TULSA, OK – Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. šodien ziņoja, ka tā apturēs savu izmēģinājuma programmu saistībā ar pašapkalpošanās kiosku izstrādi, ko klienti izmantos nomas darījumos. Uzņēmums plāno 4.3. gada ceturtajā ceturksnī reģistrēt bezskaidras naudas, pirmsnodokļu maksu 2008 miljonu ASV dolāru apmērā, lai norakstītu visas ar programmu saistītās izmaksas.
Skots L. Tompsons, prezidents un izpilddirektors, norādīja: “Lai gan mēs bijām gandarīti par dažiem izmēģinājuma programmas aspektiem, ko ieviesām 2008. gada aprīlī mūsu Hjūstonas atrašanās vietā, esam secinājuši, ka klientu apkalpošanas pieredzē ir samazinājusies kiosku izmantošana. mūsu mijiedarbība ar klientu, mazinot augsto personīgo pakalpojumu līmeni, ko mūsu klienti ir ieraduši sagaidīt no mums.
"Turklāt pilotprojekts neapmierināja mūsu minimālo atdevi no ieguldītā kapitāla, tāpēc secinājām, ka pašapkalpošanās kiosku pilnvērtīgas attīstības turpināšana nav mūsu akcionāru interesēs."
