Honkongas tūrisma padome rīko pasaulē pirmo globālo tiešsaistes forumu par ceļojumiem pēc pandēmijas  

Honkongas Tūrisma padome (HKTB) šodien rīkoja tiešsaistes forumu ar nosaukumu “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal” - pirmais šāda veida pasākums, kas koncentrējas uz Honkongas, kontinentālās daļas, Āzijas un pasaules tūrisma perspektīvām pēc pandēmijas.

Vairāk nekā 4,000 tūrisma nozares pārstāvju, žurnālistu un akadēmiķu, kas reģistrējušies pasākumam kā pasaules nozares līderi, dalās ieskatā par koronavīrusa uzliesmojuma ietekmi uz ceļojumiem, par to, kā šai nozarei būtu jāreaģē, un tendencēm, kas sagaidāmas, kad cilvēki pēc pandēmijas perioda sāk atkal ceļot .

Atklāšanas runā HKTB priekšsēdētājs Dr. YK Pang uzsvēra patērētāju uzticības atjaunošanas nozīmi. "Kā nozarei mūsu centrālajai misijai jābūt ikvienam ceļotājam pārliecības un pārliecības par to, ka viņu ceļojums ir drošs no sākuma līdz beigām," viņš teica. “Mūsu sadarbībai ir jāšķērso ģeogrāfiskās un uzņēmējdarbības robežas. Mums jāapkopo savas zināšanas un kompetence, kā arī jāizmanto mūsu kopīgā atjautība, lai orientētos izaicinājumos, kas mūs sagaida. ”

Honkongas tūrisma padomes priekšsēdētājs Dr. YK Pangs šodien tiešsaites forumā “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal” atklāšanā uzsver patērētāju uzticības atjaunošanas nozīmi.

Dr Pang izcēla iniciatīvas, kuras Honkongas tūrisma nozare ir veikusi, lai apsteigtu pandēmijas izplatības ierobežošanas līkni, un paziņoja, ka HKTB sadarbosies ar partneriem, lai izveidotu “Open House Hong Kong” - unikālu un reģionu vadošu ceļojumu platformu, kas pasaulei paziņos, kad Honkonga ir COVID drošs galamērķis, kas ir gatavs uzņemt atpakaļ apmeklētājus un sniegt ceļotājiem pievilcīgus piedāvājumus un aizraujošu pieredzi. . Viņš uzaicināja tirdzniecības partnerus no visas pasaules atbalstīt platformu, sniedzot vilinošus piedāvājumus ceļojot uz Honkongu apmeklētājiem no katra kontinenta.

Septiņi starptautiski cienīti runātāji, kas pārstāv dažādas tūrisma nozares, apsprieda jaunākos patērētāju noskaņojumus un izturēšanos un sniedza ieskatu par problēmām, ar kurām saskaras šī nozare. Šeit ir atlasīti viņu ekspertu novērojumi:

Stīvs Saksons, McKinsey & Company partneris

“COVID-19 ir galvenā humānā problēma. Tomēr tam ir ietekme uz ekonomiku kopumā un uzņēmumiem. Piemēram, eksporta ieņēmumos no tūrisma visā pasaulē ir zaudēti 0.9 triljoni līdz 1.2 triljoni USD. Kaut arī pasaules tūrisms 2022. gadā var atgriezties iepriekšējā līmenī, Ķīna, Indonēzija un ASV izceļas ar optimismu, ceļojot Ķīnā, atgriežoties aptuveni pusei no pašreizējiem līmeņiem. Tomēr ceļotāju pārliecība joprojām ir zema, un atveseļošanās notiek lēnāk, nekā paredzēts. No otras puses, ir liela iespēja gūt labumu no vietējiem ceļojumiem, kā arī jaunākiem un ģimenes ceļotājiem, jo ​​lielākā daļa patērētāju cer, ka pēc COVID-19 ceļos mazāk - īpaši starptautiski. Ķīna, Lielbritānija un Vācija ir starp tām, kurām ir vislielākais potenciāls vietējos ceļojumos. ”

Hermione Joye, nozares vadītāja, ceļojumu un vertikālās meklēšanas APAC, Google

“COVID-19 ir novedis pie paaudžu maiņas pasaules darbībā. Ceļojumu nozare gandrīz apstājās ar globālu interesi par ceļošanu, samazinoties 3 reizes vairāk nekā pirms COVID laikiem (pamatojoties uz meklēšanas datiem). Rezultātā patērētāju uzvedībai vairs nav paredzama normāla parādība, un tas jo īpaši attiecas uz to, kā viņi domā par ceļošanu. Es ar nepacietību gaidu dalīšanos tendencēs, patērētāju ieskatos un principos, kas mārketinga speciālistiem varētu palīdzēt reaģēt “jaunajā normālā stāvoklī”.

Džeina Suna, Trip.com grupas izpilddirektore

“Trip.com grupā mēs uzskatām, ka mūsu pienākums ir vadīt ceļotājus un nozari šajā izaicinošajā periodā. Tāpēc kopš pandēmijas sākuma mūsu komandas ir nenogurstoši strādājušas, lai atceltu vairāk nekā 30 miljardus RMB, un mēs esam piešķīruši saviem partneriem finansiālu atbalstu vairāk nekā 1 miljarda RMB apmērā. Tagad, kad lietas tiek kontrolētas, mēs redzam pieprasījuma atjaunošanos, esam izveidojuši partneriem 500 miljonu USD fondu un piedāvājam klientiem elastīgas, drošas un atlaides ceļošanas iespējas, lai palīdzētu mūsu klientiem un nozare “ceļo tālāk”. ”

Glorija Gevara, Pasaules ceļojumu un tūrisma padomes prezidente un izpilddirektore (WTTC)

“Covid-19 pandēmijai ir bijusi postoša globāla sociālekonomiskā ietekme, mūsu jaunākie pētījumi liecina, ka vairāk nekā 197 miljoni darbavietu ir apdraudēti, kas radītu vairāk nekā 5.5 triljonu USD zaudējumus no ceļojumu un tūrisma IKP visā pasaulē. Ceļojumu un tūrisma nozares izdzīvošanai ir ļoti svarīgi, lai mēs strādātu kopā un plānotu ceļu uz atveseļošanos, izmantojot koordinētas darbības, un atjaunotu pārliecību, ka cilvēkiem ir jāsāk ceļot vēlreiz. Mūsu nesen ieviestais zīmogs "Droši ceļojumi" ļaus ceļotājiem atpazīt uzņēmumus un galamērķus visā pasaulē, kas ir ieviesuši WTTC globālos protokolus un veicinās "drošu ceļojumu" atgriešanos visā pasaulē. Tas savukārt ļaus ceļojumu un tūrisma nozarei atkal atvērties uzņēmējdarbībai un virzīties uz priekšu koordinētā pieejā.

Aleksandrs de Junjaks, Starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) ģenerāldirektors un izpilddirektors

“Ceļojumu un tūrisma nozares atdzīvināšana ir būtiska. No tā ir atkarīgi miljoniem iztikas līdzekļu. Kad dažas pasaules daļas sāk atkal atvērt savu ekonomiku, es nešaubos, ka cilvēki joprojām vēlēsies ceļot. Taču pielāgošanās COVID-19 realitātei un cilvēku uzticības atjaunošana ir izaicinājums, ar kuru jāsaskaras tieši ar sadarbību. Aviācija ir piemērs. Starptautiskā civilās aviācijas organizācija (ICAO) izstrādāja globālas vadlīnijas, lai mazinātu COVID-19 riska pārnešanu, ceļojot ar gaisa transportu. Tagad valdībām ir jāsaskaņojas, vadot ieviešanu, pilnībā atbalstot nozari. Mēs gūsim panākumus tikai strādājot kopā. ”

Peter C. Borer, COO, Honkongas un Shanghai Hotels Ltd

"Viesmīlības nozare virzīsies uz priekšu" jauna normāla "virzienā, ieviešot vēl nebijušus veselības un drošības pasākumus. Kā nozares līderiem mums ir jāsadarbojas, jāatstāj pagātnes paradigmas un jāskatās uz jaunu nākotni. Viesnīcu industrija jau virzījās uz digitalizāciju, mākslīgo intelektu un robotiku, un veselības krīze ir paātrinājusi šo tendenci. Īstermiņā mums ir jāatgūst viesu un vietējo uzticība un jāpārliecina, ka, uzturoties pie mums, viņi ir drošībā. Tomēr ilgtermiņā viesmīlības pamati nemainīsies, un viesi vienmēr novērtēs personalizētu apkalpošanu. ”

Kai Hattendorf, rīkotājdirektors un izpilddirektors, Izstāžu industrijas globālā asociācija (UFI)

“Izstādes un biznesa pasākumi ir tirgus un tikšanās vietas katrai nozarei visā pasaulē. Tie ir galvenie faktori jebkurai ekonomikas atveseļošanai, un mums ir zinātība un standarti, lai padarītu tos droši apmeklējamus. COVID-19 radīs jaunas procedūras, standartus un procesus. Pandēmija paātrina tendences, kas jau veidojās ap notikuma vietas “laulību” ar tiešsaistes pakalpojumiem pirms pasākuma, tā laikā un pēc tā. Biznesa pasākumi kļūs digitālāki. Bet galvenais veiksmes virzītājspēks ir un paliek tiešā apmaiņa, klātienes tikšanās. Klikšķi neapspriež darījumus, un acs āboli neparaksta pasūtījumus. ”

Skatīšanai ir pieejams ieraksts “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal”. Katrs reģistrētais konts var vienlaikus skatīt ierakstu vienā ierīcē.

Video saite.

#rebuildtravel