No 2022. līdz 2. novembrim Seviljā (Spānijā) atgriežas TIS – Tourism Innovation Summit 4, globālais tūrisma un tehnoloģisko inovāciju samits, pulcējot vairāk nekā 6,000 profesionāļu. Šogad vairāk nekā 400 vadošo starptautisko ekspertu atklās jaunās tendences, kas pārveido tūrisma nozari un veido nozares nākotni. Izpratne par to, kā attīstās viesnīcu nozare, kā Eiropas galamērķi izmanto tādas tehnoloģijas kā mākslīgais intelekts vai datu analītika, lai būtu noturīgāki pret ārējiem satricinājumiem, un kā mainās tūristu ceļojumu pieredze, būs daži no pīlāriem, kas tiks aplūkoti Tūrisma inovācijā. Globālais samits.
Starp piedāvātajiem ekspertiem būs Gerds Leonards, The Future Agency izpilddirektors, kuru Wired UK iekļāvis starp 100 ietekmīgākajiem eiropiešiem par miljoniem cilvēku iedvesmošanu ar savu moto "cilvēki, planēta, mērķis un labklājība". Savā runā Leonhards sniegs savu futūristisko skatījumu uz jauno ceļojumu nozares laikmetu, pamatojoties uz savu plašo pieredzi tādos lielos uzņēmumos kā Microsoft, NBC, Visa, Google un Eiropas Komisija. Bestsellera “Tehnoloģija pret cilvēci” autors pārdomās, kādas pārmaiņas nozarē nesīs nākamie 10 gadi, ko ietekmēs trīs pamatprincipi: holistiskais, cirkulārais un cilvēciskais, kur tehnoloģijai un ilgtspējībai ir daudz ko teikt. Eksperte arī skaidros, kā sagatavoties pieņemt labākos lēmumus jaunajā tūrisma modelī.
Vēl viens vadītājs, kurš piedalīsies TIS 2022, ir Tims Hentšels, HotelPlanner līdzdibinātājs un izpilddirektors. Trešās paaudzes viesnīcu īpašnieks Hentšels dalīsies atziņās, ko viņš guvis, darbojoties vadošā ceļojumu tehnoloģiju uzņēmumā, kas izmanto mākslīgo intelektu. Ar vairāk nekā 20 gadu konsolidētu pieredzi šajā nozarē viņš apspriedīs, kā tehnoloģiskajām inovācijām ir galvenā loma viesmīlības nozares veidošanā un kā nozare var būt līknes priekšā, reaģējot uz mainīgajām patērētāju prasībām.
Turklāt Bas Lemmens, Meetings.com izpilddirektors, Diego Calvo, Concept Hotel Group izpilddirektors un dibinātājs, Annakaisa Ojala no Visit Finland un Marks Robinsons no Scenic Luxury Cruises & Tours apspriedīs, kā digitalizācija rada apvērsumu šajā nozarē un kādi ir jaunumi. ceļotāja tendences un paradumi.
Jaunas prasības, jauna ceļojumu pieredze
Vēl viens no pīlāriem, kas tiks apspriests TIS2022 laikā, būs lielas patērētāju pārmaiņas ceļojumu pieredzē un to, cik svarīgi ir izprast ceļotāju jaunās prasības, reaģējot uz tirgu. Konferencē tiks atklāts ekskluzīvs jauns pētījums no Arival un Phocuswright, kas pievēršas izmaiņām, kas notiek ceļotāju vidū, runājot par viņu ceļojumu un tūrisma pieredzi. Turklāt Duglass Kvinbijs, Arival līdzdibinātājs un izpilddirektors, atklās tendences ASV un Eiropas ceļotāju vidū par to, kā viņi atrod un rezervē ceļojumus, un kas nozarei jāzina un jādara, lai piesaistītu jaunus tūristus.
Vēl viens atzīts pētniecības eksperts, ceļojumu nozares izlūkošanas uzņēmuma Skift pētniecības direktors Vouters Gērts, iepazīstinās ar tūrisma nozares iespējām pašreizējās nenoteiktības apstākļos, ko rada tādi starptautiski notikumi kā karš Ukrainā, inflācijas ietekme un cīņa pret klimata pārmaiņām. Kā tūrisma nozares analītiķis viņš piedāvās globālu ziņojumu, kas balstīts uz datiem, lai reaģētu uz nozares pašreizējām un nākotnes problēmām. Phocuswright EMEA tirgus analītiķe Kristīna Polo dalīsies ar galvenajām tehnoloģiju un ceļojumu tendencēm, kas pārveido ceļotāja pirkšanas procesu un ceļojumu pieredzi, savukārt Ada Xu, Fliggy (Alibaba Group) EMEA reģionālā direktore, sniegs pārskatu par tūrisma ainavu. Ķīnā.
Kopā ar vairāk nekā 400 starptautiskiem runātājiem, vairāk nekā 150 izstādes firmām, piemēram, Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs un PastView un daudziem citiem. , izstādē TIS2022 prezentēs savus jaunākos risinājumus mākslīgā intelekta, mākoņdatošanas, kiberdrošības, lielo datu un analīzes, mārketinga automatizācijas, bezkontakta tehnoloģiju vai paredzamās analīzes jomās, cita starpā, tūrisma nozarei.
