Air Canada pārveido savu Aeroplan lojalitātes programmu

Air Canada pārveido savu Aeroplan lojalitātes programmu
Air Canada pārveido savu Aeroplan lojalitātes programmu
Sarakstījis Harijs Džonsons

Air Canada šodien atklāja detalizētu informāciju par savu pārveidoto Aeroplan lojalitātes programmu, aprakstot programmas atribūtus un kredītkaršu priekšrocības, kuras dalībnieki var baudīt, kad jaunā programma tiks uzsākta 8. gada 2020. novembrī. Jaunā programma Aeroplan piedāvā klientiem personalizētākas, elastīgākas un vieglāk lietojamas funkcijas, sniedzot patiesi atalgojošu lojalitātes pieredzi. Turklāt programma ir gatava nodrošināt labāku vērtību Aeroplan kredītkaršu īpašniekiem, kas izpērk lidojumus Air Canada, nekā to nodrošina lielākās Kanādas banku ceļojumu programmas.

"Air Canada solīja izcilu jaunu Aeroplan, kas būs viena no labākajām ceļojumu lojalitātes programmām pasaulē, un mēs pildām šo solījumu," sacīja Air Canada prezidents un izpilddirektors Calin Rovinescu. "Jaunā Aeroplan programma, kas ir ļoti labi pārdomāta, tika ļoti gaidīta kā galvenais mūsu notiekošo pārmaiņu virzītājspēks, un tas ir svarīgāk nekā jebkad agrāk, jo aviosabiedrības sacenšas, lai nopelnītu un saglabātu klientu lojalitāti strauji mainīgajā vidē."

“Kopš paziņojām par savu apņemšanos uzlabot Aeroplan, mēs esam uzklausījuši atsauksmes no vairāk nekā 36,000 XNUMX patērētāju; mēs esam salīdzinājušies ar lojalitātes un pastāvīgo lidotāju programmām no visas pasaules, un esam pilnībā atjaunojuši savu digitālo infrastruktūru,” sacīja Marks Nasrs, Air Canada lojalitātes un e-komercijas viceprezidents. "Rezultāts ir patiesi atsaucīga un elastīga lojalitātes programma, kas sniedz atalgojošāku pieredzi, lai dalībnieki varētu ceļot vairāk un ceļot labāk."

Sākot ar 8. gada 2020. novembri, pašreizējie Aeroplan konti tiks nemanāmi pāriet uz pārveidoto programmu, tostarp esošajiem Aeroplan dalībnieku numuriem. Lidmašīnas jūdzes būs pazīstamas kā “Aeroplan punkti”, un esošie jūdžu atlikumi tiks ievēroti individuāli. Tāpat visas Aeroplan kredītkartes turpinās pelnīt Aeroplan punktus.

Šeit ir daži svarīgi aspekti, kas jāatklāj:

Uzlabota lidojuma atlīdzības vērtība

Tas vienmēr ir lielisks laiks, lai izmantotu savus punktus, un Aeroplan piedāvā lidojumu balvas uz simtiem galamērķu visā pasaulē ar Air Canada un tās partneru aviokompānijām.

Citi uzlabojumi ietver:

o Katra sēdvieta, katrs Air Canada lidojums, bez ierobežojumiem — dalībnieki var izpirkt Aeroplan punktus, lai iegādātos jebkuru Air Canada sēdvietu, kas ir pieejama pārdošanā — bez ierobežojumiem.

o Bez skaidras naudas piemaksas par Air Canada lidojumiem — tiks atceltas papildu aviokompānijas piemaksas, tostarp degvielas piemaksas, par visiem lidojumiem ar Air Canada. Dalībnieki maksās skaidrā naudā tikai nodokļus un trešo pušu nodevas (un var pat maksāt par tiem, kuriem ir Aeroplan punkti).

o Paredzamas cenas – punkti, kas nepieciešami Aeroplan lidojumu balvām Air Canada, tiks balstīti uz faktiskajām cenām tirgū. Plānojiet ceļojumus viegli un pārliecinoši, izmantojot punktu prognozēšanas rīku, kas nodrošina aptuveno Aeroplan punktu diapazonu, kas dalībniekiem būs nepieciešams, lai saņemtu balvas par lidojumu. Šis rīks parāda arī fiksēto punktu skaitu, kas dalībniekiem būs nepieciešams, lai saņemtu atlīdzību par lidojumu ar aviokompāniju partneriem.

o Nepārspējama globālā sasniedzamība — kā Ziemeļamerikas globāli visvairāk saistītā lojalitātes programma Aeroplan piedāvā iespēju nopelnīt vai izpirkt punktus vairāk nekā 35 aviosabiedrībās. Šis globālais tīkls ir vienas no labākajām aviokompānijām kvalitātes un pakalpojumu jomā to attiecīgajos reģionos, un tas ļauj dalībniekiem izmantot lidojumus uz vairāk nekā 1,300 galamērķiem. Jaunākie partneru papildinājumi ietver Etihad Airways un Azul.

o Punkti + skaidra nauda — dalībnieki varēs elastīgi ietaupīt savus Aeroplan punktus un maksāt par lidojuma atlīdzības daļu skaidrā naudā.

Vairāk iespēju lielākam skaitam dalībnieku

Aeroplan piedāvā kaut ko ikvienam, un tas padarīs ceļošanu vēl labāku ar jaunām funkcijām, piemēram:

o Aeroplan Family Sharing – dalībnieki varēs bez maksas apvienot Aeroplan punktus ar citiem savā mājsaimniecībā, lai viņi varētu ātrāk izmantot ceļojumu.

o Nopelniet punktus ikreiz, kad lidojat — nopelniet Aeroplan punktus ar katru Air Canada lidojumu, kas mūsu vietnē vai lietotnē rezervēts skaidrā naudā, tagad ietverot arī ekonomiskās bāzes cenas.

o Uzlabojiet savu lidojumu — dalībnieki var izpirkt savus Aeroplan punktus, lai pārietu uz Air Canada Premium Economy vai Business Class, kad vien tiek piedāvātas šīs kajītes un ir pieejamas vietas. Izmantojot mūsu novatorisko solīšanas funkciju, dalībnieki var nosaukt paši savu cenu, lai solītu jauninājumus.

o Papildu priekšrocības sasniedzamā attālumā — dalībnieki varēs izmantot savus Aeroplan punktus populārām papildierīcēm, piemēram, Wi-Fi lidojuma laikā vai iespējai atpūsties Air Canada Maple Leaf Lounge.

o Labākas atlīdzības par ceļojumiem — dalībnieki var turpināt izpirkt punktus visam ceļojumam, tostarp automašīnu nomai, viesnīcām un atvaļinājumu paketēm.

o Paplašinātas preču balvas — dalībnieki varēs baudīt plašāku atlīdzības iespēju klāstu, tostarp elektroniku, mājsaimniecības piederumus un daudz ko citu. Turklāt dāvanu kartes tiks piegādātas digitāli un būs pieejamas ātrāk nekā jebkad agrāk.

Uzlabots Aeroplan Elite statuss

Pārveidotais Aeroplan turpinās piedāvāt sešus dalības līmeņus — sākuma līmeņa Aeroplan Debut, kā arī piecus Elites statusa līmeņus: Aeroplan 25K, 35K, 50K, 75K un Super Elite. Visas populārākās Elites statusa priekšrocības joprojām ir spēkā, kā arī daži aizraujoši uzlabojumi, kas sākas 2021. gadā, tostarp:

o Priority Rewards — Elites statusa dalībnieki var nopelnīt Priority Rewards kuponus, kas viņiem dod tiesības uz 50% atlaidi no cenas punktos (izņemot nodokļus, trešās puses nodevas un, ja piemērojams, partnera rezervācijas maksu) par piemērotiem lidojumiem ar Air Canada un tās aviokompāniju. partneriem. Dalībnieki ar Aeroplan 35K statusu vai jaunāku versiju automātiski saņems Priority Rewards, kad programma tiks uzsākta novembrī.

o Statusa karte — Elites statusa dalībnieki var dalīties ar savām priekšrocībām, piemēram, prioritāro iekāpšanu un piekļuvi atpūtas telpai, ar draugiem un ģimenes locekļiem, pat ja viņi neceļo kopā.

o Ikdienas statusa kvalifikācija — Aeroplan punkti, ko dalībnieki katru dienu nopelna no piemērotiem mazumtirdzniecības, ceļojumu un Aeroplan kredītkaršu partneriem, palīdzēs dalībniekiem sasniegt Aeroplan Elite statusu.

Pilnīgi jaunas Aeroplan kredītkartes

Pilnībā pārveidotās Aeroplan kopzīmola kredītkartes ir vienīgās Kanādā, kas piedāvā plašas Air Canada ceļojumu priekšrocības. Dalībnieki, kuriem ir piemērotas kredītkartes, kas izsniegtas no mūsu karšu partneriem TD, CIBC un American Express, ātrāk nopelnīs balvas un piekļūs unikālām jaunām priekšrocībām:

o Sākuma līmeņa kredītkartes piedāvā vēlamo lidojumu atlīdzības cenu, kas nozīmē, ka primārie karšu īpašnieki bieži var izpirkt lidojumus par mazāku punktu skaitu. Turklāt, kad šie dalībnieki iepērkas populārās kategorijās, viņi nopelnīs bonusa punktus. Dalībnieki nopelna vēl vairāk, tērējot tieši ar Air Canada un maksājot ar savu Aeroplan kredītkarti.

o Galvenā līmeņa kredītkartes piedāvā iepriekš minētās priekšrocības, turklāt šie karšu īpašnieki saņems bezmaksas pirmo reģistrēto bagāžu, ceļojot ar Air Canada lidojumiem — neatkarīgi no tā, vai biļete tika izpirkta ar punktiem vai iegādāta skaidrā naudā. Turklāt līdz astoņiem pavadoņiem, kas ceļo ar vienu un to pašu rezervāciju, var saņemt arī bezmaksas pirmo reģistrētās bagāžas vienību.

o Premium līmeņa kredītkartes piedāvā iepriekš minētās priekšrocības, kā arī aizraujošas jaunas lidostas priekšrocības, tostarp piekļuvi Maple Leaf Lounge un Air Canada Café, prioritāro iekāpšanu un prioritāro reģistrēšanos.

o Atbilstīgie sekundāro karšu īpašnieki tagad saņems bezmaksas pirmo reģistrēto bagāžu, piekļuvi atpūtas telpai un prioritārām lidostas priekšrocībām, ceļojot paši — šī ir pirmā nozare.

o Šīs kredītkartes tika izstrādātas, ņemot vērā Aeroplan Elite statusu. Tēriņi galvenajām un augstākā līmeņa kredītkartēm var palīdzēt dalībniekiem vieglāk sasniegt un saglabāt statusu. Turklāt augstākā līmeņa karšu īpašnieki var izmantot jaunas priekšrocības, piemēram, eUpgrade kredītus un prioritāro jauninājumu saņemšanu lidostā.

#rebuildtravel

KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:

  • o Papildu priekšrocības sasniedzamā attālumā — dalībnieki varēs izmantot savus Aeroplan punktus populārām papildierīcēm, piemēram, Wi-Fi lidojuma laikā vai iespējai atpūsties Air Canada Maple Leaf Lounge.
  • o Punkti + skaidra nauda — dalībnieki varēs elastīgi ietaupīt savus Aeroplan punktus un maksāt par lidojuma atlīdzības daļu skaidrā naudā.
  • o Aeroplan Family Sharing – dalībnieki varēs bez maksas apvienot Aeroplan punktus ar citiem savā mājsaimniecībā, lai viņi varētu ātrāk izmantot ceļojumu.

<

Par autoru

Harijs Džonsons

Harijs Džonsons ir bijis uzdevumu redaktors eTurboNews vairāk nekā 20 gadus. Viņš dzīvo Honolulu, Havaju salās, un ir no Eiropas. Viņam patīk rakstīt un atspoguļot ziņas.

Kopīgot ar...