Delta Air Lines uzsāk kontaktu izsekošanu ceļotājiem, kuri atgriežas ASV

Delta Air Lines sadarbojas ar Slimību kontroles un profilakses centru, lai starptautiskos klientus informētu par potenciālu Covid-19 iedarbība, izmantojot kontaktu izsekošanu. Kopā ar mūsu deviņiem globālajiem aviokompāniju partneriem mēs sadarbojamies ar valdības aģentūrām, veselības aizsardzības amatpersonām un aviācijas iestādēm, lai piedāvātu drošākus ceļojumus jebkurā jūsu ceļojuma punktā.

Sākot ar 15. decembri, Delta kļūs par pirmo ASV aviokompāniju, kas lūgs klientus, kuri dodas uz ASV no starptautiskas atrašanās vietas, brīvprātīgi sniegt piecus datus, lai veicinātu kontaktu izsekošanu un sabiedrības veselības papildu pasākumus, tostarp:

• Pilnais vārds
• Epasta adrese
• Adrese ASV
• Galvenais tālrunis
• Sekundārais tālrunis

"Neatkarīgi pētījumi ir parādījuši, ka daudzie Delta jau ieviestie aizsardzības slāņi efektīvi samazina COVID-19 pārnešanas risku, un kontaktu izsekošana papildina vēl vienu svarīgu slāni mūsu centienos nodrošināt drošību visa ceļojuma laikā," sacīja Bils Lentschs. Delta klientu pieredzes vadītājs. "Mēs vēlamies, lai klienti, atgriežoties ceļojumā, justos droši, un šī brīvprātīgā programma ir vēl viens veids, kā mēs varam nodrošināt papildu pārliecību gan klientiem, gan darbiniekiem."  

Klienti un maršruta dalībnieki var brīvprātīgi piedalīties mūsu kontaktu izsekošanas programmā, ja viņi:

• Lidošana ar jebkuru Delta lidojumu
• Ārzemnieka un / vai ASV pases turētājs, kurš dodas uz Amerikas Savienotajām Valstīm kā galamērķis

Saskaņā ar jauno procesu mēs strādājam ar CDC, lai pilnveidotu kontaktu izsekošanas centienus, tieši un droši pārsūtot piecus pieprasītos klientu datu punktus uz CDC, izmantojot ASV muitas un robežu aizsardzību. Tas ļaus CDC piekļūt datiem brīžos, ievērojami samazinot laiku, kas nepieciešams, lai paziņotu skartajiem klientiem, izmantojot vietējās veselības nodaļas.

Ātrāk sazinoties ar klientiem un nodrošinot sabiedrības veselības novērošanu, veselības iestādes var palīdzēt samazināt iespējamās iedarbības gadījumus un palēnināt vīrusa izplatīšanos.

Pašlaik, ja apstiprināts COVID-19 gadījums, kad ceļojums ir infekciozs, CDC pieprasa pasažieru manifestu no Delta, lai identificētu visus klientus, kas sēdēja divas vietas ap apstiprināto gadījumu. Pēc tam šī informācija tiek nosūtīta attiecīgajām vietējām veselības nodaļām kontrolei, katrai nodaļai uzņemoties atbildību par pasažieriem savā jurisdikcijā.

Dati ir galvenie Delta ceļojuma nākotnes redzējumā, un mēs saprotam, ka mūsu redzējums ir tikpat labs kā klientu uzticība, lai aizsargātu viņu identitāti un informāciju. Visi dati, ko klienti iesniedz, izmantojot šo brīvprātīgo vākšanas procesu, tiek nosūtīti uz CDC, izmantojot izveidotus kanālus starp aviosabiedrībām un ASV Muitas un robežu aizsardzību iepriekšējas pasažieru informācijas sistēmai. Mēs glabāsim šo informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams kontaktu izsekošanas un sabiedrības veselības uzraudzības mērķu sasniegšanai, vai kā to prasa Muitas un robežu aizsardzība.

Visu Delta darbinieku galvenā prioritāte ir mūsu klientu drošības un privātuma aizsardzība, un klienti var būt pārliecināti, ka pret viņu informāciju visā jūsu ceļojuma laikā izturēsies ar tādu pašu rūpības pakāpi, kādu mēs izmantojam jūsu drošībai.

Kontaktu izsekošana nepieciešama Delta Atlanta-Roma testēšanas programmai

Pagājušajā nedēļā Delta paziņoja par mūsu partnerību ar Aeroporti de Roma un Hartsfīlda-Džeksona Atlantas Starptautisko lidostu, lai uzsāktu pirmo sava veida transatlantisko testēšanas programmu COVID-19, kas ļaus Itālijā iebraukt bez karantīnas. Piedalošajiem klientiem, kuri ir tiesīgi ceļot, ierodoties Itālijā, tiks piešķirts atbrīvojums no karantīnas ierobežojumiem.

Šīs izmēģinājuma programmas ietvaros kontaktu izsekošanas informācijas vākšana būs obligāta visiem klientiem, kuri lido uz ASV. Šis pilots un mūsu pastāvīgie kontaktu izsekošanas centieni ir izšķiroši soļi, lai droši atjaunotu starptautiskos ceļojumus.