Seišelu salas joprojām ir galamērķis visiem

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Seišelu salas šonedēļ ir kļuvušas populāras pēc bēdīgi slavenā afroamerikāņu iespaidotāja stāsta, kura pirms neilga laika īsi apmeklēja galamērķi un teica, ka pret viņu slikti izturējās kā pret apmeklētāju.

Ietekmētājas raksts tika publicēts nedēļas sākumā, kurā viņa stāstīja savu "slikto pieredzi" saistībā ar apsūdzībām par rasismu. Viņa arī sacīja, ka viņas ceļojums nav izdevies, kā plānots, neskatoties uz to, ka viņa bija Seišelu tūrisma viesa.

Reaģējot uz rakstu, Tourism Seychelles teica, ka tā var ļoti lepni teikt, ka tā strādā ar dažādiem melnādainajiem influenceriem no visas pasaules un vienmēr ar cieņu izturas pret visiem saviem viesiem.

Tūrisma departamenta galamērķa mārketinga ģenerāldirektore Bernadeta Vilemina paskaidroja, ka nekad nav bijusi nekāda diskriminācija attiecībā uz to, ar ko viņi strādā, un ka viņi ne tikai uzņem melnās preses personības, ietekmētājus un emuāru autorus, bet arī piedalās mārketingā. projektiem, kuru mērķauditorija ir melnādainās kopienas vai klienti.

Attiecībā uz jautājumu par Seišelu salu tūrismu, kas nepilda savu daļu darījumā ar ietekmētāju, Vilemina kundze sacīja, ka viņas pārskats nav pareizs.

“Tas ir diezgan žēl, ņemot vērā lielisko reputāciju, ko mēs baudām ar partneriem no visas pasaules. Ir ļoti svarīgi atzīmēt un likt perspektīvā, cik tālu mēs varam iet, uzņemot savus viesus. Mūsu kopējie mārketinga tēriņi ir rūpīgi plānoti budžetā divu galveno iemeslu dēļ: mēs esam atbildīgi valdības un nodokļu maksātāju priekšā, un mums ir jānodrošina, ka mēs tērējam saprātīgi un vēl svarīgāk, mēs gūstam ieguldījumu atdevi katrā projektā," viņa skaidroja. .

Viņa turpināja, ka galamērķis spēj strādāt tikai atbilstoši saviem resursiem, un šajā kontekstā tas nevar pilnībā sponsorēt ietekmētāju vai preses braucienus.

"Papildus mūsu parastajai sadarbībai plašsaziņas līdzekļu un izglītojošos braucienos, tāpat kā lielākajā daļā galamērķu, ietekmētāju veicināšana ir daļa no mūsu mārketinga kompleksa, lai palīdzētu palielināt Seišelu salu atpazīstamību."

"Mūsu darba apjoms ir diezgan plašs, ņemot vērā, ka katru gadu saņemam lielu skaitu sadarbības pieprasījumu."

"Mūsu apņemšanās strādāt ar ietekmētāju būs balstīta uz stingru pārbaudes sistēmu, kurā mēs ne tikai novērtējam viņa/viņas iesaistīšanos vai sekotājus, bet arī nodrošinām, ka viņa/viņas fokuss atbilst mūsu kā galamērķa mērķim un atbilst mūsu mārketinga stratēģijām."

Tūrisma ģenerāldirektorāts arī paskaidroja, ka kopš gada sākuma Seišelu salas ir saņēmušas vairāk nekā 30 sadarbības pieprasījumus katrā tirgū, un tas ir no aptuveni 20 tirgiem. Uzņemot ietekmētāju, viņa atzīmēja, ka viņiem bieži ir jāmaksā par izmitināšanu, ēdināšanu, transfēriem, ekskursijām un ekskursijām, kā arī citiem zemes loģistikas pakalpojumiem, lai nodrošinātu, ka viesim ir neaizmirstams uzturēšanās mūsu salās. Un apmaiņā pret to viņi sagaida saistības un segumu vai atklāšanu, kas solīta kā daļa no vienošanās.

Jāpiebilst, ka starp nodaļu un viesi vienmēr ir vienošanās, lai nodrošinātu, ka ceļojuma sponsorēšana vai uzņemšana ir skaidra abiem partneriem.

Villemīnas kundze secināja, ka katra partnerība ar influenceri tiek rūpīgi izvērtēta un izsvērta pret ieguldījumu atdevi, un ar partneriem vienmēr ir bijusi laba sadarbība.

“Vienmēr saskaņā ar mūsu stratēģijām, kad ar mums sazinās kāds ietekmētājs, mēs vispirms pārbaudām, vai tas atbilst mūsu kritērijiem. Ja jā, mēs iesaistāmies turpmākās sarunās par to, ko varam piedāvāt vai sponsorēt ceļojumam. Tas pats process tika piemērots Akinjemi kundzei, un mēs vienojāmies ar viņu sadarboties, piedāvājot dažas ekskursijas. Nebija nekādu citu pakalpojumu saistību. Lai palīdzētu viņai ar zemes loģistiku, mūsu komanda bija viņu sazinājusi ar citiem partneriem, lai veiktu rezervācijas, un mēs vairākas reizes sazinājāmies ar viņu par viņas maršrutu, lai mēs varētu organizēt viņas ekskursijas atbilstoši viņas programmai. Mēs no viņas nesaņēmām nekādu atbildi," viņa paskaidroja.

Villemīnas kundze sacīja, ka ir nožēlojami tagad lasīt šādu rakstu, jo tas ne tikai mēģina radīt sliktu priekšstatu par galamērķi, bet arī nomāc darbiniekus, kuri nenogurstoši strādā, lai pārliecinātos, ka viņi izturas ar cieņu pret visiem viesiem neatkarīgi no tā, no kurienes viņi nāk. 

"Mēs joprojām esam ļoti lepni sava galamērķa vēstnieki," viņa teica.