2022. gada ziņojums par viesnīcu nozares stāvokli

Gadu vēlāk vakcīnas ir pieejamas ikvienam ASV vecumā no piecu gadu vecuma, un 63% ASV iedzīvotāju ir pilnībā vakcinēti.
Tomēr gadījumu skaits pieaug, kā arī bažas par jauniem vīrusu variantiem un uzliesmojumiem.

Realitāte ir tāda, ka COVID-19 turpina ietekmēt ikdienas dzīvi, un šī kolektīvā līdzāspastāvēšana pārskatāmā nākotnē būs norma. Vīruss ir šī gada ziņojuma par viesnīcu nozares stāvokli pamatā, tostarp
prognozētajām makroekonomiskajām tendencēm, kā arī gaidāmajām pārmaiņām patērētāju un uzņēmēju noskaņojumā

Nākamā atveseļošanās fāze būs nevienmērīga, potenciāli nepastāvīga. Taču viena lieta paliek skaidra: 2022. gads ir “jaunā” ceļotāja gads.

Bleisure travel — tas ir, biznesa un atpūtas ceļojumu apvienošana — pandēmijas laikā ir strauji izplatījies, atspoguļojot pamatīgas izmaiņas patērētāju attieksmē un uzvedībā saistībā ar ceļošanu. Tas savukārt būtiski ietekmēs viesnīcu darbību, jo nozare reaģēs, lai apmierinātu savu viesu vajadzības un cerības.

Visas pazīmes liecina, ka viesnīcu nozare turpinās virzīties uz atveseļošanos 2022. gadā, taču līdz pilnīgai atveseļošanai vēl ir vajadzīgi vairāki gadi. Saskaņā ar
Saskaņā ar AHLA analīzi, ko veica Oxford Economics, tiek prognozēts, ka pieprasījums viesnīcās par nakti un ieņēmumi no numuriem gandrīz atgriezīsies 2019. gada līmenī.

Tiek prognozēts, ka ieņēmumi no numuriem sasniegs 168 miljardus USD, kas ir 1% robežās no 2019. gada rādītājiem un
Paredzams, ka noslogojums sasniegs 19%, tuvojoties 2021. gadā sasniegtajam 63.4% un krietni virs 66.0% un 2019% attiecīgi 44. gadā un 57.6. gadā.

Numuru ieņēmumu atgriešanās noteikti ir apsveicama ziņa viesnīcu īpašniekiem, tomēr tā ir
neizstāstīt visu stāstu.

Pat atgriežoties pie pirmspandēmijas telpu ieņēmumu rādītājiem, šie skaitļi neņem vērā papildu aplēstos vairāk nekā 48 miljardus $5 pirmspandēmijas tēriņos par pārtiku un dzērieniem, sanāksmju telpām un citiem palīgpakalpojumiem — šis ieņēmumu avots, domājams, ievērojami atpaliks. tās atgriešanās laikā. Nozares eksperti prognozē, ka 2022. gadā atgriezīsies tikai nedaudz vairāk kā puse sanāksmju un pasākumu 6, bet Omicron varianta negatīvā ietekme vēl nav noskaidrota.

Turklāt viesnīcas visā valstī turpina izkļūt no divu gadu perioda, kad tās kopumā zaudēja 111.8 miljardu dolāru ieņēmumus vien no numuriem.7 Ar daļēju atveseļošanos 2022. gadā nepietiks, lai ļautu viesnīcām pilnībā atmaksāt aizdevējiem, pilnībā pārīrētu. darbiniekus, ieguldīt aizkavētos īpašuma uzlabojumos un papildināt biznesa naudas rezerves.

Joprojām ir spēcīgs pretvējš un iespējamie traucēkļi pilnīgai atveseļošanai. Lai gan atpūtas ceļojumi, visticamāk, pilnībā atgriezīsies 2022. gadā, tiek prognozēts, ka biznesa ceļojumi joprojām būs ievērojami zemāki par pirmspandēmijas līmeni. Joprojām nav skaidrs, cik nopietna ir Omicron īstermiņa ietekme uz viesnīcu nozari.

Turklāt nākotnes varianti radīs nestabilitāti gan atpūtas un biznesa ceļojumu atdevē, gan desmitiem miljardu dolāru, kas saistīti ar sanāksmju un pasākumu izdevumiem. Saskaņā ar Cvent 2021. gada novembra grupas biznesa ieskatu ziņojumu, viena ceturtdaļa no sapulcēm, kas tiek iegūtas, ir hibrīdas, un 72% aptaujāto sanāksmju plānotāju organizē pasākumus ar klātienes komponentu.

Viesnīcas turpinās cīnīties ar darbinieku trūkumu, samazinot to spēju maksimāli palielināt ieņēmumus no potenciālajiem ceļotājiem. Inflācijas spiediens nozīmē, ka, lai gan nominālā atveseļošanās var notikt agrāk, patiesā koriģētā atveseļošanās nozarei ilgs līdz 2025. gadam, norāda STR un Tourism Economics.

Lai gan patiesa atgūšanās līdz pirmspandēmijas līmenim vēl ir pēc vairākiem gadiem, jo ​​vairāk viesnīcas izprot, sagatavojas un reaģēs uz “jaunā” ceļotāja vajadzībām, jo ​​spilgtāka ir amerikāņiem vitāli svarīgas nozares nākotne. ekonomika.

ATKLĀJUMI ĪSUMĀ

1. Ceļojumu perspektīvas 2022. gadam ir pozitīvas, taču tās turpinās
   ir gaidāma nepastāvība, līdz pilnīgai atveseļošanai ir vajadzīgi gadi. Noslogojums
   Tiek prognozēts, ka 2019. gadā ieņēmumi no numuriem tuvosies 2022. gada līmenim, taču
   papildu ieņēmumu izredzes nav tik optimistiskas. Gaidāmi biznesa braucieni
   lielāko gada daļu paliks zemāks par vairāk nekā 20%, tikai 58% no
   sagaidāms, ka sanāksmes un pasākumi atgriezīsies, un to negatīvās sekas
   Omicron vēl nav zināmi. Darba pretvējš nozīmēs nodarbinātības līmeni
   gada beigās būs par 7% mazāks nekā 2019.
2. “Jaunie” ceļotāji no viesnīcu zīmoliem sagaida dažādas lietas. patērētāju
   motivācija, uzvedība un cerības pandēmijas laikā mainījās.
   būtiski mainot viesnīcu darbību, lai apmierinātu savus viesus
   arvien biežāk tie ir atpūtas vai bēdu ceļotāji vai digitālie nomadi. Kā
   Rezultātā tehnoloģija būs vēl svarīgāka īpašuma panākumos.
3. Labāko talantu noturēšana un piesaiste nozīmē karjeras ceļu demonstrēšanu,
   ne tikai darba vietas. Viesnīcas var veidot darbaspēku nākotnei
   informēt par karjeras iespējām, kas ir pieejamas šajā valstī
   nozarē esošajiem un potenciālajiem darbiniekiem.
4. Ilgtspējības iniciatīvām būs arvien lielāka nozīme
   nozare. Viesnīcas, kas uzņemas saistības sasniegt ilgtspējības mērķus un
   programmas ne tikai apmierina viesu cerības, bet arī rada
   izmaiņas, kas nāk par labu arī biznesam.
5. Lojalitātes programmas attīstīsies, reaģējot uz jauno ceļojumu ainavu.
   Samazinoties liela apjoma darījumu braucieniem, tradicionālās lojalitātes programmas Nr
   ilgāk ir jēga. Efektīvākās lojalitātes programmas piedāvās vairāk
   personalizētas atlīdzības, kas atbilst neregulāru biznesa ceļotāju vajadzībām
   kā arī atpūtas ceļotājiem.

GATAVĪBA CEĻOJUMIEM IR POZITĪVI TENDENCIJAS, BET JOPROJĀM NEGALVĪGA

Ceļojumu nepastāvība pandēmijas laikmetā padara ceļojumu gatavības prognozēšanu daudz kritiskāku — tomēr grūtāku — nekā jebkad agrāk. Vai cilvēki vēlas ceļot? Vai viņu ceļojumu plānus ierobežos plašāka ekonomiskā realitāte? Vai ceļošanas ierobežojumi mājās vai galamērķī liks viņiem mainīt savus plānus?

Vienkārši sakot, gatavība ceļošanai norāda uz to, cik cilvēki vēlas doties ceļojumā. Lai izprastu gatavību ceļot šodien, mēs pievērsāmies Accenture ceļojumu gatavības indeksam, kas ir jauns veids, kā novērtēt nodomu ceļot, kas atbilst mūsdienu ceļojumu ainavas realitātei. Ikmēneša vairāku valstu indekss izseko gan ceļošanas, gan ar ceļošanu nesaistītus rādītājus, kas ietekmē nodomu, tostarp ar COVID-19 saistīto valsts veselības stāvokli, īstermiņa ekonomiskos faktorus, ceļojumu pieprasījumu un mobilitātes statusu. Šie rādītāji ir svērti, lai atspoguļotu to attiecīgās ietekmes uz gatavību ceļošanai lielumu.

Gatavība ir kustīgs mērķis

Indekss tiek atjaunināts katru mēnesi, jo gatavība ceļošanai nav absolūta. Tas būs spēkā tik ilgi, kamēr pandēmija netiks pilnībā kontrolēta un jauni viļņi, varianti un valdības un sabiedrības veselības reakcijas nepārtraukti atjaunos cilvēku uzticību ceļošanai. Piemēram, apsveriet, cik ātri ceļošanas ierobežojumi tika ieviesti valstīs visā pasaulē, kad 2021. gada beigās parādījās Omicron variants. Pasaules Veselības organizācija 26. gada 2021. novembrī to noteica par satraucošu variantu, un 2. gada 2021. decembrī prezidents. Baidens paziņoja par jauniem starptautisko ceļojumu protokoliem.

Ceļojuma gatavības tendences 2021. gada otrajā pusē ir pamācoša, ko darīt
sagaidāms 2022. gadā: impulss kabatās kopā ar apstāšanos un iedarbināšanu, ko izraisa
viens vai vairāki ceļojuma rādītāji.

Globālā bilde

Tā kā pieprasījums ir apstājies un daudzi cilvēki izvēlējās doties ikdienas dzīvē vai atgriezties tajā ar vīrusu, gatavība ceļošanai 5. gada septembrī palielinājās par 2021%, salīdzinot ar 2021. gada augustu visā pasaulē. Tomēr gatavības tendences gada beigās saglabājās nepastāvīgas. 2021. gada novembrī, salīdzinot ar iepriekšējo mēnesi, uzliesmojumu un jaunu ceļošanas ierobežojumu dēļ bija vērojams kritums par 2%. Vispārējā gatavība iekšā
2021. gada novembris bija par 23% zem 2019. gada bāzes līmeņa.

ASV attēls

2021. gada septembrī ASV tirgus piedzīvoja kritumu par 3%, salīdzinot ar 2021. gada augustu, jo starptautiskajiem ceļotājiem tika noteikti stingri ierobežojumi. Aviokompāniju satiksme un viesnīcu noslogojums sekoja vēsturiskajam modelim, pēc ļoti spēcīgās vasaras krituma un rudenī uzrādot spēku. Transporta drošības administrācijas (TSA) veiktās pārbaudes jūlijā sasniedza maksimumu, nedaudz vairāk par 2 miljoniem aviosabiedrību pasažieru, un viesnīcas sasniedza 71% noslogojumu.

Līdz novembrim Eiropas ceļošanas ierobežojumu atvieglošana uz Amerikas Savienotajām Valstīm izraisīja ievērojamu aviokompāniju kapacitātes pieaugumu, kas liecina par pieprasījuma pieaugumu.
12 Valsts turpināja atvērt ceļojumus, kad pienāca brīvdienu sezona. Faktiski 2021. gada Pateicības nedēļa bija rekordliels ASV viesnīcu rekords — noslogojums bija 53%, un RevPAR bija par 20% augstāks nekā tajā pašā periodā 2019. gadā.

Globāla pandēmija ar lokālu ietekmi

Viesnīcu nozarei 2022. gadā kā pieprasījuma virzītājspēkam ir jābūt ne tikai vietējo ceļotāju gatavībai. Arī starptautiskie ceļotāji ir svarīga auditorija.

Starptautiskie ceļotāji veidoja 15% no kopējiem ASV ceļojumu izdevumiem 2019. gadā pirms pandēmijas sākuma, bet tikai 6 % 2020.15. gadā.2022 228. gadā Pasaules ceļojumu un tūrisma padome prognozē starptautisko ceļotāju tēriņu pieaugumu Amerikas Savienotajās Valstīs par 2021% salīdzinājumā ar XNUMX. gads.

Gatavojoties šim potenciālajam pieaugumam, ir jāatzīst, ka noskaņojums par ceļošanu un gatavību ceļot dažādās valstīs atšķirsies, jo šīs globālās krīzes ietekme ir bijusi ļoti lokāla. Viesnīcas, kas domā par gatavību, ņemot vērā cilvēku pandēmijas pieredzi un tagad, ir vislabākajā situācijā, lai noteiktu, vai tām ir jāievieš papildu veselības un drošības pasākumi, lai piesaistītu šos ceļotājus.

Lūk, ko Indekss atklāj par gatavību ceļot tajos, kas, domājams, būs kritiski ASV ienākošajiem tirgiem.

Neskaidrība par Omicron varianta būtību publicēšanas laikā liecina par to, cik grūti ir prognozēt gatavību ceļošanai 2022. gadā. Mēs varam pieņemt, ka ierobežojumi, kas noteikti, lai apkarotu Omicron variantu, visticamāk paliks līdz martam. Turklāt vairāki īstermiņa faktori var pozitīvi vai negatīvi ietekmēt gatavību ceļošanai, un kopumā mēs negaidām, ka indekss parādīs konsekventas atveseļošanās pazīmes agrākais līdz 2022. gada vidum.

VIESMĪBAS PROGRAMMA 2022. gads

Ceļojuma gatavība informēs, kā viesnīcu nozare darbojas kritiskās jomās, tostarp noslogojums, numuri ieņēmumi, nodarbinātība un patērētāju apetīte. Lai gan 2022. gadā nebūs pilnīga atgriešanās 2019. gadā, perspektīvas ir spēcīgākas nekā 2021. gadā.

Noslogojums

Paredzams, ka viesnīcu noslogojums turpinās pieaugt no vēsturiski zemākajiem rādītājiem 2020. gadā, sasniedzot vidēji 63.4% gadā, liecina STR un Tourism Economics dati.

2019. gadā valsts gandrīz 60,000 66 viesnīcu vidējais gada noslogojums bija 1.3%, pārdodot 24.5 miljardus numuru. Pandēmijas dēļ ASV viesnīcu noslogojums 2020. gada aprīlī sasniedza vēsturiski zemāko līmeni – 44%, un gada noslogojums samazinājās līdz 2021% gadā. Viesnīcu noslogojums 58. gadā tika lēsts gandrīz 52.5% apmērā, kas ir par pieciem punktiem augstāks, nekā tika prognozēts pagājušajā gadā (XNUMX% prognozes), taču joprojām ir par vairāk nekā astoņiem procentpunktiem mazāks nekā pirmspandēmijas līmenī.

Lai gan dažas pilna servisa viesnīcas sāk darboties pat tad, ja noslogojums ir 50%, tas neņem vērā hipotēkas parādu un citas izmaksas. Tādējādi lielākā daļa viesnīcu pēdējos divus gadus ir pavadījušas krietni zem līdzsvara punkta, paļaujoties uz rezervēm, lai segtu izdevumus. Tātad, pat ja 2022. gadā atgriežas gandrīz pirmspandēmijas noslogojums, viesnīcām ir ejams ceļš uz patiesu atveseļošanos. Tiek prognozēts, ka 2022. gadā noslogojums turpinās pieaugt, vidēji gadā sasniedzot 63.4%.

1. attēls. Viesnīcas numuru noslogojums pa gadiem

Istabas ieņēmumi

Pēc krituma par gandrīz 50% 2020. gadā ieņēmumi no viesnīcas numuriem gandrīz atgriezīsies
2019. gada līmeņi šogad. Papildus izdevumi, kas nav saistīti ar istabu, turpinās atpalikt.
Pirms pandēmijas viesnīcu nozares 5.4 miljoni viesu istabu gada ienākumi no numuriem radīja vairāk nekā 169 miljardus ASV dolāru, kas neietver papildu desmitiem miljardu, ko radīja sanāksmju telpu īre un citi papildu ieņēmumu avoti.

2020. gadā ieņēmumi no viesnīcu numuriem Amerikas Savienotajās Valstīs samazinājās par gandrīz 50%, sasniedzot tikai 85.7 miljardus USD, bet pēc tam 141.6. gadā pieauga līdz USD 2021 miljardiem. Tas nozīmē, ka šo divu gadu laikā viesnīcas kopumā zaudēja 111.8 miljardus USD no numuriem. Tiek prognozēts, ka numuriņu ieņēmumi šogad sasniegs 168.4 miljardus ASV dolāru jeb viena procentpunkta robežās no 2019. gada līmeņa.

Izredzes uz papildu ieņēmumiem no sanāksmēm, pasākumiem un ēdieniem un dzērieniem, kas pirms pandēmijas tiek lēsts 48 miljardu ASV dolāru apmērā gadā, nav tik skaidras. Knowland prognozē, ka tikai 58.3% sanāksmju un pasākumu atgriezīsies 2022. gadā, savukārt 86.9% — 2023. gadā, kas nozīmē, ka liela daļa no šiem ieņēmumiem joprojām pietrūks.

2. attēls – viesnīcas numuru ieņēmumi pēc gada

Nodarbinātība

Paredzams, ka līdz 2022. gada beigām viesnīcās būs nodarbināti 2.19 miljoni cilvēku — 93%
to pirmspandēmijas līmeni.

2019. gadā ASV viesnīcās tieši strādāja vairāk nekā 2.3 miljoni cilvēku. Pēc ievērojamā krituma 2020. gadā viesnīcas 2021. gadu pabeidza ar 77% no 2019. gada nodarbinātības līmeņa.

Lai gan nākamajā gadā ir sagaidāma spēcīga izaugsme, tiek prognozēts, ka 2022. gada beigās viesnīcās strādās 2.19 miljoni darbinieku, kas ir par 166,000 7 jeb 2019% mazāk nekā XNUMX. gadā, atspoguļojot pastāvīgos pretvējš darba tirgū.

3. attēls. Nodarbinātība pa gadiem

Patērētāju apetīte

Ir aizturēts pieprasījums pēc ceļojumiem, īpaši gados jaunāku ceļotāju vidū.

Pēc mēnešiem ilgas karantīnas un ceļošanas ierobežojumiem pandēmijas sākumā daudzi amerikāņi vēlējās atkal ceļot 2021. gadā; paredzams, ka pieprasījums turpināsies arī šogad. Saskaņā ar Morning Consult ceturtā ceturkšņa ceļojumu un viesmīlības stāvokli, 4% ASV pieaugušo apgalvo, ka ir ceļojuši pēdējā gada laikā, un vadošie ir gados jaunāki patērētāji ar lielākiem ienākumiem.

Ziņojumā arī atklāts, ka no astoņām aptaujātajām valstīm amerikāņi bija vieni no tiem, kas visvairāk vēlas doties ceļā, un 50% plāno doties atpūtas braucienā nākamo sešu mēnešu laikā.

Saskaņā ar Accenture 2021. gada ASV brīvdienu iepirkšanās aptauju 40% ASV patērētāju plāno nākotnē koncentrēties uz ietaupījumiem atvaļinājumam vai ceļojumam. Krājumi ceļojumam ir patērētāja otra svarīgākā finanšu prioritāte pēc parāda nomaksas (attēls

Pilni 43% paredz, ka nākamajos sešos mēnešos ceļos tikpat daudz vai vairāk, nekā to darīja salīdzinājumā ar to pašu sešu mēnešu periodu 2019. gadā.

4. attēls — ASV patērētāju 5 galvenās finanšu prioritātes 2022. gadā

Z paaudze un Millennials īpaši vēlas ceļot vēlreiz, lai gan viņiem joprojām ir vajadzīga pārliecība, lai to izdarītu. Viena trešdaļa šīs grupas uzskata, ka savlaicīga informācija, labāka ceļotāju plūsmas pārvaldība un iespēja rezervēt un apstiprināt vakcinācijas statusu, izmantojot ceļojumu kompānijas lietotnes, pārliecinās viņus ceļot vēlreiz.