Starptautiskā mašīnistu un kosmosa darbinieku asociācija (IAM), kas pārstāv vairāk nekā 8,000 Southwest Airlines Co. klientu apkalpošanas darbinieku, šodien paziņoja, ka viņu biedri nobalsoja par jaunu piecu gadu līgumu.
"Mūsu darbinieki katru dienu smagi strādā, lai rūpētos par mūsu klientiem, un tas ir vēl acīmredzamāk šajā aizņemtajā brīvdienu ceļojumu sezonā," sacīja Adams Kārlails, Southwest Airlines darba attiecību viceprezidents.
"Esmu ļoti gandarīts, ka varam viņus apbalvot ar šo jauno līgumu, kas parāda vērtību, ko viņi sniedz Southwest, un ir izstrādāts, lai sniegtu mums papildu efektivitāti mūsu aviokompānijas vadīšanā."
Šis līgums attiecas uz Southwest klientu apkalpošanas aģentiem, klientu pārstāvjiem un atbalsta avota pārstāvjiem, kuri ir ļoti koncentrējušies uz pasaules līmeņa viesmīlības un klientu apkalpošanas sniegšanu.
Šie vērtīgie darbinieki atbalsta klientus viņu Dienvidrietumu ceļojuma laikā neatkarīgi no tā, vai tas ir tālruņa zvans, lai mainītu klienta ceļojuma plānus, vai palīdzība klientam vai kolēģim uz vietas vienā no dienvidrietumu apkalpotajām lidostām.
Jaunais līgums būs grozāms 15. gada 2027. decembrī.
