P&O kruīzi Austrālijā pagarina savu darbību pauzi no plkst Austrālija līdz šī gada 2. decembrim, jo kruīza līnija turpina saņemt iestāžu, sabiedrības veselības ekspertu un sabiedrības norādījumus par kuģošanas atsākšanu.
Un, lai atbalstītu viesu mieru šajos laikos, P&O ir paplašinājis savu elastīgo maksājumu un atcelšanas politiku, ko sauc par P&O garantiju, vēl vairāk līdz nākamā gada vasaras brīvdienu beigām. Viesi tagad var atcelt savu rezervāciju jebkura iemesla dēļ ne vēlāk kā 48 stundas pirms plānotā izbraukšanas datuma kuģošanai uz 31 janvāris, 2021 un saņemt nākotnes kruīza kredītu samaksātās cenas apmērā.
P&O Cruises prezidents Stērs Mirmels teica, ka slīdošās pauzes pagarināšana līdz 2. decembrim (ieskaitot) un vasaras sākumam bija paredzēta, lai sniegtu mūsu viesiem iespēju plānot uz priekšu.
"Ir skaidrs, ka sabiedrība vēl nav gatava atgriezties pie burāšanas, un mēs turpināsim sazināties ar valdībām un sabiedrības veselības ekspertiem, jo visi vienojas par to, kā cilvēkiem vajadzētu pulcēties un atpūsties," sacīja Mirmels.
“Tāpat kā mūsu lojālie viesi, mēs joprojām ceram, ka vasaras sākums dos jaunas iespējas visai ceļojumu un tūrisma nozarei, kas sniedz tik lielu ieguldījumu daudzu reģionu ekonomikā. Austrālija.
“Mūs ir pārņēmis mūsu viesu entuziasms, kuri ar nepacietību gaida atgriešanos uz kuģa tikpat ļoti kā mēs. Tikmēr mēs cenšamies nodrošināt viesiem pēc iespējas lielāku noteiktību un elastību attiecībā uz rezervācijām, kamēr mēs visi gaidām dienu, kad atsāksies kruīzs.
Jaunākās izmaiņas darbībā ir:
Pagarinātā darbības pauze ietekmēs šādus kruīzus:
Klusā okeāna piedzīvojums: V061, V062 un V063
Pacific Explorer: X047, X048, X049, X050 un X051
Klusā okeāna rītausma: W054, W055N, W056N, W058 un W059
Klusā okeāna ārija: A052, A053, A054, A055, A056, A057 un A058
Rezervācijas un atmaksas iespējas atceltiem kruīziem no plkst 27 augustā, 2020
P&O sazināsies ar viesiem, kuru kruīzi ir ietekmējuši, vai nu tieši, vai ar ieceltā ceļojumu aģenta starpniecību, lai informētu viņus par šo attīstību un viņiem pieejamajām iespējām.
Viesiem, kuri vēl nav saņēmuši piedāvājumu saistībā ar kruīzu, kas tika atcelts P&O darbības pārtraukuma laikā, ir tiesības uz pilnu atmaksu vai bonusa kredītu, ja viņi izvēlas turpmāko kruīza kredītu. Visi viesi atsevišķos kruīzos, tostarp populārajā Melburnas kausa maršrutā, var izvēlēties pārcelt savu rezervāciju uz to pašu laiku nākamajā gadā un saņemt papildu kredītu.
P&O atmaksās atmaksu ceļojumu aģentiem viesiem, kuri rezervējuši, izmantojot šo kanālu. Kruīza līnija aizsargās arī ceļojumu aģentu komisijas maksas par visām atcelto kruīzu rezervācijām, kas tika pilnībā apmaksātas plkst. 26 augustā, 2020 un par kopējo nākotnes kruīza kredītu summu.
Viesi, kuru rezervācijas ietekmē darbības pārtraukums, var izsekot nākamā kruīza kredīta vai atmaksas pieprasījuma gaitu, izmantojot jaunu izsekošanas rīku, kas atrodams P&O vietnē.
#rebuildtravel
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Viesiem, kuri vēl nav saņēmuši piedāvājumu saistībā ar kruīzu, kas tika atcelts P&O darbības pārtraukuma laikā, ir tiesības uz pilnu atmaksu vai bonusa kredītu, ja viņi izvēlas turpmāko kruīza kredītu.
- Guests can now cancel their booking for any reason up to 48 hours prior to the scheduled date of departure for sailings to 31 January, 2021 and receive a future cruise credit to the value of the fare paid.
- The cruise line will also protect travel agent commissions on all bookings for cancelled cruises that were paid in full as at 26 August, 2020 and for the total amount of the future cruise credits.
