Tūkstošiem ceļotāju vairākas stundas atradās zemē, kad visas valsts lidostas bija haosā, kad avarēja Air New Zealand datorsistēma.
Lidmašīnas vakar kavējās līdz divām stundām, jo aviosabiedrības elektroniskā reģistrēšanās sistēma neizdevās, liekot lidojumus rūpīgi pārstrādāt pa vienam.
Sistēmas avārija, kas notika apmēram pulksten 10:XNUMX, nozīmēja, ka daži reisi tika atcelti. Tas ietekmēja arī tiešsaistes rezervācijas un zvanu centra darbības.
Brūss Partons, "Air New Zealand" grupas īsceļu aviokompāniju ģenerālmenedžeris, sacīja, ka sadalījums skāra vairāk nekā 10,000 XNUMX cilvēku.
Aviokompānija bija pieaicinājusi papildu darbiniekus un izsniegusi ēdienu, lai palīdzētu atvainoties gaidošajiem ceļotājiem, viņš teica.
"Tas bija skolas brīvlaika beigas, tāpēc jūs nevarējāt lūgt labāku dienu, lai tas noietu greizi," viņš teica.
Kad visi aviosabiedrības datori nedarbojās, “haoss” nozīmēja, ka darbinieki izmantoja pildspalvu un papīru, lai pārbaudītu lidojumus, sacīja Partona kungs.
Bet process paātrinājās pēcpusdienā, un viss tīkls atkal darbojās līdz pulksten 3.30.
Aviokompānija šorīt tiksies ar datoru ražotāju IBM, lai "paustu savas bažas", sacīja Partons.
Velingtonas lidostā simtiem neapmierinātu ceļotāju pievienojās rindām, bez rezultāta uzsita pie pašapkalpošanās kioskiem un sēdēja nogrimuši uz bagāžas karuseļiem.
Džesa Drisdeila un Aimee Harisone, abas no 20, no Lejashutas, pusdienas lidojumā devās uz Oklendu uz koncertu.
Bet pārim, kurš joprojām gulēja uz lidostas grīdas, ap 12.30:XNUMX apmetoties ar iPod, plāni tika aizmetti pa logu.
"Mums šodien bija jādodas uz zooloģisko dārzu, bet tagad mēs nekur nedosimies," sacīja Miss Drysale.
Stjuarts Litls no Kraistčērčas regbija komandas "Sumner Sharks" izskatījās nolaists, neskatoties uz sombrero valkāšanu.
Karena Teilore no Velingtonas pameta savu 76 gadus veco māti, kura devās uz Pērtu. Viņas māte sākotnēji bija noraizējusies par izlaišanu no brauciena starptautiskā posma, taču viņai tika paziņots, ka arī lidojums ir aizkavējies.
Taihakoa Teepa (6) gatavojās pirmajam ceļojumam ar lidmašīnu, kad notika datora avārija.
Gaidīt savu Rotorua lidojumu bija vajadzīga visa viņa pacietība, taču viņš par to joprojām bija sajūsmā, viņš teica.
Citi bija vieglprātīgāki. Ceļotājs pārvērtās par trubadūru, izvelkot ģitāru vienai dziesmai.
Pērtas tūristi Graeme un Džoana Zanicha sacīja, ka viņus neuztrauc kavēšanās ar nākamo brīvdienu posmu.
"Tas mūs pārāk neuztrauc, jo mēs nesteidzamies. Tas ir tikai 45 minūtes, ”sacīja Zanichas kundze.
Reklāmu atsauksmes
