevumus līdz pat Ksh1.5 miljardus (21.5 miljonus ASV dolāru) atveseļošanai, nozare var piedzīvot ātrāku atveseļošanos aptuveni oktobrī. Tomēr tas prasa, lai izdevumi būtu pieejami līdz šī ceturkšņa beigām.

Turpmākā virzība
Kopš pēcvēlēšanu sadursmju sākuma tūrisma krīzes vadības komiteja ir neatlaidīgi strādājusi, lai katru dienu sniegtu precīzu informāciju par situāciju ceļojumu tirdzniecībai un plašsaziņas līdzekļiem avota tirgos, kā arī sadarbojas ar vietējiem un ārvalstu plašsaziņas līdzekļiem, lai novērstu negatīvo publicitāti globālie mediji.

Saskaņā ar KTB rīkotājdirektora Ačieng teikto, Kenijas tūrisma atveseļošanas kampaņa tiks īstenota divos posmos. Pirmais posms ietvers galamērķa tēla atjaunošanu un patērētāju uzticības veidošanu, izmantojot PR. Šīs kampaņas pozitīvā puse ir tā, ka mums ir laba griba un atbalsts visām aviokompānijām, kas lido galamērķī un tās robežās, viesnīcu īpašniekiem un ceļojumu rīkotājiem, kā arī piegādātājiem un ceļojumu tirdzniecības medijiem avota tirgos.

Pirmajā posmā KTB sadarbojas ar vietējiem plašsaziņas līdzekļiem, lai radītu pozitīvu publicitāti par galamērķi, kā arī piesaistītu lielu skaitu žurnālistu no tradicionālajiem un jauniem tirgiem, piemēram, Ķīnas, Indijas, Japānas un Austrumeiropas, lai tie paši iepazītos ar galamērķi un ziņotu savai auditorijai. situāciju, tādējādi veidojot galamērķa uzticību patērētājiem un tirdzniecībai.

Tam sekos mērķtiecīgas nozares un valdības delegāciju vizītes pie piegādātājiem, plašsaziņas līdzekļiem un patērētājiem avota tirgos, lai radītu uzticību. Mēs arī plānojam piesaistīt slavenības no avota tirgiem, lai iegūtu plašākus ieteikumus un palīdzētu uzlabot mūsu tēlu.

Otrais atveseļošanās posms ir daļa no plašākas mārketinga kampaņas, kurā pilnībā piedalās nozares pārstāvji. "Mēs sagaidām, ka tas ietvers stimulus no nozares, valdības un partnerības ar tūrisma operatoriem ārvalstīs," sacīja Ačiengs.