Airbnb var būt nozīmīga loma COVID -19 krīzē. Šī loma ir gan šo krīžu ierobežošanas, gan atveseļošanās fāzēs. Tiek ierosināts, ka šai krīzei ir divas atšķirīgas fāzes;
1. Ierobežošanas fāze, kurai vajadzētu un ir jārisina dienas tūlītējās veselības problēmas, saglabājot cilvēkus dzīvus un veselīgus, piemērojot visus ieslēgšanas un citus pasākumus. Lielākā daļa pasaules galamērķu joprojām atrodas šajā posmā TAGAD.
2. Atveseļošanās posms, kura sagatavošanai būtu jāgarantē ne tikai krīzes nopietnās ietekmes uz ekonomiku un darbavietām risināšana, bet drīzāk jāatgūst mūs progresīvākā izaugsmes, labklājības un attīstības formā. Lielākā daļa galamērķu cīnās ar sagatavošanos šim posmam TAGAD.
COVID-19 krīzes
Krīzes ir nodarījušas zaudējumus mūsu sabiedrībai, ekonomikai un mūsu dzīvei. Sākumā ir svarīgi noteikt faktu, ka “pasaule pēc Koronas nebūs tāda pati kā pasaule pirms Koronas. “
Tomēr šeit visbūtiskākais ir fakts, ka ceļojumi un tūrisms tagad ir un joprojām būs viena no krīzes visvairāk skartajām nozarēm un cilvēku darbībām. Visticamāk, tā būs viena no pēdējām ekonomikas nozarēm un cilvēku aktivitātēm, kas atkopusies. Bez ceļojumiem nav tūrisma, un šodien ceļošana ir pilnībā apstājusies.
Lai gan tas galu galā atgriezīsies spēcīgāk un veselīgāk, pretēji daudzajiem optimistiski noskaņotajiem prātiem, ceļojumu un tūrisma atkopšanās nebūs viegla un ātra. Pasaule kādu laiku saglabāsies vilcināšanās un bailes ceļot, it īpaši no tāliem galamērķiem. Jautājums ir tāds, kā Airbnb varētu palīdzēt saglabāt šīs fantastiskās cilvēku darbības dividendes, kas tiek aicinātas uz ceļojumiem un tūrismu visu pasaules iedzīvotāju labā pēc Koronas krīzes?
Airbnb
Airbnb, bez šaubām, ir īstermiņa īres un tā sauktās koplietošanas ekonomikas līderis izmitināšanas jomā. Tāpēc tā izjūt sociālās atbildības sajūtu, lai palīdzētu vietējām kopienām un cilvēkiem noteiktos galamērķos, īpaši tajos, kuros tā darbojas.
Tas nav vienkārši jādara, jo korporatīvās sociālās atbildības izjūta, jo tas arī veicina tiešu Airbnb biznesa interesi, kas var censties tikai veselīgā mierā un harmonijā.
Airbnb mēdz būvēt arī uz diviem pīlāriem. Viens no tiem ir unikāla un īpaša ceļojumu pieredze, uz kuru balstās uzņēmējdarbības modelis, un divi ir jaunāko digitālo platformu tehnoloģiju pilnīga izmantošana. Tie abi ne tikai atbilst jaunākajām ceļojumu un tūrisma tendencēm, bet arī kvalificē Airbnb spēlēt lielāku lomu autentiskākas un no tehnoloģijām atkarīgas pasaules rekonstruēšanā, kas veidojas no Corona Era.
Kā var Airbnb, tāpēc lielāka loma palīdzībai galamērķiem gan ierobežošanas, gan atkopšanas fāzēs, izturēt Koronas krīzes un izkļūt no tās stiprākas un veselīgākas?
1. Airbnb var palīdzēt izmantot ceļojuma īpašās iezīmes un tūrisma spēju atbalstīt citas ekonomikas nozares un, savukārt, atbalstīt katras valsts kopējo ekonomiku visos ierobežošanas un atveseļošanās posmos. Viens labs piemērs, ko, manuprāt, Airbnb jau daļēji dara, veicina daudzu galamērķu ierobežošanas centienus, nodrošinot izmitināšanu veselības aprūpes darbiniekiem, personām, kuras atrodas karantīnā, un darbiniekiem, kas palīdz ierobežošanas darbībās kopumā. Varētu izmantot arī citas tūrisma aktivitātes, piemēram, transportu un ēdināšanas vietas.
2. Ir kļuvis skaidrs, ka tradicionālie tālie tirgi ātri neatgriezīsies. Valdības un galamērķi tagad vispirms pievēršas vietējam tūrismam un pēc tam reģionālajam tūrismam. Tā kā šī mainīgā tendence prasīs būtiskas izmaiņas stratēģijās un ieviešanas plānos, kā arī apmācībā, Airbnb var palīdzēt veicināt un realizēt šo jauno tendenci visos iespējamos veidos, savā stratēģijā, kā arī tieši palīdzēt pilsētām un galamērķiem pagriezt šo stūri.
3. Mums jāsaprot, ka šī krīze dramatiski mainīs mūsu domāšanas un dzīvesveidu, it īpaši attiecībā uz digitālo tehnoloģiju izmantošanu. Krīzes mums ir pierādījušas, ka mums tas ir vajadzīgs, un mēs varam mainīt daudzus mūsu ieradumus, lai kļūtu attāli, “no mājām”. Mums vienkārši jādomā tēlaini, ārpus kastes. Labs piemērs tam ir tas, ko Grieķija ir paveikusi ar savu projektu “Grieķija no mājām”. Tas ir projekts sadarbībā ar Google, kas ražo virkni videoklipu, lai iepazītu un izprastu kultūru, dabu, cilvēkus. Video parādīs Grieķijas skaistumu no mājām, faktiski neapmeklējot. Mērķis ir aizdedzināt potenciālo nākotnes apmeklētāju zinātkāri un interesi.
4. Digitālajām tehnoloģijām būs lielāka loma vairākās tūrisma aktivitātēs, piemēram, restorānos, kuru darbība būs jāierobežo tikai ar piegādes pakalpojumiem, līdz mēs pārtrauksim sociālo distancēšanos un pilnīgu atgriešanos normālā stāvoklī, kas, šķiet, nenotiek drīz. Airbnb var palīdzēt pārstrukturēt šos uzņēmumus, kā arī apmācīt savus darbiniekus, īpaši tos, kas atrodas kopienās, kurās tā darbojas. Līdzīga rīcība varētu attiekties arī uz konferencēm, sanāksmēm, svētkiem, koncertiem un īpašiem pasākumiem. To visu varēja veidot tā, lai to izdarītu no mājām. Mums jādomā tikai no tēlaini. Tomēr būs jāpārstrukturē bizness un jāpārkvalificē personāls.
5. Tomēr vissvarīgākais izaicinājums būs saglabāt darbavietas. Nodarbinātība, bez šaubām, būs vissvarīgākais pienācīgas dzīves un veselīgas ekonomikas uzdevums. Airbnb var palīdzēt nodrošināt pagaidu darbu vietējās nomās darbiniekiem, apkopējiem un citam kvalificētam personālam sabiedrībā, līdz situācija atkal normalizējas.
6. Vietējās ekonomikas, īpaši citu tūrisma aktivitāšu, veselības stiprināšana ir ne tikai pareizā rīcība, bet arī, kā norādīts iepriekš, tas ir tieši Airbnb un kopienu, kurās tā darbojas, interesēs. Tādēļ Airbnb var sazināties, un sniedziet palīdzīgu roku citiem tūrisma partneriem, viesnīcām, taksometriem, ceļojumu rīkotājiem un mazumtirgotājiem, piemēram, rokdarbiem un tamlīdzīgiem. Piedāvājums izmantot viņu platformas pakalpojumus un cita veida paketes palīdzība varētu būt daži no labajiem žestiem, uz kuriem Airbnb var sākt.
Šie ir tikai daži ieteikumi. Punkts ir nevis sekot tiem vai piemērot tos attiecīgajam punktam, bet gan sākt veselīgu diskusiju par to, ko var izdarīt, un domāt to ar izdomu atvērtiem prātiem, no paša izvēles. Paturot prātā, ka viss, kas tiek darīts, tiek darīts ne tikai tāpēc, ka tas ir pareizi, bet arī tāpēc, ka tas ir pareizais Airbnb biznesa solis.
Šīs domas sniedz Dr Taleb Rifai, bijušais UNWTO Ģenerālsekretārs un Deivids Skovsils, bijušais uzņēmuma izpilddirektors WTTC.
