Delta Air Lines Inc. dažiem klientiem piedāvā atlaides savai maksai par otro reģistrētās bagāžas iegādi USD 25 $ pēc tam, kad ir saņemti komentāri par šīs maksas ieviešanu.
Lielākā daļa pārvadātāju, ieviešot maksu šā gada sākumā, teica, ka tā attieksies uz biļetēm, kas iegādātas pēc noteikta datuma. Bet, kad Delta paziņoja par savu maksu 9. aprīlī, tā bija piemērojama biļetēm, kas iegādātas pirms šī datuma, ja vien lidojums bija pēc 4. maija. Tagad aviokompānija piemēro izņēmumu lidotājiem, lai pieprasītu atlaides, ja viņi iegādājās biļetes pirms 9. aprīļa un tika noteikta maksa.
Delta pārstāvis Kents Landers sacīja, ka pārvadātājs “no pietiekami daudz klientu dzirdēja, ka mēs nolēmām, ka tas ir pareizi. Tā kā tā bija jauna maksa, mēs vēlamies sniegt cilvēkiem labumu no šaubām.
Landers kungs atzīmēja, ka maksa stājās spēkā dienā, kad tā tika paziņota, jo šādu soli nosaka Delta pārvadājuma līgums vai ceļošanas noteikumi un nosacījumi, kas katrai aviokompānijai jāapstiprina federālajai valdībai. Viņš piebilda, ka nav zināms, cik cilvēku varētu pretendēt uz atlaidi.
wsj.com
