Aviosabiedrību vadītāji ir dažādu formu un izmēru, taču Roberts E. Džordans ir viens no pieejamākajiem ASV aviolīniju nozarē. Pēc tam, kad viņš iepriekš strādāja par programmētāju un finanšu analītiķi Hewlett-Packard, Jordānija pievienojās Southwest Airlines 1988. gadā un ir strādājusi tādos amatos kā ieņēmumu uzskaites direktors, korporatīvā kontrolieris, iepirkumu viceprezidents, tehnoloģiju viceprezidents, vecākais viceprezidents uzņēmuma izdevumu pārvaldībā un Stratēģijas un tehnoloģiju izpilddirektora vietnieks.
Darba laikā Southwest viņš ir vadījis daudzas nozīmīgas pārmaiņu iniciatīvas, taču neviena no tām nav tik nozīmīga kā konkurējošā pārvadātāja AirTran Airways iegāde, kas nodrošina platformu Southwest, lai paplašinātu savu vietējo piedāvājumu starptautiskajos tirgos. Tālāk sniegtajā intervijā no šī gada Pasaules maršrutiem Lasvegasā Jordānija sniedz ieskatu Dienvidrietumu stratēģijā, runājot par zemo izmaksu aviokompānijām, budžeta apvienošanu, tīklu integrāciju, starptautisko attīstību un to, kā vadošā aviokompānija plāno virzīties uz MAX ar Boeing. jaunākā īso lidojuma reaktīvo lidmašīnu.
