Viesnīcu, ceļojumu un tūrisma nozare veicināja pandēmijas COVID-19 izplatīšanos, īpaši kruīza līniju un aviokompāniju; lai arī cik liela ir šo uzņēmumu loma, šos uzņēmumus nevar saukt pie atbildības par tā izcelsmi vai valdību un globālo veselības aģentūru bezatbildīgo pieeju sabiedrībai. vīrusa identificēšana, mazināšana, kontrole un likvidēšana.
Vispirms paslēpies, tad paklupa
Sākot ar pirmo vīrusa identificēšanu, ko veica ķīniešu zinātnieki, līdz Ķīnas valdības atzīšanai (bet slepenībai) līdz nopietniem Pasaules Veselības organizācijas kļūdām, šis vīruss ir radījis veselības un ekonomiskās krīzes, kas nav pieredzējušas vairāk nekā 100 gadus. Daudzu valstu vadītāji vieglprātīgi aplūkoja vīrusu izpēti un statistiku. Pasaules līderi, tāpat kā Donalds Tramps, labāk ignorē vīrusu, uzskatot, ka tas izzudīs pats no sevis. No janvāra līdz marta sākumam Tramps atkārtoti apgalvoja, ka vīruss ir “kontrolēts” un siltākajos mēnešos “pazudīs”, un viņš joprojām tic, ka tas izzudīs un / vai jau ir pazudis.
playht_player width = ”100%” height = ”175 ″ voice =” Noah ”]
Tramps nav vienīgais, kurš praktizē maģiskās domāšanas mākslu. Brazīlijā prezidents Jair Bolsonaro salīdzināja vīrusu ar saaukstēšanos un apstrīdēja sociālās distancēšanās pamatotību. Irānas prezidents Hasans Ruhani sacīja savai valstij, lai tā neuztraucas par vīrusu, apgalvojot, ka problēma paliek ķīniešiem, un neinficēs viņus līdz tādam līmenim, lai lepotos ar sejas masku sūtīšanu Ķīnai. Itālijas premjerministrs Džuzepe Konte februārī samazināja vīrusa daudzumu, un Itālijas ārlietu ministrs Luidži Di Maio apsūdzēja plašsaziņas līdzekļus nepatiesas informācijas izplatīšanā par vīrusu. Itālija kļuva par trešo visvairāk inficēto valsti un nāvējošākā uzliesmojuma epicentru pasaulē (10. gada 2020. aprīlis). Meksikas prezidents Andres Manuels Lopess Obradors ignorēja brīdinājumu un mudināja savus pilsoņus nepakļauties “bailēm vai psihozei”, pārmetot plašsaziņas līdzekļiem nemieru izraisīšanu, izmantojot viltus ziņu izplatīšanu. Lai vēl vairāk apvainotu ievainojumus, prezidents apliecināja saviem Meksikas pilsoņiem, ka valstī ir visas nepieciešamās medicīnas preces un slimnīcas gultas; tomēr ziņojumā tika atklāts, ka Meksikā bija mazāk medmāsu un ICU gultas uz vienu iedzīvotāju nekā Itālijā, Dienvidkorejā un ASV. Tikai aprīlī Lopess Obradors slēdza valsti un aizvēra robežas. Spānijas premjerministrs Pedro Sančess diskreditēja šīs ziņas un atļāva lielām pulcēšanām turpināt sporta stadionos un mītiņos līdz vietai, kur martā Madridē pie feministu mītiņa bija atļauts pulcēties 120,000 XNUMX cilvēku. Premjerministrs Boriss Džonsons un viņa komanda uzskatīja, ka līdz februāra beigām vīruss ir “mērens risks”, un kavējās ar lēmumu noteikt valsts bloķēšanu.
Vadības trūkums ir radījis globālas krīzes, kas, šķiet, ir nekontrolējamas bez reāli pieejamiem līdzekļiem vai risinājumiem (Dati: no 25. gada 2020. oktobra; www.google.lv/search)
Tūrisma izlietnes
Kaut arī vīruss tika atklāts Ķīnā 2019. gada novembrī / decembrī, ceļošanas ierobežojumi tika noteikti tikai 2020. gada martā, starptautiskie ceļojumi beidzot tika pārtraukti aprīlī un maijā. Rezultāts? Pasaules tūrisma organizācijas (PTO) aplēses liecina, ka starptautiskā tūrisma ieņēmumi (ti, starptautisko tūristu tēriņi) samazināsies no 910 miljoniem līdz 1.2 triljoniem dolāru (2020. gadā), tādējādi pasaules tūrisma nozari atgriežot par 20 gadiem (weforum.org). Tūrisms ietekmē sabiedrību, veicinot pozitīvus un negatīvus rezultātus ar nevēlamām sekām, kas pastiprinās krīžu un grūtību laikā. Tā kā liela daļa pasaules ekonomikas ir balstīta uz tūrismu, pandēmijas un citas ārkārtas situācijas veselības jomā traucē vietējo iedzīvotāju, kā arī globālo partneru sociālo un ekonomisko labklājību.
COVID-19 apceļoja planētu ar kruīza līniju, aviokompāniju, lidostu, sabiedriskā transporta, kā arī viesnīcu, konferenču centru, restorānu un citu tūrisma nozares segmentu palīdzību un palīdzību. Lai gan valstis gūst labumu no ienākošā tūrisma, tām ir arī pienākums risināt COVID-19 izplatības problēmu no apmeklētājiem, kuri sazinās ar vietējiem iedzīvotājiem un uzņēmumu īpašniekiem. Apmeklētāji, kas ir slimi un / vai inficē citus, izdara spiedienu uz vietējām veselības aprūpes, sabiedrības drošības un drošības sistēmām, palielinot kopienas izmaksas (personīgās un finansiālās).
Amerika nemēra UP
Kad 31. gada 2020. janvārī ASV valdība apturēja ārvalstu pilsoņus, kas ceļoja no Ķīnas uz ASV, atbilde bija neapmierinoša, jo tas bija tikai žests un nebija daļa no globālās stratēģijas. Direktīva bija piemērota, un tā janvārī 381,000 4,000 cilvēku ļāva no Ķīnas iebraukt ASV, tostarp XNUMX no Vuhanas. Līdz februārim un marta sākumam pasažieri turpināja netraucēti plūst uz ASV no valstīm, kas saskaras ar nopietniem slimības uzliesmojumiem (ti, Itāliju un Spāniju). Veselības pārbaudes lidostās pārsvarā bija sabiedrisko attiecību centieni, un bija maz pakalpojumu (ja tādi bija).
Nav pārsteigums
Valsts un privātā sektora vadītāji reaģēja uz koronavīrusu it kā tas būtu pārsteigums, neskatoties uz gandrīz 2 mēnešu brīdinājumu no brīža, kad tas pirmo reizi parādījās Ķīnā un strauji pārvietojās pa pasauli; tomēr, ja mēs patiešām pieskaramies realitātei, pandēmija tika prognozēta gadus pirms šīs 2019. un 2020. gada krīzes parādīšanās.
Valdības atbildības birojs (GAO) 2003. gada maijā ziņoja, ka attiecībā uz SARS un turpmākajām pandēmijām ir novērotas nepilnības slimību uzraudzības sistēmās un laboratorijās, kā arī darbaspēka trūkums, un “dažās slimnīcās ir piemērots medicīniskais aprīkojums, piemēram, ventilatori ... lai tiktu galā ar lielu pacientu skaita pieaugumu ... ”
2005. gadā Veselības un cilvēkresursu departaments (HHS) publicēja 400 lappušu pandēmiskās gripas plānu. Pārskatot modeļus, kuru pamatā ir gripas pandēmijas (1957, 1968), un aprēķināts, ka līdzīgās situācijās būtu vairāk nekā 900,000 25 hospitalizāciju. HHS noteica, ka palielināsies pieprasījums pēc stacionārajām un intensīvās terapijas nodaļām un palīg ventilācijas pakalpojumiem par vairāk nekā 2005 procentiem. Šim ziņojumam sekoja citi GAO (2006/XNUMX) ziņojumi, kas brīdināja: "maz slimnīcu ziņoja, ka tām ir aprīkojums un piederumi, kas nepieciešami liela mēroga infekcijas slimību uzliesmojuma novēršanai".
2006. gadā Kongresa Budžeta biroja ziņojumā konstatēts, ka ASV bija tikai 100,000 1918 ventilatoru, katrā dienā lietojot ¾, un HHS aprēķināja, ka “smagai gripas pandēmijai ... kā… 750,00. gadā cietušo ārstēšanai būtu nepieciešami XNUMX ventilatori. . ”
Prezidenta Džordža Buša Baltais nams (2001-2009) noteica, ka smaga gripas pandēmija radīs slogu veselības aprūpes sistēmai, un 2007. gadā Iekšlietu departaments izdeva pandēmiskās gripas plānu, kas vēlreiz uzsvēra ventilatoru trūkumu. 2009. gadā Darba drošības un veselības pārvalde (OSHA) paredzēja, ka pandēmijas gadījumā veselības aprūpes iestādes būs nomāktas, atsaucoties uz slimnīcas personāla, gultu, ventilatoru un citu piederumu trūkumu.
Prezidenta Baraka Obamas Zinātnes un tehnoloģijas padomnieku padome (2009) atklāja, ka H1N1 gripas pīķa laikā viens no diviem amerikāņiem var tikt hospitalizēts ar pacientiem, kuriem nepieciešama mehāniska ventilācija, un tāpēc bija nepieciešami 1 - 2 procenti (vai vairāk) (medicīniskie pretpasākumi. gov).
Privātā un publiskā sektora pasaules līderi turpina savu maģisko domāšanu, attiecinot to arī uz atteikumu organizēt maskas, cimdus un roku sanitārus līdzekļus veselības aprūpes sniedzējiem un medicīnas komandām, sakot profesionāļiem, valsts un pilsētu amatpersonām, kā arī sabiedrībai, ka nav nepieciešams uztraucies, vīruss izzudīs; tomēr, pat ja tas nepazūd, ir pietiekami daudz krājumu, lai problēmu risinātu. Pavisam nesen Baltā nama štāba priekšnieks Marks Meadovs paziņoja, ka ASV “nepārvarēs” koronavīrusa pandēmiju, kad gadījumi plosās caur ASV (25. gada 2020. oktobris). Pašreizējā administrācija joprojām neņem vērā valdības veselības aprūpes speciālistu ieteikumus valkāt maskas, sociālu distanci un izvairīties no lielām grupām, cenšoties apturēt pieaugošo slimību un nāves plūdmaiņu.
Tūrisms? Punkts
Pētījumi liecina, ka infekcijas slimību (ti, SARS, cūku gripas un vīrusu hemorāģiskās drudža / Ebolas vīrusa) izplatīšanās cilvēku ceļojumu laikā ir kļuvusi par galveno tūrisma risku, jo tas noved pie cilvēku starptautiskās kustības aizliegumiem. COVID-19 izplatījās caur kruīza kuģiem Japānā, ASV, Austrālijā un Francijā, kā rezultātā daudzās ostās tika aizliegts kruīza kuģiem piestāt. Diemžēl atjautīgas vadības trūkuma dēļ reakcija nebija pietiekami ātra vai pietiekami rūpīga, lai apturētu COVID-19 izplatīšanos kopienās, kuras apmeklēja krasta ekskursiju laikā, un citiem ceļotājiem, kad kruīza pasažieri šķērsoja lidostas, lidoja aviosabiedrībās, pusdienoja restorānos un piekļuva sauszemes transportam, atgriežoties savās mājās. Līdz šim kruīza līnijas vadītāji cenšas izvairīties no COVID-19 un citu vīrusu infekciju realitātes uz viņu kuģiem. Tiek lēsts, ka uz kruīza kuģiem katru gadu mirst aptuveni 200 cilvēku (emmacruises.com/die-on-cruise-ships/), un tas neietver pašreizējo COVID-19 pandēmiju.
Acīmredzot, varbūt
Pandēmija ir pastiprinājusi mūsu kolektīvo atkarību no valdības, kad notiek “smagas lietas”. Diemžēl daudzas valdības nav tikušas galā ar šo uzdevumu, un miljoniem cilvēku lieki slimo un mirst, kamēr sabrūk ekonomika. COVID-19 pandēmijas krīzes parāda neveiksmīgas vadības iznākumu un nepieciešamību veidot saikni starp publisko un privāto sektoru; tomēr tas, kas nav noteikts, ir tas, kādām lomām un pienākumiem katram jābūt un kā viņiem jāsadarbojas, lai pasargātu sabiedrību no turpmākajām veselības krīzēm.
Iztēles neveiksme
Pašreizējā valsts un privātā vadība nav sapratusi faktu, ka vārdiem ir nozīme un teiktais, kā arī signāla sūtīšanas metode un metode, kas ietekmē saņemto un ievēroto ziņojumu. Koronavīruss ir radījis postījumus pasaules mērogā, palielinot nenoteiktību, paaugstinot stresu un trauksmi. Tas ir arī palīdzējis tuneļa redzējumam, cilvēkiem koncentrējoties uz tūlītēju brīdi, nevis skatoties pozitīvas nākotnes virzienā. Ja notiek krīzes un informācija nav pieejama, nav konsekventa vai nav balstīta uz faktiem, kad cilvēki nav pārliecināti un neziņā par to, ko viņi zina, vai to, ko zina citi, vai to, ko zina viņu vadītāji, ir milzīga vēlme pēc pārredzamības, norādījumiem un palīdzības, lai atjaunot līdzsvara izjūtu; pasaules mērogā šī vadība nav pieejama.
Pētījumi sniedz pierādījumus tam, ka krīzes laikā līdera vārdi un darbības var palīdzēt radīt drošības sajūtu, emocionālo enerģiju, lai tiktu galā un pārvērstu pieredzi kontekstā. Mums ir neveiksmīgs laiks, kad informāciju, kas saistīta ar sabiedrības veselību un darba drošību, uzņēmējdarbības nepārtrauktību, darba zaudēšanu un radikāli atšķirīgām darba un dzīves procedūrām (neredzot gala punktu), vadītāji nav vadījuši ar gudrību, bet drīzāk cilvēki, kuri personisko pastiprināšanos izvirza augstāk par savu atbildību novest savus vēlētājus (vai darbiniekus) uz nākamo normālo. Arvien vairāk cilvēku ir tik nejūtīgi no pašreizējām krīzēm, ka viņi nav gatavi atrast cerību caur jebkādu prizmu un sita ar agresīvu izturēšanos, lai atrastu saikni ar realitāti.
Pie Helm? Neviens!
Kaut arī COVID-19 komplektācijā nebija iekļauta Playbook, ir noteikti pamata norādījumi, kurus varēja (vajadzēja) ievērot, un, izņemot dažus gadījumus (piemēram, Jaunzēlandes premjerministru Jacinda Arderm), tika ignorēti. Ja kādreiz bija laiks labām sabiedriskajām attiecībām, tas bija (un ir) laiks, lai sniegtu pareizo vēstījumu, sniedzot pandēmijas faktus un pamatotu riska novērtējumu, vienlaikus virzot cilvēkus uz pozitīvu iznākumu. Tā vietā, lai īstajā laikā sniegtu pareizo vēstījumu, ievēlētie, ieceltie un privātā sektora vadītāji ir piepildījuši ēteru ar baumām, meliem un puspatiesībām, novedot iedzīvotājus pie slimībām, ilgstošām slimībām un nāves, apvienojumā ar grimstošu ekonomiku un milzīgu bezdarbu. , bads un neveiksmīga veselības aprūpes sistēma.
Svarīgi ziņojumi
Valdības ārkārtas publiskai informācijai būtu jāuzlabo sabiedrības drosme un apņēmība, jāpalielina tās izpratne par risku un jāmotivē cilvēki pieņemt efektīvu aizsardzību cīņai pret pandēmiju. Kad Ķīnas valdība atzina viņu krīzes, viņi faktiski darīja visu pareizi: sniedza detalizētu informāciju par pandēmiju, dalījās pozitīva riska paziņojumā un atspēkoja baumas. Ķīniešu COVID-19 informācija, kas tika kopīgota ar sabiedrību, sniedza statistiku par apstiprinātiem gadījumiem, aizdomām par gadījumiem, atgūtiem gadījumiem un nāves gadījumiem. Turklāt ĶTR izplatītie dati katru dienu tiek atjaunināti, un viņi izsekoja ceļojumu vēsturi un vilcienus vai lidojumus, kurus veica īpaši apstiprināti vai aizdomīgi pacienti, kā arī sniedza ārstēšanu un citu atbalstu šīm personām.
Pētījumi apstiprina, ka precīza valdības ārkārtas publiskā informācija var sniegt būtisku pozitīvu ietekmi uz aizsargājošu uzvedību. Kad Ķīnas kaunums tika informēts par pandēmijas realitāti un to, ko valdība darīja ar to, cilvēki ievēroja valdības ieteikumu. Diemžēl ziņapmaiņa nedarbojas visu laiku. Cilvēki var neuzticēties valdībai, ja informācija tiek (vai šobrīd) slēpta vai nepareizi atspoguļota un faktiski var izraisīt negatīvas vai naidīgas darbības. Nebūtu jābrīnās, ka pašreizējais Baltā nama okupants ir zaudējis vairāk nekā 50 procentu ASV iedzīvotāju un lielākās daļas pasaules līderu uzticību. The Guardian (13. gada 2020. jūlijs) tika ziņots, ka "Tramps ir izvirzījis 20,000 XNUMX nepatiesu vai maldinošu apgalvojumu ..."
Ak, bēdas esmu es
Ja no COVID-19 mēs neko citu neesam iemācījušies, mēs esam pamodušies realitātē, ka sabiedrībām, ne tikai valdībām, ir jāparedz jautājumi un, izstrādājot dzīvotspējīgus scenārijus “ja nu”, jābūt gataviem neparedzētiem gadījumiem. Ir taisnība, ka iepriekšēja politikas veidošana ir dārga un prasa daudz laika; tomēr, ja valdībām un tūrisma vadītājiem būtu izstrādāti plāni un politika, visticamāk, pašreizējās katastrofas būtu mazinātas.
COVID-19 asinspirts turpinās visā pasaulē, bet jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs ar tūkstošiem cilvēku nāvi un bezdarba līmeni sasniedzot +/- 32 procentus. ASV valdība ir pamudinājusi savus pilsoņus fundamentālā un fundamentālā veidā, pasargājot to no katastrofālām briesmām. Vīruss tika atbrīvots, un caur ceļotājiem sasniedza pasaules iedzīvotājus, un tūrisma vadītāji nav iekļauti tabulā.
Pat labākie plāni nebūtu apturējuši pandēmiju; tomēr tagad ir skaidrs, ka federālā valdība ar saviem saspringtajiem un neizdevīgajiem lēmumiem plaša mēroga sabiedrības veselības krīzi pārvērta par nebijušu traģēdiju veselības, ekonomikas un drošības jomā. Ja kruīza līniju un aviokompāniju vadītāji, kā arī ceļojumu rīkotāji būtu atzinuši pandēmijas realitāti un pievērsušies vīrusam, kad tas pirmo reizi parādījās, mēs nebūtu postīšanas priekšgalā.
Visticamāk, pandēmijas būs daļa no mūsu nākotnes. Pašreizējā valdības reakcija - darīt maz un gaidīt, kamēr tā nogalinās vājākos -, šķiet, nav apmierinoša atbilde. Tūrisma līderi atsakās risināt savas neveiksmes un turpina pārpludināt sociālos medijus ar video un attēliem, kuros redzamas viesnīcas ar dejojošiem viesmīļiem, pievilcīgs aviokompānijas personāls biznesa klases pasažieriem uzmanīgi pasniedz kokteiļus un galamērķus, kuros attēlotas laimīgu viesu grupas (bez sociālās norobežošanās vai sejas maskām), kas trakojas baseinu vai smieties apkārt grila bedrei.
Ceļš no šī purva nav skaidrs. Tūrisms ir atbildīgs par 10 procentiem no pasaules IKP (2019), un tā vērtība ir +/- 9 triljoni USD ar lielu, sadrumstalotu un sarežģītu piegādātāju un starpnieku līniju bez koordinācijas starp mazajiem un vidējiem uzņēmumiem (MVU). Atveseļošanās ceļa izstrāde nebūs vienkārša vai ātra, jo trūkst vadības, lai rosinātu un koordinētu centienus.
Kas varētu notikt:
1. Stingrākas procedūras - no negatīvu COVID-19 testu uzrādīšanas līdz citiem medicīniskiem dokumentiem pirms izlidošanas.
2. Higiēna un sanitārija palielināsies, izmantojot roku dezinfekcijas līdzekļus un sejas maskas, kas nepieciešamas no ceļojuma sākuma līdz beigām.
3. Ceļotājiem būs svarīgāka stingra veselības protokolu ievērošana nekā pievilcīgi reģistratūras darbinieki.
4. Mūsdienu HVAC sistēmām un HEPA filtriem būs prioritāte salīdzinājumā ar istabas tarifu.
5. Bezkontakta tehnoloģija, radot brīvroku vidi, sākot no dokumentu skenēšanas un balss komandām līdz kustības sensoriem, apmeklētāji izmantos iespēju pārvietoties pa vietām un telpām bez cilvēku kontakta.
6. Ceļotāji pārvietosies piesardzīgi un izpētīs īsus galamērķus, braucot ar attālumu, atstājot tālsatiksmes brīvdienas uz laiku, kad tiek atcelti ceļošanas ierobežojumi.
Kas ir nepieciešams:
© Dr Elinor Garely. Šo autortiesību rakstu, ieskaitot fotoattēlus, nedrīkst reproducēt bez autora rakstiskas atļaujas.
#rebuildtravel
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- The Prime Minister of Spain, Pedro Sanchez, discredited the news and permitted large gatherings to proceed in sports stadiums and rallies to the point where 120,000 were allowed to gather at a feminist rally in Madrid in March.
- From the first identification of the virus by Chinese scientists, to the acknowledgement (but secrecy) of the Chinese government to the serious missteps of the World Health Organization, this virus has created health and economic crises not experienced for over 100 years.
- The Iranian President, Hassan Rouhani, told his country not to worry about the virus claiming the problem remained with the Chinese and would not infect them to the point of boasting about sending face masks to aid China.
