eTN: Kāda ir pašreizējā situācija attiecībā uz tūrismu Kostarikā?
Karloss Rikardo Benavidess Himeness: Tāpat kā pārējā pasaulē, tas ir nedaudz samazinājies, jo mūsu galvenais tirgus ir Amerikas Savienotās Valstis, un pati Ziemeļamerika veido gandrīz 62 procentus no mūsu tirgus, tāpēc, kad Ziemeļamerika samazinās, arī mūsu tūrisms iet uz leju daudz. Bet mēs esam saglabājuši arī ļoti augstas klases tūrismu, tādu, kas iet, piemēram, uz Hyatt vai uz Four Seasons, kas tomēr nāk, nav svarīgi, kāda ir krīze šajā brīdī. Mēs esam bijuši nelielā atveseļošanās periodā augustā un septembrī, un ceram saglabāt progresu un, iespējams, nedaudz palīdzēt ar atpūtniekiem, kas ieradīsies decembrī, lai mēs varētu ciest negatīvus zaudējumus visam 2009. gadam ap -6 vai -7 procenti; tas ir tas, ko mēs šobrīd prognozējam.
eTN: gaisa satiksme no Amerikas Savienotajām Valstīm samazinājās vai palika nemainīga?
Benavidess Himeness: Dažas no tām ir samazinājušās, bet ne tāpēc, ka trūka cilvēku, bet, piemēram, Delta gadījumā tas bija flotes jaudas dēļ, un tas pats par sevi nebija īpaši ekonomisks. braucieni, piemēram, no Ņujorkas uz Sanhosē, 5 stundu braucienā, viņiem bija ļoti pozitīvi ar visām lidmašīnām. Citas aviokompānijas ir samazinājušas lidmašīnu izmērus, cenšoties atvest pilnas lidmašīnas un nemaz neprasot lidmašīnas no dažādām daļām. Bet viņi visi joprojām lido. Mēs neesam zaudējuši nevienu pārvadātāju. Faktiski mēs pievienojām divus jaunus pārvadātājus no Amerikas Savienotajām Valstīm. Mēs pievienojām JetBlue, kas uzsāka lidojumus no Orlando tieši uz Sanhosē, un pievienojām Spirit Airlines, kas arī uzsāka lidojumus no Ft. Loderdeilā Amerikas Savienotajās Valstīs, un pagājušajā gadā mēs izveidojām Frontier Airlines no Denveras.
eTN: Jūs minējāt, ka 5 zvaigžņu tūrisms Kostarikā ir liela problēma. Vai redzējāt viesnīcu cenu pazemināšanos?
Benavides Himenez: Nē, ne daudz, ne daudz. Mums ir filozofija – kad jūs padarāt savu produktu ļoti lētu un cilvēki pierod maksāt 1 ASV dolāru par kaut ko, kas, jūsuprāt, ir simts dolāru vērts, kad atgriezīsities, lai iekasētu no viņiem 100 ASV dolārus, viņi vērsīsies pie jums un teiks: bet tas bija 1 USD vērts, un jūs viņiem pateiksit, nē, bija krīze, es atvainojos. Ja iekasēsit 1 ASV dolāru, iespējams, tas ir tāpēc, ka tas bija 1 ASV dolārs, nevis 100 ASV dolārs.
eTN: Man patīk šī filozofija, bet vai ir reāli, ka viesnīcas ievēro jūsu filozofiju?
Benavidess Himeness: Viņi nenolaidās tik zemu, lai padarītu galamērķi ārkārtīgi lētu. Tās nedaudz nolaidās, bet tas, ko taisījām, bija cita lieta – taisījām speciālas pakas. Piemēram, ja jūs paliksit 3 naktis, mēs jums piešķirsim 2 naktis bez maksas; Ja jūs paliksit 5 naktis, mēs jums nodrošināsim bezmaksas nakti vai bezmaksas maltīti spa, kā arī bezmaksas ekskursiju. Citiem vārdiem sakot, mēs vēlējāmies pievienot nevis lētāku produktu, bet gan pievienot vairāk produkta tam, ko maksājat. Tādā veidā jūsu precei vienmēr būs normāla cena, bet cilvēki jutīsies, ka par to, ko viņi maksā, saņem vairāk.
eTN: kādi citi mērķi jums ir paredzēti, izņemot Ziemeļameriku, ASV un Kanādu?
Benavides Jimenez: Mūsu galvenie mērķi ir Spānija, Vācija, Francija, Anglija un pēc tam reģionālais tūrisms no Centrālamerikas un Amerikas Savienotajām Valstīm, Kanādas un Meksikas. Es teiktu no lielā pīrāga, kas būtu kā 75 procenti no grafika.
eTN: Daudzi galamērķi man ir teikuši, ka viņi saskata milzīgas atšķirības uzturēšanās skaitā starp Eiropu un Ziemeļameriku. Vai esat piedzīvojis to pašu?
Benavides Himenez: Jā, jo visā diagrammā izdevumi vienmēr ir samazinājušies, tāpēc tas nozīmē, ka samazināsies arī ienākumi no tūrisma — tas ir neizbēgami. Bet es domāju, ka mēs to atgūsim nākamgad. Es domāju, ka mēs to redzam — nāk skaitļi.
eTN: Kādi šobrīd ir jūsu gaisa satiksmes savienojumi no Vācijas? Vai ir čarterlidojumi vai arī tas ir balstīts uz komerciāliem lidojumiem?
Benavidess Himeness: Mums ir Kondors. Condor veic divus iknedēļas lidojumus, un mēs centāmies panākt, lai Lufthansa varbūt mēģinātu vienu lidojumu tieši uz Sanhosē, jo lielākajai daļai cilvēku ir jādodas uz Madridi un jādodas pa Iberia vai jādodas uz Amerikas Savienotajām Valstīm pa Continental un tad nāc lejā. Bet tirgus ir tur. Mēs Vācijā esam ļoti agresīvi; Vācijā notiek daudz mārketinga, daudz sadarbības kampaņu, īpaši tādiem tūrisma operatoriem kā Tui, un mēs Vācijā esam ļoti, ļoti, ļoti spēcīgi. Tas mums ir labs tirgus.
eTN: vai papildus klasiskajai idejai Kostarikā ir kāda nišas tirgus, par kuru cilvēkiem būtu jāzina?
Benavides Himenez: Jo īpaši tas, ko mēs vienmēr esam veicinājuši ekotūrismu – pludmales, vulkāni, daba – tie ir mūsu galvenie mērķi. Un es vienmēr saku cilvēkiem, mēs neesam ideāli ekotūrismā, bet mēs vismaz cīnāmies. Tātad, lai saglabātu ekotūrismu kā galveno tirgu, mums ir aizsargāti 25 procenti no mūsu valsts. Kostarikā ir 4.5 procenti no visas pasaules bioloģiskās daudzveidības. Tāpēc mēs aizsargājam to daļu, kas ir daba. Tātad, ja vēlaties redzēt dabu, ja vēlaties redzēt viesnīcas, kas noslēgtas ar dabu, ar maksimāli augstu līmeni, dodieties uz Kostariku.
eTN: Salīdzinot IKP ar tūrismu, cik svarīgs tūrisms ir Kostarikai?
Benavides Jimenez: Izņemot starpkontinentālo, jo nav iespējams izmērīt starpkontinentālo, tūrisms ir numur viens.
eTN: Ko dara valdība? Vakar mēs dzirdējām Džefriju Lipmanu runājam par atveseļošanās ceļu. Vai tie visi ir interesanti notikumi, lai jūs varētu sadarboties?
Benavides Jimenez: Jā, bet tas, ko mēs īpaši esam darījuši, ir vietējā tūrisma veicināšana; mēģināt saglabāt tūrismu, kas mums jau ir.
eTN: Mūsu lasītāji ir tūrisma nozares profesionāļi – tie ir ceļojumu aģenti, tūroperatori, PR aģentūras, žurnālisti. Vai ir kaut kas, ko vēlaties, lai viņi zinātu par Kostariku?
Benavidess Himeness: Kad jūs nokļūstat Kostarikā, jūs iegūstat veidu, kā nodarboties ar tūrismu, un galu galā jūs veicat derības par nākotni — par savu un savu dēlu, mazmeitu un mazdēlu nākotni, jo mēs cenšamies saglabāt vēstījums, ka tūrismu var nodarboties, cienot dabu, un turpmāk, ja mēs to nedarīsim, tad nekam citam nebūs nozīmes kā tikai tam, ko esam darījuši ar dabu. Mēs zinām, ka nākotnē, kā jau daudzi ir teikuši, lielā cīņa būs par ūdeni un pārtiku, tāpēc, atbraucot uz mūsu valsti, mēs ticam šādai darīšanas formai – ka viss var būt līdzsvarā ar ar progresu un tūrismu.
