TOKIO, Japāna — 23. decembrī 15 vīrieši un sievietes, tērpti pieskaņotās dzeltenās jakās, pulcējās tikai gājēju zonā Tokijas Ginzas rajonā, kur atrodas universālveikali un luksusa zīmolu veikali. Uz viņu jakas aizmugures ir uzdrukāti vārdi “Vai nepieciešama palīdzība?” angļu un ķīniešu valodā.
Kad šie cilvēki atrod tūristus, kuri, šķiet, ir apmaldījušies vai ir apmulsuši, viņi ātri steidzas pie viņiem un jautā: "Kas noticis?"
Viņi ir brīvprātīgo organizācijas Osekkai (jaukšanās) Japānas biedri, kas dibināta pagājušā gada aprīlī. Brīvprātīgie apmēram reizi mēnesī dodas uz vietām, kur pulcējas daudz tūristu, piemēram, Ginzas, Asakusa un Tsukiji rajonus, un vada cilvēkus vai palīdz kā tulki, pat ja viņiem tas netiek lūgts.
Grupā ir aptuveni 40 studenti un pieaugušie, kuri labi pārvalda svešvalodas, piemēram, angļu un spāņu valodu. Viņi dažreiz dodas uz teritorijām ārpus Tokijas, piemēram, Kioto. Daži pat devās ekspedīcijā uz Lielo Ķīnas mūri.
Tajā dienā Džincā Juka Tojama, 21 gadu vecākā Vasedas universitātes jaunākā paaudze, runāja ar diviem jauniem vīriešiem no Somijas, kuri skatījās kartē. Viņi teica, ka meklē autobusa pieturu divstāvu ekskursiju autobusam. Tojama kopā ar trim citiem gidiem viņus vadīja līdz autobusa pieturai. Katru gidu apskāva sajūsmā somu vīrieši. Tojama jutās silti. "Ir labi, ka mēs varam palīdzēt," viņa teica.
Grupas pārstāvis, plānošanas uzņēmuma prezidents Hideki Kinai, 53 gadi, tika audzināts Senri New Town attīstībā Osakas prefektūras ziemeļos. Dzīvojamo māju kompleksos iedzīvotāju vidū bija izplatīta savstarpēja palīdzība un sīku priekšmetu, piemēram, sojas mērces, aizņemšanās un aizdošana.
No savas istabas piektajā stāvā viņš varēja redzēt Taiyo no To torni, kas tika būvēts 1970. gada Japānas pasaules izstādei Osakā. Tornis bija Taro Okamoto veidots mākslas darbs kā ekspozīcijas simbols. Kinai, kurš bija trešā kursa sākumskolas skolnieks, kad notika Osaka Expo, apmeklēja ekspozīcijas norises vietu 33 reizes, izmantojot atlaižu biļetes, ko viņš saņēma no tuvumā dzīvojošas vecāka gadagājuma sievietes.
Aizraujoties ar noslēpumainu Āfrikas paviljonu, viņš viens pats devās uz Āfriku pēc tam, kad bija iekrājis naudu, kad viņš bija pirmkursnieks universitātē.
Apmēram 10 dienas pēc tam, kad viņš sāka ceļot, Tanzānijā viņam parādījās drudzis. Domājot, ka drošāk būtu doties uz kādu lielpilsētu, viņam agrā rītā izdevās ierasties autobusa pieturā. Autobusu, ar kuru viņš bija iecerējis braukt, ielenca cilvēku pūlis, kas gaidīja, lai iekāptu autobusā. Kinai domāja, ka uzkāpt nebūs iespējams. Apkārtējie tomēr teica, ka nav nekādu problēmu, un uzlika viņa mugursomu uz autobusa jumta un ievilka iekšā. Autobusa konduktors pat piecēlās un atbrīvoja savu vietu uz Kinai.
Daudzi afrikāņi palīdzēja Kinai, aziātietim, kuram šķita slikta veselība, lai gan viņš viņiem neko neprasīja. Kinai, kurš nevarēja aizmirst viņu uzmanību, pēc tam apmeklēja Āfriku apmēram 20 reizes.
Kinai pieredze dzīvojamajā kompleksā Japānas straujā izaugsmes periodā un Āfrikā motivēja viņu izveidot organizāciju.
Neaizmirstama palīdzība
Arī Osekkai Japānas brīvprātīgie ir piedzīvojuši neaizmirstamu pieredzi. Pagājušajā vasarā dalībnieki atrada trīs amerikāņu ģimeni, kas šķietami bija panikā pie ļoti pārpildītās Jaesu stacijas JR Tokyo izejas.
Kad dalībnieki sarunājās ar ģimeni, viņi teica, ka nevar atrast skapīti, kurā tika glabāta viņu bagāža, un tuvojas vilciena atiešanas laiks uz Naritas lidostu.
Dalībnieki pārbaudīja ģimenes čeku un atklāja, ka skapītis atrodas netālu no stacijas Marunouchi izejas, stacijas pretējā pusē. Gidi ātri pavadīja ģimeni uz turieni.
Tomēr, nokļuvuši tur, viņi nevarēja atvērt skapīti, jo ģimene jau bija atmaksājusi naudu par IC karti, kas kalpoja kā atslēga.
Dalībnieki piezvanīja skapja pārvaldības sabiedrībai. Pēc aptuveni piecām minūtēm tur piesteidzās uzņēmuma darbinieks un atvēra skapīti.
Amerikāņi bija dziļi aizkustināti un aicināja brīvprātīgos palikt savās mājās Ņujorkā, ja viņi kādreiz apmeklēs pilsētu. Viņi viņiem iedeva e-pasta adresi.
Aktivitātēs iesaistās arī kāds ķīniešu students, kurš studē Japānā. 19 gadus vecais Pekinas Ārzemju studiju universitātes jaunākais Qiao Wang Xin ieradās Japānā septembrī un pievienojās grupai pēc drauga uzaicinājuma. Ķīnā ir teiciens, ka cilvēkiem ir jāpasniedz palīdzīga roka citiem. Neskatoties uz to, viņu pārsteidza tik labi audzināti japāņi, kuri vienmēr šķita saudzīgi pret citiem.
Ķīniešu skolniecei dažkārt šķita, ka japāņi ir nedaudz auksti, jo viņi parasti nerunā ar citiem, jo nevēlas citus apgrūtināt. No otras puses, viņš domāja, ka japāņiem nav grūti saprast ārzemniekus, jo viņi ļoti rūpējas par citiem.
Vēl pēc pieciem gadiem notiks 2020. gada Tokijas olimpiskās un paralimpiskās spēles, kuru atslēgvārds ir “omotenaši” (viesmīlība).
"Es vēlos informēt jauniešus par to, cik svarīgi ir rīkoties, pat ja viņi nav pieraduši sazināties ar svešiniekiem aci pret aci, lai gan viņi ir pazīstami ar saziņu internetā," sacīja Kinai.
Viņš cer nodot pasaulei šo japāņiem raksturīgo īpašo "osekkai" jeb "jaukšanos".
Šķēršļi paliek
Ikgadējais ārzemju apmeklētāju skaits Japānā 2013. gadā bija 10.36 miljoni, pirmo reizi pārsniedzot 10 miljonus. Valdība cer līdz 20. gadam, kad notiks Tokijas olimpiskās un paralimpiskās spēles, palielināt ikgadējo ārvalstu viesu skaitu līdz 2020 miljoniem.
Saskaņā ar Pasaules ekonomikas foruma publicēto 2013. gada ceļojumu un tūrisma konkurētspējas ziņojumu Japāna ieņēma 14. vietu no 140 pasaules valstīm un reģioniem. Japāna ieņēma pirmo vietu attiecībā uz "orientācijas uz klientu pakāpi", savukārt 74. vietā "attieksmē pret ārvalstu viesiem" valodas barjeru un citu faktoru dēļ.
